紅商網(wǎng)訊:“電腦城正在以每年20%的速度下滑,且不見谷底。”這是來自一份調(diào)查機(jī)構(gòu)的調(diào)查數(shù)據(jù)。與此呼應(yīng)的是,北京中關(guān)村、深圳華強(qiáng)北等全國知名電腦城集中地的身影,在消費(fèi)者心中日漸淡化和模糊,而以京東、天貓等為代表的網(wǎng)上商城正日益興盛。
這是“獅羊論”的又一塊線下試驗(yàn)場。不過電腦城的式微,卻不僅僅源于“電商獅子們”的兇猛,3C產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的內(nèi)在變革或許才是“謀殺”電腦城那只隱形的手。
轉(zhuǎn)型路徑在哪兒?轉(zhuǎn)型電商、去IT化以求自救,抑或其他?《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),當(dāng)下由于電腦城的管理模式各異,而存在不同的轉(zhuǎn)型嘗試。一種強(qiáng)調(diào)以體驗(yàn)、社交、互動(dòng),以關(guān)系鏈經(jīng)營為核心的商業(yè)模式,適合開店時(shí)間較長、客戶資源較多的老店;一種是開辟特色餐飲,來為IT產(chǎn)品銷售增加附加值。然而,記者發(fā)現(xiàn),那些剛剛試圖轉(zhuǎn)型電商的電腦城商戶,正在陷入“做還是不做”的兩難。
深圳市華強(qiáng)北路,一個(gè)平常的下午。
銷售員王斌正在新華強(qiáng)電子世界一家商鋪前和人聊天,和賣場里的其他商鋪一樣,擺著琳瑯滿目的數(shù)碼產(chǎn)品的柜臺(tái),卻鮮有顧客光顧。
上述一幕,在華強(qiáng)北輝煌時(shí)期是難以想像的。有著“中國電子第一街”稱號(hào)的電子市場交易商圈華強(qiáng)北,早在2007年10月,就誕生了中國電子市場價(jià)格指數(shù),使深圳成為中國電子市場的“風(fēng)向標(biāo)”、“晴雨表”。
光景變遷。如今的華強(qiáng)北,顧客稀少到要商戶雇人到街頭招徠。守候路邊的銷售員拿著印刷好的電腦配置單,拉攏顧客。
2013屆大學(xué)畢業(yè)生王朋便是這個(gè)隊(duì)伍中的一員。她在人行道上攔住了 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者,希望能找到一個(gè)有效客戶。
記者在華強(qiáng)北調(diào)查發(fā)現(xiàn),從事批發(fā)業(yè)務(wù)的華強(qiáng)電子世界等市場尚未有明顯的衰落跡象;但面向消費(fèi)者的DIY及數(shù)碼市場,則面臨生意冷清和嚴(yán)重的“空鋪潮”。
生意清淡外出“堵客”
學(xué)會(huì)計(jì)專業(yè)的王朋,因?yàn)?ldquo;這份工作很有挑戰(zhàn)性,很能夠鍛煉人”而從事街頭銷售。每月底薪1500元,邀請顧客在店里裝機(jī)之后,按照銷售額提成。在銷售業(yè)績達(dá)到4000元之后的增量,以與單位三七分成的比例,分享銷售利潤。
據(jù)王朋介紹,現(xiàn)在生意太難做,旺季的國慶節(jié)假期前三天,她的成交業(yè)績?yōu)?,而10月前半個(gè)月,她的業(yè)績只是一臺(tái)電腦。
在賽格廣場,王朋把記者帶到位于三樓靠近電梯口的一家DIY裝機(jī)店,店內(nèi)銷售人員正熟練地在電腦配置單上填寫著配置和價(jià)格。銷售員王小濤(化名)向記者提供了一個(gè)配置方案,報(bào)價(jià)1750元,記者感覺其故意降低配置以壓低價(jià)格。當(dāng)記者表示要再去別家店鋪時(shí),他表示給記者重新報(bào)價(jià),最終報(bào)價(jià)低到1500元。確定記者無意購買后,王小濤將報(bào)價(jià)單揉成一團(tuán)扔進(jìn)紙簍。他說,這是為了防止顧客在京東、淘寶等網(wǎng)站上比價(jià)。
王小濤的無奈之舉,正是華強(qiáng)北人氣加速下滑的縮影。根據(jù)華強(qiáng)北街道的數(shù)據(jù),商圈中14家代表性單位,2013年夏季有13家日均人流量下降10%~20%,4家營業(yè)額比2012年同期下降。
除了對潛在客戶進(jìn)行“圍追堵截”,價(jià)格戰(zhàn)也打得難解難分。在筆記本賣場,一臺(tái)筆記本的利潤也就在200~300元,“賠本賺吆喝”的事很常見。比如,一臺(tái)在戴爾官網(wǎng)上售價(jià)4299元的電腦,在新華強(qiáng)電子世界一樓某戴爾筆記本專柜,銷售人員報(bào)出了3800元的價(jià)格。
王斌告訴 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者,這種狀況已經(jīng)很久了,即便在中秋、國慶假期這樣的銷售旺季,賣場里的人流也總是“稀稀拉拉”。
退租轉(zhuǎn)租潮再襲
新華強(qiáng)電子世界管理處銷售部主管李亞露告訴 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者,每年9月15日是各個(gè)商鋪?zhàn)饧s到期的日子,由于近幾年IT賣場生意愈發(fā)慘淡,不少小商戶選擇不再續(xù)約,那些再出租的商鋪一般都是大商戶擴(kuò)大了的店面。
據(jù)李亞露介紹,賣場內(nèi)商鋪?zhàn)饨鸢吹囟魏偷赇伱娣e進(jìn)行劃分,月租金在3000~9000元之間。離電梯口越近,樓層越低,店鋪越大,價(jià)格越高。
華強(qiáng)北商圈的曼哈數(shù)碼城、遠(yuǎn)望數(shù)碼商城、賽博數(shù)碼廣場等高樓層的柜臺(tái)很多貼出“低價(jià)招租”的小廣告,樓層越往上、空置率越高。
不僅僅在深圳,廣州的此類電腦城也在承受類似的煎熬。
南方數(shù)碼都薈位于廣州崗頂數(shù)碼商圈核心位置!睹咳战(jīng)濟(jì)新聞》記者看到,要轉(zhuǎn)手商鋪的商家和銷售商鋪的房屋中介到處都是,他們在街邊舉著出租、轉(zhuǎn)售的牌子。打聽一下,那兒的商鋪每平方米售價(jià)3萬~6萬元,一些面積稍大的商鋪還有優(yōu)惠。5年前,崗頂商圈的電腦城還是一鋪難求,一個(gè)旺鋪光“頂手費(fèi)”就能達(dá)30萬元。
與華強(qiáng)北不同,廣州崗頂商圈因?yàn)楫a(chǎn)權(quán)分散,一些商鋪由私人購買產(chǎn)權(quán),委托管理給中介公司統(tǒng)一租賃經(jīng)營。如今鋪面人氣大落,私人業(yè)主便集中拋售。
同屬崗頂商圈的百腦匯數(shù)碼廣場銷售員吳威最近覺得上班很無聊,“看店近一年了,每天來店的人里,三個(gè)就有兩個(gè)是問路的。想買東西的人里,三個(gè)就有兩個(gè)是來比價(jià)的。”吳威還遇到過純粹為打發(fā)時(shí)間的客人,“我把機(jī)子從倉庫里拿出來,幫客戶調(diào)試好,要付錢的時(shí)候?qū)Ψ絽s說不要了。”
接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí),廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)流通經(jīng)濟(jì)研究所所長王先慶說:“數(shù)碼產(chǎn)品這類標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,受電商的沖擊尤其嚴(yán)重,年輕一代的消費(fèi)者都已習(xí)慣網(wǎng)上購買。而電腦城這個(gè)行業(yè)已進(jìn)入成熟期,利潤越來越薄。加上外部原因,比如商業(yè)地產(chǎn)鋪?zhàn)獠粩嗌、人工成本升高,?jīng)營實(shí)體店的競爭優(yōu)勢顯然遠(yuǎn)不如電商。” 共3頁 [1] [2] [3] 下一頁 賣場和電商夾擊 IT賣場“商場化”將成趨勢 富士康買下烏魯木齊天山商場轉(zhuǎn)型主做IT賣場 中關(guān)村IT賣場亟待轉(zhuǎn)型:生存越來越難 失意的IT賣場生意人:調(diào)整模式接著干 中關(guān)村IT賣場去年增長27% 電子商務(wù)沖擊大 搜索更多: IT賣場 |