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傳統(tǒng)家居賣場主動(dòng)求變 線上線下一體化
http://m.ssvihum.com 2014-01-21 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)化

  “如果我們開始考慮利潤,那說明我們的模式錯(cuò)了。”汪小康告訴記者,銷量和流量并不是目前他線上平臺(tái)最關(guān)心的事情。居然在線作為非營利性平臺(tái),承載最多的是服務(wù)。

  目前,該團(tuán)隊(duì)成員共80余人,其中近一半為外包人員,更多的工作需要線上線下全面配合。“真正懂產(chǎn)品、懂消費(fèi)者的是一線商戶。”他說,現(xiàn)階段商家不懂的是如何利用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)工具。因此,2014年作為居然在線的“線上線下一體化年”,培訓(xùn)商戶是頭等大事。居然在線將對所有商戶的一把手和操盤手進(jìn)行培訓(xùn)。

  “未來的消費(fèi)者是從線上來還是線下來,我們很難分清,也不會(huì)太關(guān)心。”汪小康說,居然在線更像承接器,無縫對接來自不同渠道的消費(fèi)者的需求,線下業(yè)務(wù)依舊是居然之家的發(fā)展主體。一方面,家居行業(yè)在未來很長一段時(shí)間,還是線下為王;另一方面,能夠凸顯比較完善的線下連鎖覆蓋,以確保在物流配送、售后服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)等方面更好地符合消費(fèi)者的預(yù)期。

  最終想要達(dá)到的結(jié)果是,居然在線不存在了,居然之家整個(gè)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化。這就是居然在線在汪小康眼中的使命。“如同以前求職簡歷上還會(huì)填寫計(jì)算機(jī)一級(jí)、二級(jí),現(xiàn)在已經(jīng)沒人問你是否會(huì)用計(jì)算機(jī)了。”現(xiàn)在電商是很多傳統(tǒng)企業(yè)的一個(gè)部門,但隨著社會(huì)的發(fā)展,電子商務(wù)最后會(huì)是貫穿整個(gè)公司的;ヂ(lián)網(wǎng)就是一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施,未來所有的企業(yè)都會(huì)被互聯(lián)網(wǎng)武裝起來。

  先行者能否為王,尚且不知道。但提前卡位,至少可以為居然之家這頭數(shù)百億規(guī)模的大象贏得更多的探索時(shí)間。(來源:天下網(wǎng)商)

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