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兩年內(nèi)“糗事”頻出老店誠信遭考驗
紅商網(wǎng)訊：倏忽百年，那些當(dāng)年聲名遠揚的老字號品牌要么散落在歷史長河里，要么幾經(jīng)易手不復(fù)榮光，而流傳下來的企業(yè)則要不斷接受時代變遷帶來的挑戰(zhàn)。
誠然，企業(yè)需要傳承，老字號的經(jīng)營自有獨到之處，然而，所有老字號都有撇不開的環(huán)節(jié)，那就是“誠信經(jīng)營”。
北京老字號協(xié)會會長姜俊賢曾說過，老字號成功有三個秘訣：貨真價實，具有良好的企業(yè)文化;在特定歷史時期的技術(shù)領(lǐng)先，以及忠誠團結(jié)的企業(yè)團隊;傳播手段為人際傳播，口口相傳。
“頭頂馬聚源、腳踩內(nèi)聯(lián)升、身穿瑞蚨祥、腰纏四大恒”，這是當(dāng)年老北京最廣為流傳的順口溜。除了北京以外，上海更是一個老字號“扎堆”的城市，著名國藥老店胡慶余堂國藥號;鐘表元老“亨達利”、“亨得利”;棉布業(yè)三大祥：協(xié)大祥、寶大祥、信大祥，以及創(chuàng)建于1848年的老鳳祥。
但是，在最近的兩年時間中老鳳祥卻遭遇到了這樣和那樣的尷尬，先是在多地出現(xiàn)質(zhì)量問題，后又被國家發(fā)改委調(diào)查，最終因壟斷上海地區(qū)金價被處罰金323.29萬元。
事情已經(jīng)告一段落，但帶來的影響是大是小，恐怕只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者心里知道，但是，責(zé)任究竟應(yīng)該歸于誰？這一問題，始終擺在面前。“如果說老字號的品牌是人經(jīng)營出來的，那么，也只有人才能夠毀掉老字號品牌。”有不愿具名的老字號經(jīng)營者如是感嘆道。
百年老店老鳳祥
胡書剛出任董事長逾20年
上世紀90年代，中國鉛筆控股老鳳祥珠寶。公開資料顯示，老鳳祥股份有限公司原名中國第一鉛筆股份有限公司，為境內(nèi)公開發(fā)行A股、B股股票并在上海證券交易所上市的股份有限公司。2009年7月30日更名為老鳳祥股份有限公司。
而自從1992年上市以來，公司的董事長一直是胡書剛。
中國鉛筆控股老鳳祥之后，主營性質(zhì)發(fā)生了一些變化，珠寶類產(chǎn)品在公司營業(yè)收入中占比很大，其中銷售收入約占95%，利潤占80%以上。老鳳祥的品牌價值由2012年的75.65億元上升到2013年的116.72億元。
現(xiàn)在看來，中國鉛筆控股老鳳祥實施多元化的戰(zhàn)略十分正確。而董事長胡書剛功不可沒。
早在2009年時接受采訪時，胡書剛驕傲的拿“中華”字樣的商標(biāo)舉例：“現(xiàn)在工商局已經(jīng)不批了，所以我們非常珍惜我們這個品牌。我們把這個品牌看成是幾代人努力，是這個企業(yè)非常寶貴的一種無形資產(chǎn)。”
在隨后，胡書剛曾表示，“我們對品牌、對我們產(chǎn)品的質(zhì)量非常在意。過去有人說‘誰砸了我們的品牌，我們就砸了他的飯碗’，現(xiàn)在我們感覺光砸了他的飯碗不夠，我們還不斷賦予他新的內(nèi)容。”
“說到誠信和質(zhì)量，界定都是由消費者來界定的，而提供這些的則是老字號，但老字號是由人來經(jīng)營的，所以，一家企業(yè)的經(jīng)營是否誠信，是否符合老字號的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，還要看經(jīng)營者。”有專家表示。
但是，恐怕胡書剛沒有想到的是，在他接受采訪幾年后，老鳳祥就用“實際行動”證明他的話有些言過其實。 共2頁 [1] [2] 下一頁 北京知名老字號“年糕楊”霉菌超標(biāo)三倍 杭州老字號餐飲重返延安路 回歸平民化接地氣 廣州百年老字號榮華樓停業(yè) 員工工資已拿回一半 老字號榮華李禧記牌糕點菌落總數(shù)超標(biāo) 湘鄂情預(yù)虧金額翻番 餐企IPO或更青睞老字號 搜索更多: 老字號 |
