|
業(yè)內(nèi)人士指出，一些藥店不愿意賣奶粉的根本原因是奶粉的利潤沒有藥品的利潤高，而藥店同樣要支付高昂的場地成本、人員成本
紅商網(wǎng)訊：《中國企業(yè)報》記者曾經(jīng)對“奶粉進藥店”項目進行過報道，十個月過去了，該項目進展如何?近日，《中國企業(yè)報》記者再次走訪北京市西四金象大藥房、朝陽門內(nèi)大街永安堂藥店等首批試點藥店發(fā)現(xiàn)，一度被寄予厚望的“奶粉進藥店”項目已經(jīng)“名存實亡”。
記者在幾家藥店發(fā)現(xiàn)，不少貨架上都是空空如也，甚至有的藥店連售賣奶粉的ATM機都已經(jīng)被搬走，幾家藥店的工作人員都告訴記者，此前就已經(jīng)沒有奶粉在銷售了。不過，負責該項目的中國國際貿(mào)易學會國際品牌管理中心主任許京在接受媒體采訪時表示，目前“奶粉進藥店”項目正按計劃進行調(diào)整，預計2014年7月中旬將推出專柜模式。
ATM機銷售不利
第三方公司或退出運營
據(jù)了解，從該項目開展之初就廣受業(yè)內(nèi)外的質(zhì)疑，其中主要的一個方面就是，ATM機存貨太少并不適合進行嬰幼兒奶粉銷售。事實上，這種銷售方式也確實沒有得到消費者的認可，藥店的工作人員告訴記者，自2013年10月開始試點銷售以來，奶粉的日均銷售量也僅有2—3桶，情況比較好的藥店每個月能買幾十桶，差的僅有幾桶。
資深營銷專家王晨認為，“用ATM機售賣嬰幼兒奶粉肯定不行，畢竟只提供十來個品牌，十幾個種類的產(chǎn)品甚至沒辦法滿足媽媽們正常的選擇需求。”王晨解釋說，由于嬰幼兒奶粉本身的特殊性，不同嬰兒的情況，不同的家庭經(jīng)濟情況都決定奶粉的選擇必須多樣化。因此，無論是線上的電商還是線下的母嬰店，通常都有上百個品牌供消費者選擇。ATM機更適合售賣可滿足大部分普通消費者的飲料和快銷食品，因為此類產(chǎn)品無論是品種還是備貨量都更容易滿足。
據(jù)記者了解，中國國際貿(mào)易學會國際品牌管理中心已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，消費者在使用ATM機購買奶粉時存在便利性、支付方式、取貨方式、購買數(shù)量等方面的限制，下一步計劃用專柜模式取代自動售貨機模式。
然而，據(jù)記者此前的了解，北京的推廣模式中奶粉企業(yè)進入藥店需要通過第三方，即奶粉企業(yè)與第三方簽訂協(xié)議，第三方再與藥店簽訂協(xié)議，藥店只提供場地，品牌奶粉的銷售和運營都由第三方公司進行。一旦用專柜取代ATM機，在試點之初負責運營的第三方公司友寶公司又該何去何從?記者與該公司進行了聯(lián)系，但截至發(fā)稿時仍未得到該公司的答復。
準備不足
藥店無力參與銷售
用人取代ATM機能否解決“奶粉進藥店”叫好不叫座的問題，乳業(yè)專家王丁棉認為，要開拓一條新的銷售渠道，首要明確利益如何分配，風險主體是誰。
本報曾經(jīng)對“奶粉進藥店”的產(chǎn)業(yè)鏈條進行梳理發(fā)現(xiàn)，目前參與該項目的奶粉廠家、配送公司、運營公司和藥店中，需要藥店免費提供場地，但并不參與運營也無法從中獲利，這也就導致藥店參與的熱情不高。
據(jù)記者了解，無論是大超市還是母嬰店，都會有品牌奶粉的專業(yè)促銷人員為消費者提供服務，指導消費者如何選購奶粉、如何沖泡奶粉和喂養(yǎng)孩子。在目前情況下，無論奶粉品牌、藥店還是消費者都沒有做好足夠的準備，品牌還不熟悉在這個全新的渠道中如何做促銷以及對消費者提供服務，藥店自身服務意識相對于競爭激勵的母嬰店和寶寶店相距甚遠。
對此，許京向媒體表示，未來和藥店合作的關(guān)系要進行調(diào)整，促進品牌奶粉企業(yè)與藥店簽約，回到傳統(tǒng)專柜的銷售模式，從而增加藥店的自主性，目前正在和奶粉企業(yè)進行協(xié)商。
然而，王丁棉認為，如果采用專柜模式，藥店就需要有專人進行銷售，需要對員工進行奶粉銷售的培訓，藥店增加的人力成本、培訓成本如何解決是一個關(guān)鍵問題。另一方面，如果藥店自己產(chǎn)品都沒有經(jīng)營好，通過奶粉來賺錢更難。 共2頁 [1] [2] 下一頁 一心堂開藥店被指不靠譜：近2年日均開1.2家 泉州市民后半夜買藥遭遇難題 零售藥店關(guān)門 成都800余家零售藥店試點遠程藥師服務 北京知名藥品連鎖店接連倒閉 貴陽藥店還撐得住 一心堂登陸A股 計劃三年新設1350家連鎖藥店 搜索更多: 藥店 |
