紅商網(wǎng)訊：2011年以來(lái)，鉆石電子商務(wù)企業(yè)似乎一夜之間集體變“老”了。大多數(shù)企業(yè)面臨虧損狀態(tài)，難以維持生計(jì)；部分企業(yè)不堪經(jīng)營(yíng)重負(fù)無(wú)奈倒下，從此在“江湖”上銷聲匿跡；行業(yè)內(nèi)“幸存者”屈指可數(shù)，整個(gè)鉆石電子商務(wù)市場(chǎng)不容樂(lè)觀�！ �
走過(guò)危機(jī)重重的歲月，沉寂已久的鉆石電子商務(wù)市場(chǎng)終于迎來(lái)新的景象。6月22日，歐寶麗珠寶將在廣州荔灣區(qū)康王中路美荔匯開出第三家體驗(yàn)中心，歐寶麗帶著獨(dú)創(chuàng)的“工廠直達(dá)顧客”經(jīng)營(yíng)模式走進(jìn)荔灣老城區(qū)，與老廣近距離接觸。為滿足消費(fèi)者對(duì)鉆戒的個(gè)性需求，歐寶麗在體驗(yàn)店基礎(chǔ)上增設(shè)鉆戒個(gè)性定制服務(wù)中心。
業(yè)內(nèi)專家就此指出，當(dāng)大家仍在懵懂中摸索出路的時(shí)候，找準(zhǔn)細(xì)分化市場(chǎng)，精準(zhǔn)定位，并迅速做出調(diào)整，將成為“救命神器”。 而歐寶麗此次開出的地面店，有別于以往的“寫字樓體驗(yàn)店”，而是與傳統(tǒng)珠寶渠道無(wú)太大差別的地面店。“網(wǎng)上推廣+ 地面連鎖”的新思路，很有可能是中國(guó)鉆石電商企業(yè)從線上走到線下，開始接地氣的一種新嘗試。
觀察
大潮退去之后，誰(shuí)在堅(jiān)守？
十年前，以鉆石小鳥、九鉆為代表的鉆石“電商”們帶頭在中國(guó)珠寶界掀起了一場(chǎng)平價(jià)“革命”，從此改寫了中國(guó)鉆石零售的歷史，整個(gè)鉆石行業(yè)掀起一場(chǎng)翻天覆地的“大革命”。這批鉆石電商的出現(xiàn)，給很多購(gòu)買鉆石的年輕人在價(jià)格與價(jià)值上尋找到更大的滿足感，因?yàn)閽侀_了傳統(tǒng)渠道的租金與扣點(diǎn)等中間環(huán)節(jié)，他們銷售的鉆石價(jià)格只有傳統(tǒng)珠寶賣場(chǎng)的50%-60%左右。
而從2011年開始，珠寶電商之路卻遇到了極大的阻礙。鉆石電子商務(wù)行業(yè)經(jīng)受著種種煎熬，難以扭虧為盈，定位不清晰，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)成本過(guò)高等問(wèn)題接踵而來(lái)。在這幾年里，九鉆倒下了，由于經(jīng)營(yíng)上的原因，已轉(zhuǎn)讓給一家傳統(tǒng)珠寶商，之后再無(wú)聽到任何有關(guān)“九鉆”的消息。
另一知名鉆石網(wǎng)商“珂蘭鉆石”，雖然發(fā)展走上了正常軌道，獲得了風(fēng)投的支持，在各大城市跑馬圈地，開體驗(yàn)店，一味擴(kuò)張，并頻頻出現(xiàn)在全國(guó)各大城市的婚博會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。但業(yè)界傳聞，珂蘭過(guò)度依賴婚博會(huì)來(lái)帶動(dòng)銷售，難免有透支自己未來(lái)之嫌，而盈利狀況成為珂蘭一直回避的敏感話題。
而業(yè)內(nèi)唯一一家純電商品牌：戴維尼，同樣面臨著整個(gè)珠寶電商業(yè)內(nèi)巨大的信賴瓶頸，及高額的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)成本的考驗(yàn)，目前還沒(méi)有明晰的市場(chǎng)數(shù)據(jù)，證明其經(jīng)營(yíng)前景樂(lè)觀明朗。
曾被譽(yù)為“鉆石樓”的廣州維多利廣場(chǎng)，正是這一切的見證者。2009年、2010年，中國(guó)珠寶電子商務(wù)達(dá)到了鼎盛時(shí)期。遠(yuǎn)近聞名的維多利廣場(chǎng)，也在這兩年里迎來(lái)了歷史上最大的繁榮，整個(gè)寫字樓都被一家家鉆石電子商務(wù)企業(yè)占據(jù)，高峰期近二十家鉆石電商進(jìn)駐，一時(shí)可謂風(fēng)光無(wú)限。遺憾的是今非昔比，駐扎于此的鉆石企業(yè)所剩無(wú)幾。時(shí)至今日，大潮退去之后的維多利廣場(chǎng)里，堅(jiān)守者僅有歐寶麗珠寶、鉆石小鳥。
分析
多種模式的博弈與平衡
鉆石電子商務(wù)經(jīng)過(guò)逾十年的發(fā)展，裂變出幾種模式，它們各有“擁躉”。第一種是平臺(tái)渠道類，如在淘寶、京東平臺(tái)上開店。雖然容易打開網(wǎng)上渠道，但是同行的競(jìng)爭(zhēng)大，需要商家支付扣點(diǎn)、年費(fèi)等，流量一般不可控，推廣投入多，才能引來(lái)流量，但在線轉(zhuǎn)化往往不夠理想。
而第二種是自建B2C商城 ，企業(yè)自己組建電子商務(wù)交易平臺(tái)。有關(guān)專家指出，事實(shí)上，純電商并不十分靠譜，珠寶單價(jià)較高，消費(fèi)者一般難以在網(wǎng)上成交。對(duì)于一個(gè)純電商來(lái)說(shuō)，本身的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與推廣，已經(jīng)是一筆龐大的開支，光每年是花在網(wǎng)站優(yōu)化上的成本，就多達(dá)上百萬(wàn)費(fèi)用。同時(shí)，為了解決網(wǎng)絡(luò)銷售的客戶信賴與體驗(yàn)問(wèn)題，要說(shuō)服消費(fèi)者在網(wǎng)上來(lái)購(gòu)買，在推廣上面臨雙倍的成本。
第三種是O2O模式(從線上到線下)。早在2008年底，基于珠寶貨品單價(jià)較高的特殊屬性，歐寶麗開創(chuàng)了國(guó)內(nèi)珠寶界的F2C模式，當(dāng)時(shí)的初衷僅是對(duì)B2C商城的一種補(bǔ)充，后來(lái)被其他行業(yè)所借鑒和發(fā)揚(yáng)，衍生出了當(dāng)前電子商務(wù)業(yè)界熱談的O2O模式。
歐寶麗首創(chuàng)的珠寶F2C模式，是以官網(wǎng)電子商務(wù)平臺(tái)與線下體驗(yàn)店互為補(bǔ)充，(而這正是日后O2O模式的鼻祖)，組成了“體驗(yàn)店+網(wǎng)購(gòu)”的立體型營(yíng)銷模式，消費(fèi)者可以直接在官網(wǎng)下單購(gòu)買，也可以在官網(wǎng)上選好產(chǎn)品后再到體驗(yàn)店試戴付款，兩者相得益彰，這種完美組合很好的解決了在珠寶網(wǎng)銷過(guò)程，由于缺乏實(shí)物觸摸體驗(yàn)，容易引發(fā)消費(fèi)者在信任方面的顧慮。
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