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紅商網(wǎng)訊：據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲報道，香港知名化妝品連鎖店進(jìn)軍大陸市場，卻遇水土不服，2011年半年報顯示，其營業(yè)額增長80.8%至1.85億港元，但虧損額卻達(dá)1970萬港元。莎莎在國內(nèi)的擴(kuò)張，面對網(wǎng)購擠壓和知名品牌不合作的困境，化妝品零售連鎖店，該如何突圍？
提起香港的莎莎店，曾經(jīng)逛過香港莎莎店的熊小姐說，莎莎店一般是赴港買化妝品人士的首選。
熊小姐：最主要是它的價格要低個20%左右，而且一到節(jié)假日，特別是圣誕節(jié)，打的折扣更多。店面小小的，不是很大，購物環(huán)境還是不錯的。中高檔的牌子都有，他不是走的奢侈品的路線， 一般的白領(lǐng)都支付得起。
但是進(jìn)入大陸發(fā)展的莎莎店，卻表現(xiàn)出太多的不適應(yīng)。在香港，吸引客源的“第一招牌”無疑是低價，但由于中國內(nèi)地對進(jìn)口化妝品征收多種稅項，以高檔護(hù)膚類化妝品為例，消費(fèi)稅達(dá)到30%，還有6.5%-10%的關(guān)稅，以及17%的增值稅�；瘖y品行業(yè)人士、神秘卡米拉品牌公關(guān)楊紅艷分析說，不止稅的問題，現(xiàn)在所有的化妝品連鎖店都在電子商務(wù)面前都已經(jīng)失去了優(yōu)勢。
楊小姐：如果要是從電子商務(wù)、團(tuán)購、或者其他渠道，價格首先是非常有優(yōu)勢。而像這些連鎖店，相對來說有點(diǎn)上下都不著邊。
廣東商學(xué)院流通經(jīng)濟(jì)研究所所長王先慶分析，像莎莎這樣的化妝品連鎖店，在香港這些成熟市場下好發(fā)展，但在處于化妝品發(fā)育階段的大陸市場，卻容易水土不服。
王先慶：中國人口這么多，國際的化妝品品牌，都會另外從戰(zhàn)略上考慮，于是就不一定跟它合作；不同的大城市，兩三個店、三四個店，它還不構(gòu)成一個影響力。
王先慶建議：
王先慶：在服務(wù)方式，或者品牌效應(yīng)上，他們應(yīng)該另想辦法。要么自己打造自己的品牌，要么找個新的合作伙伴。
化妝品行業(yè)人士、神秘卡米拉品牌公關(guān)楊紅艷則認(rèn)為，莎莎現(xiàn)在也有一些比較貴的產(chǎn)品，比如來自瑞士的產(chǎn)品，在價格或者功效方面都比較高端。莎莎在價格不占優(yōu)勢的情況下，可以走高端奢侈品銷售路線，加強(qiáng)服務(wù)。
楊小姐：但是我覺得對于一些喜歡高端或者奢侈消費(fèi)的人來說，他們講究的更是買服務(wù)，而不是去店面買東西。所以，如果是經(jīng)營走高端或者奢侈路線，在服務(wù)上，應(yīng)該有一些加強(qiáng)。
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