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消費(fèi)品危機(jī)大起底:百貨業(yè)在陣痛中的迷失
http://m.ssvihum.com 2013-09-26 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件


 
  與購(gòu)物中心對(duì)比,傳統(tǒng)百貨最大的劣勢(shì)在于品類的齊全性及配套設(shè)施等方面存在先天的缺陷,而又不及電子商務(wù)的便捷和廉價(jià),再加上先天對(duì)于商品管理能力的缺失,讓百貨業(yè)在2013年面臨著重重壓力。
 
  中國(guó)的百貨行業(yè)并不強(qiáng)大。本土市場(chǎng)的百貨企業(yè)規(guī)模都很小,而且大多割據(jù)一方,沒有形成遍布全國(guó)的網(wǎng)絡(luò)。銀泰百貨2012年流水只有136億元,與去年天貓雙十一的成交額相當(dāng)。王府井百貨的營(yíng)收為183億元,尚且不及淘寶+天貓去年雙十一一天的銷售額。
   
  就服裝行業(yè)而言,從去年的數(shù)據(jù)來(lái)看,電子商務(wù)這種業(yè)態(tài)的規(guī)模已經(jīng)可以與百貨業(yè)比肩。雖然百貨商場(chǎng)以中高端品牌為主,電子商務(wù)以中低端品牌為主,但是電子商務(wù)對(duì)百貨行業(yè)間接的沖擊是在所難免。而且,長(zhǎng)期來(lái)看,高端服裝品牌上線也是大概率事件。
 
  在這樣的情況下,百貨商場(chǎng)不得不居安思危、未雨綢繆。現(xiàn)在有不少百貨公司將經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)轉(zhuǎn)到了購(gòu)物中心和電子商務(wù)。嚴(yán)格意義上來(lái)講,這算是對(duì)百貨商場(chǎng)這種業(yè)態(tài)的揚(yáng)棄。
 
  但從某種程度來(lái)看,傳統(tǒng)百貨并不符合制造業(yè)的規(guī)律,而這與電子商務(wù)在現(xiàn)階段的特性存在著格格不入的地方——到目前為止,電子商務(wù)仍然以價(jià)格戰(zhàn)的形式開辟疆土,取得規(guī)模化效應(yīng),但對(duì)于崇尚品牌的人來(lái)說(shuō),他們需要通過限量版的稀缺性來(lái)提升價(jià)值感,而不斷強(qiáng)調(diào)線上線下同價(jià)的傳統(tǒng)百貨業(yè)在此并無(wú)優(yōu)勢(shì)。
 
  而從組建電商來(lái)看,傳統(tǒng)百貨需要一支懂得商品管理的隊(duì)伍來(lái)管理旗艦店,在貨品組織和營(yíng)銷搭配上都要重新摸索,其間更是困難重重。
 
  盡管如此,百貨業(yè)在應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)時(shí),其中的一些探索仍不乏積極意義。例如,銀泰百貨目前正在嘗試打通線上線下的數(shù)據(jù),并在實(shí)體門店鋪設(shè)WiFi,識(shí)別、追蹤盡可能多的進(jìn)店用戶,從而積累用戶對(duì)品牌和折扣的喜愛程度,以此探索線上線下的融合之路,實(shí)現(xiàn)人、貨、場(chǎng)的實(shí)時(shí)匹配。
 。 文/天下網(wǎng)商 楊欽)

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