頻繁促銷的電商幾乎每天都在“低價(jià)誘惑”，瘋狂擴(kuò)張的家電連鎖賣場(chǎng)也已遍布城市。連日來(lái)，記者走訪發(fā)現(xiàn)，只靠賣電腦及周邊產(chǎn)品的傳統(tǒng)電腦城遭受賣場(chǎng)與電商的雙重夾擊，經(jīng)營(yíng)每況愈下。

　　現(xiàn)狀生意遭網(wǎng)購(gòu)“蠶食”

　　“買電腦嗎?”昨日，記者一走進(jìn)廣埠屯資訊廣場(chǎng)，就被三名營(yíng)業(yè)員合圍推銷。記者初略算了算，在一樓賣場(chǎng)走一圈，至少被20名營(yíng)業(yè)員推銷。令人意外的是，賣場(chǎng)內(nèi)盡管不時(shí)有人進(jìn)店，但真正購(gòu)買電腦的人卻寥寥無(wú)幾。

　　“很多人都是在網(wǎng)上查了價(jià)格后再過(guò)來(lái)的。”廣埠屯電腦資訊廣場(chǎng)某賣家劉女士說(shuō)，“家電賣場(chǎng)對(duì)我們的打擊很大，價(jià)格上我們沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。”她坦言，相比之下，市民更愿意到連鎖賣場(chǎng)去購(gòu)買電器，因?yàn)檫@些賣場(chǎng)經(jīng)常做活動(dòng)、搞促銷。

　　比起家電賣場(chǎng)，對(duì)傳統(tǒng)電腦城沖擊更大的則是近年來(lái)“瘋長(zhǎng)”的電商。

　　在淘寶、京東等網(wǎng)站上，行貨手機(jī)比實(shí)體店便宜300至500元，有些電腦和實(shí)體店差價(jià)高達(dá)800元，“很多人只是試一試電腦性能，然后再去網(wǎng)上買。”南極電腦廣場(chǎng)一品牌電腦店銷售員說(shuō)。她認(rèn)為，電腦城衰落的主要“肇事者”是目前網(wǎng)購(gòu)的興起。

　　廣埠屯資訊廣場(chǎng)一品牌電腦銷售員稱，近三年來(lái)滑坡明顯，銷量下降兩成，而利潤(rùn)降了三成多。漢口前進(jìn)五路新華電腦一度非常紅火，如今已顯疲態(tài)，興旺時(shí)的百余名員工減至如今30多個(gè)。

　　轉(zhuǎn)型強(qiáng)化體驗(yàn) 線上線下一體化

　　全國(guó)來(lái)看，沿海城市的電腦城兩年前拉開(kāi)了改造序幕。

　　武漢多家電腦城也意識(shí)到傳統(tǒng)模式的危機(jī)，曾有業(yè)內(nèi)人士感嘆，連鎖家電賣場(chǎng)的快速圈地使得傳統(tǒng)電腦城越來(lái)越難做，亟需考慮擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)門類。

　　其實(shí)，武漢傳統(tǒng)電腦城已悄然開(kāi)始變革。無(wú)論是廣埠屯資訊廣場(chǎng)還是南極電腦城，底層商戶數(shù)量在逐漸減少，入駐的都是品牌電腦商家。而且，三星、聯(lián)想、蘋果等均已改換門庭，醒目的“體驗(yàn)店”幾個(gè)大字異常顯眼，不少專賣店正在裝修。走進(jìn)店內(nèi)，銷售人員會(huì)向你詳細(xì)介紹電腦功能，并引領(lǐng)你親自體驗(yàn)。

　　“都是新開(kāi)張的，體驗(yàn)店模式要好些，畢竟你說(shuō)得天花亂墜不如親身一試。”一品牌電腦體驗(yàn)店銷售員說(shuō)。

　　據(jù)介紹，轉(zhuǎn)型的電腦城，多是實(shí)體店與網(wǎng)上店結(jié)合，實(shí)行線上線下一體化。

　　趨勢(shì)“商場(chǎng)化”趨勢(shì)或難改變

　　“賽博電腦城會(huì)在未來(lái)兩三年實(shí)現(xiàn)一次大的整改。”武漢賽博數(shù)碼相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，“賽博數(shù)碼將會(huì)參照太原店模式，將原來(lái)單一的數(shù)碼商城改為囊括時(shí)尚產(chǎn)品、百貨、餐飲、KTV等娛樂(lè)服務(wù)業(yè)的新型電腦城。”

　　該負(fù)責(zé)人還表示，在電腦城轉(zhuǎn)型后，還將啟動(dòng)線上線下相結(jié)合，以線上電子商務(wù)為核心，與線下實(shí)體店體驗(yàn)相結(jié)合的一種新型模式。新模式將著力于線上、線下進(jìn)行虛實(shí)結(jié)合，比如3C產(chǎn)品會(huì)全部用體驗(yàn)店的形式展現(xiàn)，定期也會(huì)舉辦顧客體驗(yàn)活動(dòng)，只提供服務(wù)，而消費(fèi)者想購(gòu)買就要去專賣店或者網(wǎng)上購(gòu)買。并且會(huì)引進(jìn)一些創(chuàng)意店，例如平板點(diǎn)餐等虛實(shí)結(jié)合的餐飲店。

　　該人士稱，一旦改革完成，租金會(huì)比百貨低，將會(huì)給予有夢(mèng)想的創(chuàng)業(yè)者一定的資金扶持，完成他們的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)。

　　事實(shí)上，電腦城“商場(chǎng)化”轉(zhuǎn)型已在一些城市拉開(kāi)序幕。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，電腦城“商場(chǎng)化”的趨勢(shì)或難改變。中關(guān)村電子產(chǎn)品貿(mào)易商會(huì)會(huì)長(zhǎng)魯瑞清表示，未來(lái)全國(guó)主要城市的IT賣場(chǎng)，都會(huì)朝“商場(chǎng)化”發(fā)展。

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　　什么是IT賣場(chǎng)商場(chǎng)化

　　IT賣場(chǎng)主辦方由場(chǎng)所的提供者變成管理者和服務(wù)者，像商場(chǎng)管理模式一樣對(duì)銷售人員進(jìn)行統(tǒng)一管理、培訓(xùn)，并積極承擔(dān)對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)，如不滿意退換貨、比價(jià)退差等服務(wù)，讓賣場(chǎng)逐漸變成品牌專賣店、高檔百貨商場(chǎng)。
　　（長(zhǎng)江商報(bào) 劉飛超 胡盛亞 沈右榮）

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