黃展彥：他的熟悉度和一個習慣性。我這邊有一個例子，我不知道這個例子會不會給各位一個比較大的震撼。有一群大學生，當時在設(shè)一個電子商務網(wǎng)站的時候，它創(chuàng)一個品牌�，F(xiàn)在大家都知道要怎么去讓我的電子商務有一個名稱，有一個名字，它是要創(chuàng)一個品牌。結(jié)果這群大學生要創(chuàng)的這個品牌，它開始根本不知道，它只是定位，它想賣手機。你想，我的網(wǎng)站名稱要讓每一個人都了解這個網(wǎng)站是賣手機的，它的名字應該怎么取?在座的很多學生，大家就開始想。這群學生就改變了思維，他把這個網(wǎng)站定位于叫SOGI，所有人要買手機的時候很清楚只要打SOGI就可以買到手機。結(jié)果這個品牌到目前為止，在臺灣全年大概都知道買手機上這個網(wǎng)，可以買到所有的手機，這是一個很基礎(chǔ)的，很簡單的想法。
所以這個習慣性、方便性，這是品牌在整個電子商務里面，我個人認為是很重要的一部分�？墒俏以谥袊３？吹降氖且粋�電子商務的網(wǎng)站，那個字眼很長，為什么要這么長?他想維持他傳統(tǒng)的線下模式，他想把這個企業(yè)延伸上來，可是卻是一個障礙。所以臺灣現(xiàn)在有很多很多的電子商務品牌，他可能用幾個字母來定義那個品牌，而且由不同的狀況，可以創(chuàng)造出一個電子商務的品牌，甚至最后的銷量比原來實際上制造商的量也要大。
鄭敏：我理解的是在電商上面如果要創(chuàng)造一個新的品牌，首先要擺脫學術(shù)的束縛，要擺脫傳統(tǒng)嚴謹?shù)膶ζ放莆幕鞣N各樣的規(guī)定，一定要有個年輕的、時尚的、快節(jié)奏的、有個性的，新品牌才能出來。對這個事情楊總您怎么看?
楊勵耕：我覺得我們已經(jīng)看到了非常好的例子，我個人覺得在這個里面大家不認為電商，但是我認為實際上它是通過電商做起來的一個就是可以稱之為品牌的品牌就是小米。因為我們看到小米用了大概三年左右的時間，能夠大概做到100億左右的規(guī)模，大家知道如果在線下的話，一個品牌如果有這樣的知名度，能夠迅速的做到這個量，這是很不容易的。
一個品牌進入市場有八年的培育期，這就是為什么亞馬遜前期賠了三十億。小米這種提供給在互聯(lián)網(wǎng)、電商里面怎么做品牌，我個人認為是一個非常好的榜樣。我們也看到小狗、小熊一些品牌。
其實我想回到最根本的問題，什么叫品牌。傳統(tǒng)大家認為品牌就是宣傳，基本上打打CCTV就是品牌了。實際上在今天互聯(lián)網(wǎng)下面，我們給的解釋，品牌是在所有的與消費者的接觸點，帶給消費者整體的感受和體驗，不僅僅是廣告，在互聯(lián)網(wǎng)更多有互動。這就回到一個020，還有你的產(chǎn)品本身，你拿到手的產(chǎn)品，甚至它的包裝，你的快遞的一個微笑，你后面的售后服務，你所有所有這一切加到一塊的時候，你才能形成一個對品牌的概念。
那互聯(lián)網(wǎng)改變了什么，在互聯(lián)網(wǎng)的背景下怎么做品牌，互聯(lián)網(wǎng)唯一的改變是把權(quán)利交給了消費者。其實我們在CCTV時代的時候，每個品牌也是這么說的，但是并不是這么做的，因為消費者沒有任何權(quán)利。在互聯(lián)網(wǎng)上面真的把這個權(quán)利給予了消費者的時候，如果我們做電商，或者是做網(wǎng)絡的廣告，數(shù)字的廣告，你只是說把原來的廣告從線下媒體搬到了線上這個媒體，這個品牌是追不上時代的。
所以我們海爾提出了一個概念，用互聯(lián)網(wǎng)的思路做品牌，語言當然是一個方面，更重要是什么是互聯(lián)網(wǎng)的精神。我覺得這兩年可能不太提了，因為原來最早的時候我們還有很多，我是骨灰級的網(wǎng)民，最早的時候網(wǎng)民是一個貶義詞，你在人群里當中，你是一個網(wǎng)民，你是小眾�，F(xiàn)在沒有人提網(wǎng)民這個詞了，說明網(wǎng)民變成了一個大眾，所以它其實意味著一種平等、對話。所以一個品牌跟消費者能夠建立平等對話的方式，我覺得才是能夠讓消費者參與進來，能夠融入到你的一部分，甚至我們可以看到中包，包括生產(chǎn)性的消費者這些概念，實際上這就體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)，也是電商應該所擁有的精神。
說的長了一點，因為這個問題我覺得挺有必要跟大家分享一下我們的想法。所以簡單來講我的答案是說肯定會有互聯(lián)網(wǎng)的品牌出來，小米已經(jīng)是一個證明，只是說我怎么去做。第二個不意味著像海爾這樣的老品牌就不行了，這要看你怎么去做。
其實我們也發(fā)現(xiàn)另外一個問題，比如說我是很骨灰級的，可能十年前我就在網(wǎng)上買東西，那個時候我是25歲，十年之后這個習慣不會放棄的。所以一方面我們看到更多互聯(lián)網(wǎng)原生代的出現(xiàn)，還有原來沉淀下來真正有資金實力，有需求的這些歲數(shù)慢慢大的消費者，其實我們看網(wǎng)購核心購買者的年齡是在不斷上移的，所以這個對于傳統(tǒng)品牌來講不是說到了電商時代、互聯(lián)網(wǎng)時代就會沒落。
鄭敏：其實楊總講的時候我自己也特別有感觸，你自己在面向電子商務新的環(huán)境下要做傳播，確實要用互聯(lián)網(wǎng)的思維和互聯(lián)網(wǎng)的語言。我個人為它是一種平等的溝通，交心式的交談。大家應該注意到前幾天凡客推出的廣告是我愛你，無所謂。
楊勵耕：我插一句，給大家爆一個小料。其實我們會在今年晚一點的時候，我們在9月份的時候，我們海爾商城有店慶，但是我們不會搞價格戰(zhàn)，我們會做很好玩的事。我們有一個叫做“裝，真能裝”，最后一個口號應該是“裝就要裝到家”，這個我覺得現(xiàn)在也是蠻互聯(lián)網(wǎng)的語言，我就不解釋了。
鄭敏：實際上這種互聯(lián)網(wǎng)的思維，這種互聯(lián)網(wǎng)的交談方式，更加能夠觸動新一代消費者的內(nèi)心。當然在這里還有很多的方法、理論值得去探討。
今天的時間實在是太緊張了，很抱歉，已經(jīng)12點一刻了，今天下午一點半還有，所以最后我想對于新品牌的看法，因為億家凈水的周總本身就是新品牌，他在新品牌已經(jīng)是身處其中，所以我這次暫時剝奪您的權(quán)利，我想請美菱的辛總談一下對互聯(lián)網(wǎng)的看消費電子的看法。
辛鈞：互聯(lián)網(wǎng)新品牌發(fā)展太快了，不像傳統(tǒng)的企業(yè)，它要沉淀下來沒有十年二十年是很難有影響力的。但是在互聯(lián)網(wǎng)的今天再開發(fā)，這個觀念已經(jīng)很顛覆了。包括做白電這一塊，現(xiàn)在在網(wǎng)上，賣得最好的也未必是線下傳統(tǒng)的企業(yè)，反而是在線下不是很出名的企業(yè)，或者反而更好的企業(yè)。也就是說互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)顛覆了傳統(tǒng)銷售的概念，在將來互聯(lián)網(wǎng)這一塊新品牌會出來越來越多，在這塊也是傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的今天要改變一些思路，怎么樣來把傳統(tǒng)的企業(yè)更好的體現(xiàn)出來，更好的詮釋電子商務的模式。
將來我想電商競爭會越來越激烈，但是這塊更好的為客戶服務，更好的提供產(chǎn)品，當然是電商方面更好的能競爭的一個核心的東西。
鄭敏：所以你也是看好互聯(lián)網(wǎng)新品牌的是嗎?
辛鈞：我也看好這一塊。因為網(wǎng)民也是剛才說的，90后嘛，對于網(wǎng)上購物習慣的養(yǎng)成已經(jīng)成了一個趨勢了，對大家電的銷售、發(fā)展，其實也是隨著網(wǎng)民的成長慢慢形成銷售。五年前上網(wǎng)上買冰箱幾乎是很難理解，但是現(xiàn)在一看網(wǎng)上買冰箱是很正常的事情。但是現(xiàn)在在網(wǎng)上買冰箱幾乎是買小容積的，但是這個也是因為網(wǎng)民的購物的成長，他們的需求，目前他只需要小容積的冰箱。隨著網(wǎng)民的成長，我想更大的冰箱，更高端的冰箱將會形成一個趨勢。
鄭敏：我特別感謝今天臺上的四位嘉賓，如果在座的各位你覺得如果我們聊的內(nèi)容對你有啟發(fā)的話，請你們給我們一點掌聲。
謝謝大家的掌聲，關(guān)于消費電子里面的電商怎么做，布局的問題，品牌的問題，品位的問題，包括服務的問題，是一個非常大的話題，今天只是一個開始。剛才楊總也講，在去年青島的會議上亞馬遜和京東有點PK的意思，但是我想預報一下，今年京東該是去年那個PK的人，他會在今天下午一點半第一個演講，他的名字叫張守川。我特別相信坐在這個會場里沒有看熱鬧的人，大家都是想了解電商的真知灼見。非常感謝各位的配合，也特別感謝臺上的四位嘉賓，有時間接著聊，謝謝!
（億邦動力網(wǎng)）
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