杜巖宏認(rèn)為，處于轉(zhuǎn)型階段的百貨企業(yè)，需要在技術(shù)上與線(xiàn)上平臺(tái)進(jìn)行全面對(duì)接，完善物流體系，同時(shí)也要提升微會(huì)員粘性，為商家?guī)?lái)更多有效客流。
建議
實(shí)體百貨需結(jié)合自身特色進(jìn)行創(chuàng)新
第一商業(yè)網(wǎng)總裁黃華軍在接受南方日?qǐng)?bào)記者采訪(fǎng)時(shí)表示，“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是未來(lái)不可阻擋的發(fā)展趨勢(shì)，誰(shuí)不去抓時(shí)機(jī)就有可能被淘汰。只能順應(yīng)潮流，抓住中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)發(fā)展的契機(jī)，實(shí)體店有出路。”
不過(guò)他坦言，目前部分百貨的做法還是有一些問(wèn)題。譬如，不少百貨只是跟風(fēng)捆綁微信，推出相關(guān)的服務(wù)，但是并沒(méi)有結(jié)合自己的會(huì)員特色和商場(chǎng)特色等創(chuàng)新性地推出一些各具特色的內(nèi)容，同質(zhì)化問(wèn)題還是比較嚴(yán)重的。
“實(shí)體百貨做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，最終是要實(shí)現(xiàn)引流的問(wèn)題，考慮如何把線(xiàn)上人流往線(xiàn)下走。但事實(shí)上，移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)是富有想象力的，不同的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)決定其成效也會(huì)有所不同。除了捆綁會(huì)員，開(kāi)通未支付，我認(rèn)為更重要的還是把握住消費(fèi)者的消費(fèi)心理，把握他們愛(ài)利用碎片化時(shí)間的特點(diǎn)等，來(lái)做一些創(chuàng)新性的人性化的東西。”
最后，他還特別強(qiáng)調(diào)，除了技術(shù)手段和平臺(tái)創(chuàng)新，最關(guān)鍵的還是如何去運(yùn)營(yíng)。正確的做法是用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的思維去運(yùn)營(yíng)，而不是照搬實(shí)體店慣用的打折促銷(xiāo)那一套。
�。戏饺�?qǐng)?bào) 記者 張西陸 于冬雪）共2頁(yè) 上一頁(yè) [1] [2] 中山百貨業(yè)試水O2O模式 搭上“朋友圈”做生意 新世界百貨陳旭存：內(nèi)地業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)環(huán)境較以往困難 南京百貨業(yè)跨省擴(kuò)張忙 安徽成第二戰(zhàn)場(chǎng) 外資百貨集體亮紅燈 關(guān)店此起彼伏 意大利童裝蜜思貝貝進(jìn)駐延安中際百貨 5月20日開(kāi)業(yè) 搜索更多: 百貨 |
