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2014年中國(guó)零售業(yè)趨勢(shì)走向大預(yù)測(cè)
http://m.ssvihum.com 2013-11-21 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  營(yíng)銷陳舊亟待創(chuàng)新

  想必大家都不會(huì)忘了2012年“雙11”淘寶、天貓一天銷售191億的場(chǎng)景,一天的銷售就可以跨入連鎖百?gòu)?qiáng)的前30名,這是讓實(shí)體零售無法想象的。

  但除了對(duì)電商業(yè)績(jī)的羨慕和望而興嘆,實(shí)體零售更應(yīng)該做的,是學(xué)習(xí)和借鑒電商在營(yíng)銷上的別具匠心。

  無論是“雙11”的造節(jié),還是劉強(qiáng)東的“西紅柿”事件,或者是約架蘇寧,以及今年所以電商跟風(fēng)的“別扯”、“別鬧”、“別慌”、“別裝”系列,再說的遠(yuǎn)一點(diǎn),小米手機(jī)采用的“饑渴”營(yíng)銷,完全用一種全新的模式詮釋了一個(gè)產(chǎn)品或品類運(yùn)作在營(yíng)銷上如何使之成功。

  縱觀這些年來,電商企業(yè)在營(yíng)銷宣傳上顯然要遠(yuǎn)勝于實(shí)體零售商,所以,實(shí)體零售商被沖擊得只有招架之功,不從其他方面進(jìn)行比較,單純從營(yíng)銷上說,也沒有什么勝算。

  這么多年,實(shí)體零售企業(yè)基本困在打折、促銷的怪圈里,造節(jié)千千萬,卻沒有一個(gè)像“雙11”這樣讓消費(fèi)者刻骨銘心能記住的。很多企業(yè)也有微博、微信等官方賬號(hào),但運(yùn)作好的卻寥寥無幾,成為雞肋。因此,2014年,與期再墨守成規(guī),不知往哪個(gè)方向走,不如先踏踏實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)電商的過人之處,取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短。無論是微信、微博等網(wǎng)絡(luò)新媒體,還是傳統(tǒng)媒體的宣傳與營(yíng)銷,實(shí)體零售必須主動(dòng)出擊,才能最大限制地去彌補(bǔ)其他方面的不足。

  線上探索路仍漫漫

  這真不是一個(gè)新話題,但卻是一個(gè)大難題。連鎖百?gòu)?qiáng)中,有近70家開展了線上業(yè)務(wù)。然而,除了蘇寧易購(gòu)、銀泰網(wǎng)等屈指可數(shù)的企業(yè)可以上得了臺(tái)面,其他企業(yè)的電商業(yè)務(wù)似乎都不值一提。

  這種現(xiàn)狀其實(shí)并不在意料之外。蘇寧是下了大本錢來謀求轉(zhuǎn)型的,已經(jīng)將包括電商在內(nèi)的其他很多領(lǐng)域放在戰(zhàn)略高度予以推進(jìn),所有優(yōu)勢(shì)資源都向此集中,銀泰網(wǎng)也有類似基因。這就有些當(dāng)年我國(guó)“以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心”的戰(zhàn)略決策,其他所有一切都必須圍繞這個(gè)中心展開,擋道者則請(qǐng)讓道。反觀其他零售企業(yè),電商仍然是一個(gè)補(bǔ)充業(yè)務(wù),還是傳統(tǒng)做法那一套,既舍不得投入,也不敢冒險(xiǎn)一搏去轉(zhuǎn)型,“泯然眾人”本就意料之中。事實(shí)上,線上線下的融合業(yè)界嚷嚷了這么些年,也沒見誰能真正做到。價(jià)格統(tǒng)一就算融合嗎?門店充當(dāng)配送點(diǎn)就算融合嗎?

  不得不殘酷地指出,電商不是很多區(qū)域企業(yè)的菜,無論是資本還是營(yíng)銷,或者是互聯(lián)網(wǎng)思維,很多企業(yè)都沒有任何電商基因。因此,2014年不妨沉下心來做好店商。而對(duì)于那些鐵了心要上線電商的,就請(qǐng)拿出不成功則成仁的勇氣來,沒準(zhǔn)會(huì)闖出一片天地。畢竟,傳統(tǒng)商業(yè)再傳統(tǒng),還是具備很多優(yōu)勢(shì),就算暫時(shí)在線上迷茫,只要找準(zhǔn)了方向,未來還有的是機(jī)會(huì)。相信不出3~5年,會(huì)有部分傳統(tǒng)企業(yè)具備線上反攻電商的實(shí)力。2013年底,步步高和大潤(rùn)發(fā)都高調(diào)切入電商,不僅采用了專業(yè)的電商團(tuán)隊(duì),投入也都以億級(jí)計(jì)算,這應(yīng)是傳統(tǒng)企業(yè)做電商在模式上的新變化,希望他們的探索為2014年實(shí)體零售的線上路找到方向。

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