合肥12月10日電,“一些網(wǎng)站網(wǎng)店通過花錢買鉆、雇托兒,粉飾美好形象,用天花亂墜的好評迷惑消費者。”合肥市市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,2019年1-11月份,該市市場監(jiān)管系統(tǒng)處理網(wǎng)絡(luò)消費咨詢、投訴共25438件。其中有不少是直播或短視頻網(wǎng)紅“帶貨”的爆款。
合肥市市場監(jiān)管局建議消費者不盲目相信商家宣傳,對于“最好”“最大”等絕對化用語提高警惕,對商品尤其是保健品“免費試用”“保證療效”等伎倆務(wù)必小心。在觀看網(wǎng)紅直播帶貨過程中,不僅僅關(guān)注網(wǎng)紅直播帶貨的“全網(wǎng)最低價”,更應(yīng)以產(chǎn)品質(zhì)量為主要考慮因素,從產(chǎn)品參數(shù)、用戶評價等方式多角度考量是否購買產(chǎn)品。
消費者在網(wǎng)上瀏覽用戶評價時應(yīng)擦亮雙眼,仔細(xì)分辨,盡量選擇詳細(xì)描述商品質(zhì)量、使用客觀感受的評價作為參考,對于過于簡單的連續(xù)好評或者過于夸張的吹捧應(yīng)避免輕信。此外,建議消費者在網(wǎng)上選購商品時,認(rèn)真查看商家資質(zhì),優(yōu)先選擇經(jīng)營資質(zhì)齊全、規(guī)模大、信譽好的電子商務(wù)平臺上的自營店或品牌官方旗艦店,仔細(xì)分辨商品展示圖片是否盜用他人,必要時可要求商家提供該產(chǎn)品質(zhì)量檢測報告作為參考。(來源:新華社 記者 鮑曉菁)
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