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亞馬遜大力打擊刷評行為
亞馬遜表示，估計90%的虛假評論是由計算機生成的。因此，該公司表示，它正采用人工調(diào)查員和人工智能相結(jié)合的方式來鑒別可疑活動的出現(xiàn)，同時與社交媒體平臺合作，以識別虛假評論的來源。
亞馬遜的一位發(fā)言人說：“亞馬遜投入了大量的資源來保護我們網(wǎng)站評論的真實性，因為我們知道顧客看重其他購物者分享的觀點和體驗。
該公司稱：“即使只有一條不真實的評論也是多余的。我們對買家評論和賣家群體都有明確的參與規(guī)則，對違反相關(guān)政策的人員我們將暫停、禁止其賬戶的使用，包括對其采取法律措施。”
英國CMA表示“將密切監(jiān)督”
在Which?調(diào)查報告發(fā)布之后，英國競爭和市場管理局的一位發(fā)言人說：“發(fā)布虛假評論的公司違反了消費者法。以前，CMA對一家為小企業(yè)撰寫虛假在線評論的英國營銷公司采取了強制措施。”
據(jù)小編了解，早在2016年，CMA對這家名為Total SEO&Marketing Ltd(Total SEO)的英國營銷公司進行了消費者法律調(diào)查。
該公司在在2014-2015年間為數(shù)十家小企業(yè)代寫了800余條虛假評論。CMA還寫信通知Total SEO的客戶，刷評是違法行為。
由于該公司積極配合CMA調(diào)查并應(yīng)要求刪除了所有虛假評論，才免遭財務(wù)處罰。
CMA發(fā)言人還表示：“CMA還對一些評論網(wǎng)站采取了強制措施，以改進其機制和刷評操作。CMA將繼續(xù)密切監(jiān)督該領(lǐng)域，并在必要時考慮進一步的執(zhí)法工作。”
此外，CMA還發(fā)布了三條60秒總結(jié)，是關(guān)于如何遵守消費者權(quán)益保護法的網(wǎng)上評論和代言規(guī)定的，有興趣的賣家可以查閱一下。
來源: 億恩網(wǎng)-岳萌萌 共2頁 上一頁 [1] [2] 搜索更多: 亞馬遜 |
