核心提示:條碼費、陳列費、贊助費、節(jié)慶費……這些大型商場和超市(大型零售商)向供應商收取的名目繁多的費用,固然讓供應商苦不堪言,但消費者卻“躺著中槍”,因為這些費用最終被轉嫁到商品售價上,由消費者來“埋單”。
亂收費“嚇退”供貨商
紅商網訊:“這些收費項目實在太多了,我們已無利可圖,今年只好撤出來了。”昨日,供應商張小姐介紹自己被柳南區(qū)一大型超市的亂收費“壓榨”時,一臉無奈。
張小姐是一名食品供貨商,兩年前,她與這家超市簽訂了一份供貨合同,打算將自己代理的一批食品送進超市。當她看到對方提供的格式條款附加合同的各種收費時,差點沒暈過去。“收費名目有十幾項之多!”她說,超市低進高出賺取差價,無可厚非,但這些亂七八糟的收費,有些根本沒有任何依據,且不容商量。
記者看到,在這份叫《商業(yè)活動協(xié)議條款》中,超市不但要求她無條件將銷售額的3.5%返利,從每月銷售額中提取1%作為推廣積分卡銷售使用,而且還要給每家門店支付年度含稅交易金額1000元作為開通電子商務網服務費,此外還有諸如新商品市場推廣費、前期綜合費、品牌推廣費等各種費用。
“顯然,無條件返利就是‘霸王條款’,積分卡費也收得不合理。”張小姐認為,因為積分卡本來就是超市自己推出,旨在給予消費者積分返利刺激整體店面消費的一種促銷方式,并不僅限用于他們的商品,憑什么卻要他們來出這個錢?他們利用超市的網絡平臺查查賬,每年每店就要收取1000元的“電子商務網服務費”,也太過夸張。
盡管對此有諸多不滿,由于廠家要求她將商品投進超市,無奈的張小姐只好與超市簽下了這份不平等合同。這樣一來,一年累計下來,她就得額外給超市支付3萬多元,占到了自己毛利潤的15%以上,“我的產品毛利潤本來就少,給了超市這么多點數,你說我還賺什么錢?”
讓張小姐更加難受的是,這些費用每年都會遞增,今年預計總共要交超過4萬元,且該超市走量最大的河北店已經撤走,她已無利可圖,“我總不能做虧本生意吧?”她說,自己只好將產品從超市里撤了出來。據其透露,目前已有不少供貨商扛不住而撤出了該超市。
收費名目“只有想不到”
記者調查發(fā)現,柳州的大型零售商,普遍存在類似張小姐遭遇的各種亂收費行為,名目繁多,令供貨商叫苦不迭。
與上述超市相比,河北片另一大型超市的收費項目不但更多,而且更貴。某品牌快速消費品的供貨商李小姐透露,他們的產品,進入該超市的“進場費”,每個單品2800元,5個單品就要1.4萬元。而這只不過是為自己的產品贏得進場銷售的資格而已,如果想要把產品擺在顯眼的位置,讓消費者更容易看得到,那還得再“出血”,另外花錢購買端架和堆頭,貴的端架高達3000元,逢年過節(jié),端架費還會翻倍上漲。堆頭甚至還要競標才能搶得到,一個大的堆頭,1.2萬元起拍,而且還必須捆綁做每期1200元的宣傳海報。否則,產品就會被扔到一些偏僻的角落里,甚至被窩到倉庫里。“最變態(tài)的是,他們還會拼命開店,向供貨商收取贊助費,而一些新店剛開不久就關門了。”
不少供貨商會聘請促銷員到各超市推銷自己的產品,超市不但向供應商收取“人員管理費”,而且還無償指使這些促銷員為超市干活,這幫助超市節(jié)省了不少人力成本。
“亂收費的理由,只有你想不到,沒有他們做不到的。”李小姐說,除了臺面上的收費項目,還有一些是看不見的。有一次賬期,對賬時她發(fā)現超市扣掉一些莫名其妙的費用,她曾對此提出質疑,結果超市就以賬目不清為由,無期限延長結算日期。為了及時回攏資金,最終她不得不裝聾作啞,費盡周折,才把貨款結清。“供貨商根本不敢得罪超市!”李如此表示。
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