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帶領(lǐng)便利店走向線上 比鄰店的社區(qū)生意夢(mèng)
http://m.ssvihum.com 2013-11-13 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  紅商網(wǎng)訊:繼友寶老菜新做,為自動(dòng)售貨機(jī)賦予生活物聯(lián)網(wǎng)概念,又一創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目“比鄰店”涉足便利店行業(yè),欲整合線下便利店資源,帶領(lǐng)它們集體“觸電”。

  比鄰店運(yùn)營邏輯非常簡單,做線下社區(qū)便利店的線上售貨平臺(tái),用戶在線可以購買離他最近便利店的商品,便利店20分鐘內(nèi)免費(fèi)送貨上門。

  其創(chuàng)始人葉宇對(duì)騰訊科技表示,打造社區(qū)商業(yè)生態(tài)圈,是他們的最終目的,不過目前,如何“教育”便利店主面臨較大挑戰(zhàn)。

  起步在北京

  葉宇介紹,比鄰店目前已同1600多家北京店鋪達(dá)成合作,店鋪類型均為中小型社區(qū)便利店,其中,以夫妻二人店為典型。同時(shí),比鄰店還在以每日增加20家合作店鋪的速度,擴(kuò)大規(guī)模。

  目前來看,朝陽、通州、豐臺(tái)三地合作便利店最多,服務(wù)能力也最強(qiáng)。這主要因?yàn)檫@些地區(qū)的高層新建小區(qū)比較密集,這些小區(qū)人員密度更大,喜好零食的年輕人群較多。目前,比鄰店線上商品達(dá)6萬多種,主要是飲料、零食等快消品。

  據(jù)了解,比鄰店自今年4月份上線至今,每日成功交易數(shù)量在100單左右,從用戶行為來看,周六的訂單量最大。比鄰店將免費(fèi)送貨金額定在最低消費(fèi)30元,不過據(jù)統(tǒng)計(jì)來看,目前客單價(jià)在50、60元左右。葉宇表示,該客單價(jià)是便利店電話購物客單價(jià)的2倍。這主要是網(wǎng)絡(luò)購物將潛在需求具象化。

  據(jù)葉宇透漏,目前一些運(yùn)營較好的便利店,夏季每月網(wǎng)絡(luò)銷售額都可達(dá)3萬多元,其他季節(jié)也有1萬多元。

  目前,比鄰店推廣尚主要為傳統(tǒng)的線下推廣,即發(fā)放海報(bào)、在便利店放置名片等形式,同時(shí)不定期在不同小區(qū)進(jìn)行活動(dòng)路演。葉宇表示,線下推廣效率其實(shí)較低,因?yàn)樽罱K行為還將發(fā)生在線上。之所以最初先做線下,主要目前最重要任務(wù),爭取線下商戶。未來將很快進(jìn)行線上推廣。

  “教育”店主挑戰(zhàn)大

  在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,比鄰店給便利店提供較大的盈利空間。不過,對(duì)店家的“教育”卻是比鄰店目前面臨的最主要挑戰(zhàn)。

  “當(dāng)然,這教育不是指讓商家入駐比鄰店。”葉宇講到,目前便利店在電商沖擊下,生存環(huán)境受到一定沖擊,所以有意愿嘗試互聯(lián)網(wǎng)模式,同時(shí),比鄰店為商戶提供免費(fèi)服務(wù),所以,大多店家積極入駐比鄰店。

  不過,免費(fèi)卻是一把雙刃劍,這也可能導(dǎo)致店家對(duì)線上情況不重視,導(dǎo)致整個(gè)網(wǎng)站的不良用戶體驗(yàn)。

  同時(shí),由于便利店經(jīng)營者年齡及對(duì)電腦的理解程度參差不齊,有些人對(duì)一些簡單的網(wǎng)站后臺(tái)操作也顯得較為吃力,網(wǎng)站運(yùn)營不暢。比如,某消費(fèi)者從比鄰店某家商店購買某商品,結(jié)果付款后,商家卻通知缺貨,無法送達(dá),從而導(dǎo)致用戶流失。原因就在于線下商店在貨物售光后,未及時(shí)在網(wǎng)上下線產(chǎn)品所致。

  本月底,比鄰店iOS版本將上線,安卓版也將很快推出,這勢(shì)必導(dǎo)致對(duì)便利店主的教育成本進(jìn)一步增大。

  未來商業(yè)模式探想

  關(guān)于商業(yè)模式,葉宇表示,未來將在三個(gè)方面尋求突破:

  1)為便利店研制適合的收銀機(jī)。葉宇表示,目前,市場上的收銀機(jī),大多為大企業(yè)研制,使用及管理都較為復(fù)雜,且價(jià)格高昂,小店很少有使用,且若使用也僅作為掃碼價(jià)格工具,對(duì)進(jìn)出貨物管理的功能較少利用起來。

  現(xiàn)在,比鄰店正在自主研發(fā)的收銀機(jī),將可同步網(wǎng)絡(luò)訂單,讓店主對(duì)自己的每日以及年?duì)I收有準(zhǔn)確了解。同時(shí),保質(zhì)期提醒也被列入未來研發(fā)計(jì)劃。

  2)給便利店集體供貨,賺取差價(jià)。目前,已經(jīng)在做局部區(qū)域試驗(yàn)。

  3)做品牌加盟項(xiàng)目。不過該項(xiàng)目還有待進(jìn)一步發(fā)展,屬于中長期計(jì)劃。

  同時(shí),葉宇表示,比鄰店的終極理想是,建造以便利店為核心的小區(qū)商業(yè)生態(tài)。比如,在小店內(nèi)消費(fèi)滿300,將享受一次免費(fèi)家政或者洗衣服等。

  目前,比鄰店正在同風(fēng)投洽談融資,第一比融資或?qū)⑺涫觥?br /> 。v訊科技 徐淑芝)

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