紅商網(wǎng)訊：2014年,購物中心經(jīng)歷了深刻的變化與挑戰(zhàn),據(jù)不完全統(tǒng)計,今年廣州新開業(yè)購物中心或商業(yè)綜合體至少有10個,包括番禺萬達廣場、增城萬達廣場、荔園新天地等,這些新的購物中心與正在調(diào)整業(yè)態(tài)布局的購物中心共同迎接來自電商的沖擊以及零售業(yè)不景氣的大環(huán)境挑戰(zhàn)。

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　　調(diào)頻高,幅度大

　　為取得更大競爭優(yōu)勢,購物中心今年紛紛進行業(yè)態(tài)調(diào)整,調(diào)整頻率之高、幅度之大受到廣泛關(guān)注。

　　“現(xiàn)在不主動營銷就沒有市場,正佳廣場將引進更多生活類、文創(chuàng)類、藝術(shù)類產(chǎn)品進場,為消費者提供更多選擇。”正佳廣場副董事長謝萌如是說。正佳廣場今年年初著手業(yè)態(tài)調(diào)整,涉及三成品牌,重點增加了餐飲和娛樂的比例,此外,也逐步增加生活體驗類業(yè)態(tài),如夜市、海洋館、美術(shù)館和兒童科技館等都將出現(xiàn)在廣場內(nèi),以打造更多元化的購物中心。

　　太古匯今年調(diào)整品牌的幅度和力度也非常大,換了38個品牌,以生活類和餐飲類為主。同時包括香奈兒、迪奧在內(nèi)的多個奢侈品牌在太古匯擴張或開設(shè)副線品牌。

　　今年品牌調(diào)整最為集中的商圈非天河商圈莫屬,除正佳廣場、太古匯外,天河城也有所行動,增加餐飲經(jīng)營面積、引入“維多利亞的秘密”旗艦店等。萬菱匯則將北歐生活概念館OCE剔除出自己的版圖,剔除面積近4000平方米。

　　對此有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,天河商圈今年業(yè)態(tài)頻頻調(diào)整,一方面迫于電商與零售業(yè)態(tài)的兩面夾擊,另一方面或與工程進度加快的天環(huán)廣場有關(guān)。

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　　體驗業(yè)態(tài)比重提升

　　相對于電商,購物中心的殺手锏是體驗,環(huán)境、服務(wù)都是購物中心向消費者展現(xiàn)體驗的地方,購物中心著重引入更多娛樂休閑、文化藝術(shù)類體驗元素,也正是希望能夠在多業(yè)態(tài)、多選擇的體驗上吸引消費者。

　　以正佳廣場為例,目前以家庭時尚體驗中心為定位,兒童樂園、游戲、餐飲等業(yè)態(tài)為其贏得了眾多客流,據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,正佳廣場2013年全年接待消費者8000萬人次,銷售額62億元,在全國購物中心中名列首位。

　　樂峰廣場兒童樂園面積約3000平方米,西城都薈引進廣州首家全國動漫人氣冠軍豬豬俠的主題兒童成長樂園,而歷經(jīng)4個多月升級改造的百信廣場也于11月底重新開業(yè),引入香港稻香酒家、海底撈火鍋和綠茶餐廳等品牌。

　　縱觀全年,借助中秋、國慶、萬圣節(jié)、圣誕節(jié)等重要節(jié)日節(jié)點,購物中心舉辦的各種互動性活動也越來越多。如樂峰廣場在感恩節(jié)舉辦的“百人免費吃大餐”、西城都薈舉行的Party Map動漫明星見面會等,都是吸引消費者前來旺場的手段,太陽新天地更利用周末舉辦文化藝術(shù)類活動,以提供藝術(shù)體驗吸引眼球。

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　　社區(qū)型購物中心成趨勢

　　隨著消費市場的進一步細分,購物中心不再盲目追求“高大全”的綜合功能,社區(qū)型購物中心成為新的發(fā)展趨勢。今年新開設(shè)的白云區(qū)新市天地、南沙區(qū)金基城等均定位社區(qū)型商業(yè)中心,由新光百貨接盤的海珠新都薈于11月22日開業(yè),明確要打造社區(qū)型、鄰里型購物中心,為海珠南片區(qū)居民提供便利。

　　發(fā)展較成熟的麗影廣場、新興購物中心樂峰廣場等也瞄準(zhǔn)社區(qū)定位,樂峰廣場開業(yè)一年客流增長近5成,銷售增長近4成,主要還是因為定位精準(zhǔn),在品牌引進、布局上都以社區(qū)需求為主,所以業(yè)績才逆勢飄紅。

　　除此之外,業(yè)內(nèi)人士也表示“購物中心與電商不應(yīng)成為對手,而應(yīng)該做朋友,借助互聯(lián)網(wǎng)將傳統(tǒng)的東西延伸。”廣州楚睿商業(yè)機構(gòu)董事長黃文杰的這一觀點被越來越多購物中心接納,并加快摸索O2O模式的步伐,以期取得最佳合作方式。

　　今年8月萬達、百度、騰X合作成立的戰(zhàn)略同盟萬達電子商務(wù)公司,就是在建立O2O的電商業(yè)務(wù)模式,未來整合其相關(guān)聯(lián)公司經(jīng)營的若干網(wǎng)上業(yè)務(wù)和服務(wù)。

　　12月5日,樂峰廣場也宣布廣州“首家全新智能化智慧商城O2O商業(yè)模式”正式落地,樂峰廣場總經(jīng)理王俊標(biāo)表示,此舉將商鋪、影院、百貨等整合上線,方便市民購物、生活,也通過大數(shù)據(jù)分析對消費行為進行細分,幫助商家準(zhǔn)確推送廣告給特定用戶。

　　業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,購物中心可為消費者提供有別于線上的消費體驗,無論是信任度、軟性服務(wù)、情感認(rèn)同還是線下不定期優(yōu)惠促銷活動等,都有助于推動線下的交易。（新快報）

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