多彩新加坡,新購物天堂
夜幕降臨,華燈初上,新加坡濱海灣金沙建筑群圍成的內(nèi)海上波光粼粼,一座光潔透亮的“水晶帆船”格外引人注目,這便是路易·威登在新加坡的旗艦店。
走進(jìn)這個(gè)瀕海而建的建筑,滿目琳瑯的是這個(gè)品牌全系列的服裝、皮具,笑臉盈盈的則是訓(xùn)練有素的導(dǎo)購,他們遞上香檳和紙巾,用精準(zhǔn)的語言向客戶問好。而就算是沒有購買計(jì)劃,走在這以航海為主題的旅游文化氛圍中,或是坐在戶外涼廊上,感受習(xí)習(xí)海風(fēng)和濱海灣的美麗夜景,抑或是徜徉于路易·威登藝?yán)戎,都不失為一種獨(dú)特的享受。
在新加坡購買奢侈品,正是在商家細(xì)致入微的服務(wù)、裝點(diǎn)精致的優(yōu)良貨品,以及旅游、會展和博彩行業(yè)繁榮發(fā)展的共同促進(jìn)下,顯得如此水到渠成。由此,中國客紛至沓來。
專注于旅游金融服務(wù)的環(huán)球藍(lán)聯(lián)公司3月份發(fā)布的報(bào)告顯示,中國消費(fèi)者去年在新加坡退稅購物金額達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄的30億歐元(約合人民幣242億元),新加坡成為繼法國、德國之后,中國消費(fèi)者海外消費(fèi)第三的目的地。
新加坡旅游局最新數(shù)據(jù)也顯示,僅去年前3個(gè)季度,入境新加坡的中國游客就達(dá)到150萬人次,逼近2011年全年游客總數(shù);在這3個(gè)季度,來自中國游客的旅游營收達(dá)18.6億新元(1新元約合人民幣5元),同比增長18%。
而這些消費(fèi)中,中國游客在購物方面的花費(fèi),就占到了總額的52%,這一比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他國家游客。新加坡旅游局大中華區(qū)首席代表兼署長周振興介紹說,2011年中國游客人均在新支出約為1337新元,而2002年這一數(shù)據(jù)僅為467新元,十年間增長了近2倍。
新加坡旅游配套十分完善,地理位置靠近中國,其華人社會的優(yōu)勢也讓很多中國游客倍感親切。于是,很多來自中國二三線城市的游客紛紛把新加坡作為他們走出國門旅游的第一站。新加坡的官方數(shù)據(jù)也顯示,去年前三季度,隨著許多廉價(jià)航空公司、區(qū)域航空公司開通中國二三線城市直航新加坡的航班,來自這些城市的游客同比增長28%,遠(yuǎn)高于一線城市的漲勢。
DFS全球免稅店新加坡公司市場與銷售經(jīng)理唐蓓蓓告訴《環(huán)球》雜志記者,新加坡作為“花園城市”來觀光,是一個(gè)享受的過程,“衣食住行購”整體配套都有龐大消費(fèi)需求。尤其是傳統(tǒng)走“新馬泰”旅游線路的游客,走出國門第一站購買奢侈品是很正常的,而這一需求的實(shí)現(xiàn)就發(fā)生在新加坡。
另一方面,作為全球商務(wù)會展中心,幾乎每天都會有好幾個(gè)區(qū)域性的論壇、展銷和國際會議在新加坡舉行,這無疑帶動了更多的人員往來和流動。而幾乎全年無休的各類主題活動,如世界名廚群英會、新加坡熱賣會、F1大獎賽、熱帶圣誕節(jié)等,都深受中國游客喜愛,也有很多人為了參加這些主題活動,專門來到新加坡旅游、消費(fèi)。
新加坡的博彩業(yè)也成為吸引外來游客的重要砝碼。唐蓓蓓說,隨著濱海灣金沙和圣淘沙名勝世界兩家娛樂城的相繼開幕,賭場已經(jīng)成了一些中國游客來新加坡必到的目的地之一。在她眼中,在賭場如果贏了一筆錢,同時(shí)又對奢侈品有所向往的話,他們很容易走進(jìn)賭場附近的各大品牌奢侈品店。
實(shí)際上,新加坡元兌人民幣的匯率優(yōu)勢并不明顯,各大奢侈品牌在新加坡的定價(jià)相較于歐洲、香港,優(yōu)勢也并不明顯,而很多中國游客選擇在新加坡購買奢侈品,更多的是受其優(yōu)質(zhì)購物氛圍帶動。
新加坡明鼎國際旅游有限公司董事吳娜介紹說,新加坡的購物環(huán)境軟硬件俱佳,商場里幾乎所有華人導(dǎo)購都會說中文,讓很多中國游客沒有了語言障礙,溝通也更順暢。
新加坡的奢侈品上貨快、款式新,一些在中國國內(nèi)市場曝光程度較低的低調(diào)奢侈品牌也都能在新加坡買到。再加上新加坡整個(gè)零售行業(yè)貨品品質(zhì)好、童叟無欺的良好聲譽(yù),也讓更多中國消費(fèi)群體愿意打開腰包、放心購買。
歐洲奢侈品市場優(yōu)勢不再
中國游客開始更多轉(zhuǎn)向亞洲市場掃貨,從一些相關(guān)報(bào)道和數(shù)據(jù)中亦可見一斑。
據(jù)路透社報(bào)道,包括路易·威登、古馳和愛馬仕在內(nèi)的23個(gè)奢侈品牌在巴黎、倫敦和米蘭的店面因?yàn)橛慰蜏p少,特別是亞洲游客減少而銷售量下降。據(jù)路易·威登巴黎旗艦店的銷售人員透露,該店的中國游客已沒有之前多,“我們認(rèn)為整年都會放緩。”
而根據(jù)法國旅游局的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),2011年法國接待游客人數(shù)較上年增長4.8%,其中新興國家游客數(shù)量實(shí)現(xiàn)增長17%,但增速減慢,僅為2009~2010年間增幅的1/3。其中,中國游客數(shù)量增長23.9%,亦較以往增幅放緩。
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