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鞋服大佬看電商:實(shí)體店要與電商全面融合
http://m.ssvihum.com 2014-04-20 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  紅商網(wǎng)訊:在昨日的電商峰會(huì)上,九牧王董事長林聰穎、匹克CEO許志華、惠州遠(yuǎn)東集團(tuán)董事長鄒慶嚴(yán)三位行業(yè)大佬紛紛發(fā)表自己對電商的看法。

  對于電子商務(wù)在未來的定位,三位鞋服“大佬”有著一致的看法。在他們看來,電商不會(huì)是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的對立面,未來傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)將融合電子商務(wù)平臺(tái),把電商作為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的新工具和新渠道。

  依照個(gè)性劃定“圈子”

  隨著傳統(tǒng)鞋服企業(yè)逐步涉足電商領(lǐng)域,對于電商的定位也越來越清晰。許志華表示,電商不是一個(gè)完全獨(dú)立于傳統(tǒng)制造行業(yè)之外的平臺(tái)。對于傳統(tǒng)行業(yè)來說,電商是一個(gè)全新的工具和全新的渠道,它與企業(yè)所有的經(jīng)營環(huán)節(jié)相融合。“電商給大家?guī)碜畲蟮霓D(zhuǎn)變,就是消費(fèi)者的行為方式發(fā)生轉(zhuǎn)變,表現(xiàn)在賣家和消費(fèi)者之間的溝通方式發(fā)生改變、賣家和消費(fèi)者的交易方式(地點(diǎn))發(fā)生變化,但是核心本質(zhì)并沒有改變———消費(fèi)者從賣家獲得服務(wù)。甚至可以說,借用電商平臺(tái),賣家更有機(jī)會(huì)為消費(fèi)者提供更深層次、更個(gè)性化的服務(wù)。”

  基于這個(gè)不變的核心本質(zhì),匹克致力于打造電商和實(shí)體店的全面融合。許志華強(qiáng)調(diào),未來肯定沒有純粹的電商店,也沒有純粹的實(shí)體店,而是融合在一起。

  傳統(tǒng)制造業(yè)的商業(yè)模式主導(dǎo)思想是利用規(guī)模化大生產(chǎn)來降低成本,這與電商所帶來的個(gè)性化需求相矛盾。如何在個(gè)性和共性之間找到平衡點(diǎn),也成了大家關(guān)注的焦點(diǎn)。

  許志華表示,過去企業(yè)劃分消費(fèi)群體是根據(jù)年齡段或收入水平,一個(gè)品牌定位的消費(fèi)者數(shù)量是千萬人或者上億人。隨著市場的發(fā)展,消費(fèi)者個(gè)性化需求將會(huì)越來越明顯,但是個(gè)性化不可能分成一個(gè)一個(gè)消費(fèi)者,而是根據(jù)興趣愛好形成一個(gè)個(gè)部落圈子,不同小圈子有不同的需求。當(dāng)這些圈子小到幾十人、幾百人時(shí),企業(yè)的生產(chǎn)、服務(wù)將發(fā)生根本性變化。

  林聰穎也指出,鞋服行業(yè)如今面臨兩方面的挑戰(zhàn),外部經(jīng)濟(jì)形勢和行業(yè)內(nèi)同質(zhì)化競爭。很多企業(yè)對服務(wù)對象定位不清晰,導(dǎo)致同質(zhì)化嚴(yán)重。但是電商能滿足消費(fèi)者更加個(gè)性化的服務(wù),這為鞋服行業(yè)個(gè)性化需求提升了空間,因而電商的出現(xiàn),反倒為鞋服行業(yè)的發(fā)展帶來機(jī)會(huì)。

  在場嘉賓也都指出,雖然電商個(gè)性化帶來了新的機(jī)會(huì),但是要讓機(jī)會(huì)成為成果依舊充滿挑戰(zhàn)。如何改造商業(yè)模式和改造供應(yīng)鏈模式,在保證現(xiàn)代生產(chǎn)方式效益的基礎(chǔ)上,同時(shí)滿足小圈子需求,找出這個(gè)平衡點(diǎn),企業(yè)發(fā)展才能迎來新的契機(jī)。

  依靠電商提升零售能力

  提升產(chǎn)品零售能力是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)涉足電商的又一目的。許志華指出,海外的價(jià)格體系比中國更加規(guī)范,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)依靠電商能取得更好的效果。目前匹克海外業(yè)務(wù)占總業(yè)務(wù)20%,在競爭和挑戰(zhàn)激烈的情況下,海外業(yè)務(wù)還持續(xù)增長。其中一個(gè)主要原因是,匹克一直在推動(dòng)海外電商業(yè)務(wù),依靠當(dāng)?shù)仉娚唐脚_(tái)服務(wù)消費(fèi)者。“不解決跨境電商倉儲(chǔ)問題,單件產(chǎn)品的物流成本將高達(dá)20美元,是產(chǎn)品售價(jià)的一半,如果沒有差異化產(chǎn)品,很難獲得利潤。”

  “未來企業(yè)走向個(gè)性化服務(wù),這就要求企業(yè)提高品牌集中度,單個(gè)品牌服務(wù)于個(gè)性化人群”。林聰穎認(rèn)為,九牧王目前并沒有國際化的戰(zhàn)略,而是通過實(shí)體店結(jié)合電商平臺(tái),打通線上線下銷售渠道,提升市場零售能力。

  “相比過去高達(dá)40%的利潤,如今的惠州女鞋行業(yè)的利潤可謂是薄如刀鋒。也是在這種瓶頸下,我們來到泉州學(xué)習(xí)電商經(jīng)驗(yàn),期望通過這個(gè)新平臺(tái)提升產(chǎn)品零售能力。”鄒慶嚴(yán)說。
  (晉江經(jīng)濟(jì)報(bào))

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