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紅商網(wǎng)訊：2009年，溫商葉洋榜瞄準株洲市場，開了首家總部在株洲的“7+2”便利店。如今，5年過去了，因便民優(yōu)勢漸顯，便利店如雨后春筍般從社區(qū)“冒”出。
因本埠市場處于培育期，便利店遍地開花，競爭加劇，難以盈利。株洲便利一百電子商務有限公司總經(jīng)理陳尋楓認為，現(xiàn)在便利店的贏家贏在升級上。
●“一店多能”， 服務擴容
在“7+2”買完零食，可坐在店內(nèi)休閑吧椅上，翻翻報刊雜志;在“便利100”訂完快餐，若時間倉促不妨就地吃完。休閑吧椅、快餐熟食這樣的延伸服務，使得便利店比傳統(tǒng)零售商店更加親民。
不止如此，便利店仍在挖掘自己的潛能，提供代發(fā)快遞、代繳水電氣費、票務訂購等服務，步步高旗下的“匯米巴”等，已將此類業(yè)務做得相當成熟。
業(yè)內(nèi)人士介紹，日本的便利店密度非常高，卻依然能夠盈利，在于它能提供多達1000余種服務。而目前國內(nèi)的便利店的服務通常在50種左右，服務擴容空間巨大。
●“網(wǎng)訂店送”，服務升級
除了線下實體店，“便利100”具備功能齊全的網(wǎng)站平臺，可足不出戶在其網(wǎng)站上訂購商品，并享受配送服務。在全國范圍內(nèi)來說，這樣的便利店模式也是鳳毛麟角。
不久前，順豐“嘿客”便利店也來搶灘本埠市場，落子湖南工大旁。“嘿客”店內(nèi)無實物商品，但可在店內(nèi)的終端機器上購買外地生鮮等各類商品。“當天訂的閘蟹，第二天早上就到了。”一位附近居民介紹。
“如果說提供商品的‘芙蓉興盛’等是便利店的1.0版本，那么拓展延伸服務的‘7+2’、‘匯米巴’等就是2.0版本，‘嘿客’、‘便利100’因?qū)崿F(xiàn)了線上線下的結合，則是3.0版本。”業(yè)內(nèi)人士分析，便利店的服務升級才是決勝市場的王道。
●未來，有無限可能
“便利100”透露，該公司正準備試水“眾籌”模式，通俗而言，就是大家一起“湊份子”，出資1萬都可入股。“不但能給有閑錢沒時間經(jīng)營店面的人提供投資機會，還能分擔經(jīng)營風險。”陳尋楓說。
他還提出，便利店還可以加強與第三方的合作。比如他們正在和中國移動合作，在便利店內(nèi)就可辦理4G套餐等。
葉洋榜認為，株洲便利店應由一家或幾家大公司牽頭，收購位置極佳的“夫妻店”，實現(xiàn)株洲便利店的全面升級。
(株洲日報 記者 李翔)
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