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福州百貨商戰(zhàn)拼的不僅是價格 更多體現(xiàn)綜合競爭力
http://m.ssvihum.com 2014-07-09 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  紅商網(wǎng)訊:在各大百貨、購物中心開通免費Wi-Fi后,福州市民在逛街購物時使用手機就更加頻繁了,很多市民甚至經(jīng)常玩到手機沒電。對這部分消費者,福州不少百貨和購物中心又進一步采取“掠心”措施,設(shè)置手機免費充電站,甚至提供免費的充電寶,以此來挽留消費者。

  記者在走訪市場時注意到,福州天虹、東百等不少百貨商場和購物中心都在醒目位置設(shè)置了手機充電站。記者看到,每個手機充電站都裝有不少充電線,福州市面上銷售的手機基本都可以在這些手機充電站上找到相應(yīng)的充電插頭,消費者將手機接上插頭就可以充電了。

  除手機充電站外,有些百貨還考慮到一些消費者的手機沒電后,沒有時間在手機充電站等待。為此,他們推出了借用充電寶的服務(wù),消費者只要交一定的押金,就可免費使用充電寶,下次去商場時歸還就可以退回押金。

  “我們每隔一段時間就會對消費者進行商場服務(wù)方面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)消費者對手機充電的服務(wù)需求很大,所以我們就及時推出,推出后很受消費者的認可。”萬寶商圈一家百貨商場相關(guān)負責人說,去年以來福州各購物中心、百貨為了吸引客流,多數(shù)都推出免費Wi-Fi,消費者使用手機就更頻繁,甚至經(jīng)常用到?jīng)]電為止,因此不少消費者希望商場可提供給手機充電的設(shè)施。

  福州幾家百貨的相關(guān)負責人說,現(xiàn)在商業(yè)競爭不單是價格,更多是體現(xiàn)在綜合競爭力上,也就是價格加上各種便民服務(wù),這樣才能區(qū)別于電商,讓消費者在商場里有更多更好的消費體驗。
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