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到店、酒店及旅游
于2020 年第一季度，我們的到店、酒店及旅游業(yè)務(wù)收入同比下降31.1%至人民幣31 億元。到店、酒店及旅游業(yè)務(wù)的經(jīng)營溢利同比下降57.3%、環(huán)比下降70.8%至
2020年第一季度的人民幣680.2百萬元，經(jīng)營利潤率同比下降13.5個百分點，環(huán)比下降14.7個百分點至22.0%。
疫情期間，與餐飲外賣分部相比，我們的到店業(yè)務(wù)面對更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，并且該分部的恢復(fù)明顯落后于餐飲外賣分部。由于大多數(shù)到店服務(wù)類別被歸類為非剛需或娛樂相關(guān)服務(wù)，通常涉及與他人及╱ 或大量群眾的密切接觸，由于消費(fèi)者對衛(wèi)生安全的顧慮及地方政府的限制，供需兩側(cè)于2020年第一季度均保持低位。因此， 傭金收入同比和環(huán)比分別大幅下降50.6%及62.6%。此外，到店商家在線營銷的需求也受到了疫情的嚴(yán)重影響，尤其點擊付費(fèi)類在線營銷產(chǎn)品的銷售受到了阻力， 而該產(chǎn)品于上一個季度貢獻(xiàn)大部分到店在線營銷服務(wù)收入。相比之下，訂閱類在線營銷服務(wù)收入所受影響較小，貢獻(xiàn)2020年第一季度分部在線營銷服務(wù)總收入的大部分。因此，在線營銷服務(wù)收入同比下降8.2%，環(huán)比下降39.8%。為幫助商家恢復(fù)，我們推出了多種扶持措施，直接協(xié)助中小型商家解決短期流動資金問題并恢復(fù)營運(yùn)。該等措施包括減免傭金、延長年費(fèi)有效期以及獲得優(yōu)惠利率的商業(yè)貸款。為刺激消費(fèi)，我們利用我們的在線化能力推進(jìn)安心系列項目，如‘安心碼’、
‘安心餐廳’及‘安心玩’，引導(dǎo)商家將防疫與安全舉措流程化、標(biāo)準(zhǔn)化及數(shù)字化。我們引領(lǐng)行業(yè)制定安全和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，幫助餐廳制定相應(yīng)的措施。作為本地服務(wù)的領(lǐng)先平臺，我們自2020 年3 月開始與地方政府合作，推出‘安心消費(fèi)節(jié)’，并向消費(fèi)者發(fā)放可用于本地服務(wù)（尤其是在疫情期間受影響最大的到店餐飲）的優(yōu)惠券。我們認(rèn)為，消費(fèi)者優(yōu)惠券不僅可以刺激一次性消費(fèi)，而且具有強(qiáng)大的杠桿效應(yīng)， 可以刺激相關(guān)地區(qū)和行業(yè)整體消費(fèi)需求的復(fù)蘇。作為連接448.6百萬名年度交易用戶及6.1百萬名本地商家的平臺，我們可以高效地為商家和各服務(wù)品類導(dǎo)流，因此我們平臺可以準(zhǔn)確有效地分配流量、分配補(bǔ)貼并刺激消費(fèi)。
我們的酒店業(yè)務(wù)亦受疫情嚴(yán)重影響，于2020年第一季度，我們平臺上的國內(nèi)酒店消費(fèi)間夜量同比下降45.5%，環(huán)比下降61.0%至42.8百萬。由于政府頒布的旅游禁令，針對旅客的自我檢疫政策以及對病毒感染的普遍恐懼，許多消費(fèi)者取消了他們的出游計劃。盡管本地的住宿和商務(wù)差旅活動（尤其是在低線城市中）在恢復(fù)過程中開始以較快的速度逐漸反彈，但消費(fèi)者仍采取保守措施并推遲與旅行相關(guān)的活動和支出，即使在疫情高峰期之后也如是。為進(jìn)一步支持行業(yè)復(fù)蘇，我們利用我們平臺能力推出‘安心住項目’。根據(jù)‘安心住項目’，我們?yōu)楹献骶频曛贫祟A(yù)防措施并提高了服務(wù)能力，例如對所有員工和消費(fèi)者采取嚴(yán)格的健康預(yù)防措施， 密切追蹤消費(fèi)者數(shù)據(jù)，免費(fèi)取消預(yù)訂以及額外住宿折扣。該計劃取得顯著進(jìn)展， 成功吸引全國數(shù)百個城市的眾多酒店加入。
新業(yè)務(wù)及其他
新業(yè)務(wù)及其他分部的收入同比增長4.9%至2020年第一季度的人民幣42億元。按季計算，新業(yè)務(wù)及其他分部的經(jīng)營虧損由2019年第四季度的人民幣13億元擴(kuò)大3.4% 至2020年第一季度的人民幣14億元。經(jīng)營利潤率由2019年第四季度的負(fù)值21.7% 擴(kuò)大至2020 年第一季度的負(fù)值32.7%。新業(yè)務(wù)及其他分部的經(jīng)營虧損同比收窄， 經(jīng)營利潤率改善了32.3個百分點。
疫情對我們大部分新業(yè)務(wù)造成嚴(yán)重干擾，包括共享單車服務(wù)、網(wǎng)約車服務(wù)及B2B 餐飲供應(yīng)鏈服務(wù)。然而，我們自豪的是，我們許多新業(yè)務(wù)在疫情期間對確保民生至關(guān)重要。特別是，我們的食雜零售業(yè)務(wù)繼續(xù)向我們的消費(fèi)者提供穩(wěn)定的供應(yīng)， 并高效地配送高質(zhì)量的新鮮農(nóng)產(chǎn)品和其他日用品。疫情促進(jìn)消費(fèi)者有機(jī)會意識到使用我們的實時配送服務(wù)購買餐點以外的其他物品的價值和便利性，這有助于以相對較低的營銷成本更好地培養(yǎng)消費(fèi)者習(xí)慣。此外，于2020年第一季度，我們在平臺模式下推出一個獨(dú)立的品牌，名為‘菜大全’，賦能傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品市場進(jìn)行數(shù)字化運(yùn)營，并更高效率地為消費(fèi)者提供高質(zhì)量生鮮食品。于2020年第一季度，我們的共享單車服務(wù)暫停了向使用我們單車的湖北省消費(fèi)者收費(fèi)，并向醫(yī)護(hù)專業(yè)人員捐贈超過200 萬張單車騎行月卡。為幫助地方政府追蹤病毒的傳播，我們的網(wǎng)約車服務(wù)協(xié)助當(dāng)?shù)毓步煌ú块T推出中國首個實名制公共交通登記系統(tǒng)。我們的B2B餐飲供應(yīng)鏈服務(wù)亦幫助許多餐飲商家確保在疫情期間有經(jīng)營所需的充足原材料供應(yīng)。我們亦為34個城市的醫(yī)療機(jī)構(gòu)開通了綠色通道，確保在疫情期間充足的食品供應(yīng)。（來源：新浪港股） 共2頁 上一頁 [1] [2] 搜索更多: 美團(tuán)點評 |
