一句管理能說清?
300年歷史的同仁堂遭遇嚴重的信任危機。
12月15日晚,江蘇廣電總臺城市頻道“南京零距離”欄目在新浪微博發(fā)布視頻顯示,同仁堂委托加工企業(yè)的多名工人將已經(jīng)撕掉標簽的過期或者臨近過期的蜂蜜,倒進大桶里進行回收,最終進入到北京同仁堂蜂蜜的原料庫。
12月16日晚間,同仁堂緊急發(fā)布產(chǎn)品違規(guī)公告說明,承認現(xiàn)場監(jiān)管不到位,存在對清理出的蜂蜜未明確標識問題。緊接著又發(fā)布致歉聲明,涉嫌違規(guī)產(chǎn)品已全部封存,向所有消費者鄭重致歉。
這家涉事企業(yè)鹽城金蜂食品科技有限公司(下稱:鹽城金蜂)為同仁堂蜂業(yè)食品蜂蜜的受托加工生產(chǎn)單位。據(jù)了解,兩年來,鹽城金蜂已經(jīng)為北京同仁堂生產(chǎn)加工了2000余噸蜂蜜。
事實上,同仁堂創(chuàng)建于1669年(清康熙八年),1723年開始供奉御藥,歷經(jīng)八代皇帝188年。載譽300余年的北京同仁堂,如今已發(fā)展成為跨國經(jīng)營的大型國有企業(yè)--同仁堂集團公司,歷代同仁堂人始終恪守“炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力”的古訓。
鹽城金蜂涉事并非首次,視頻中執(zhí)法人員表示,今年9月,市場監(jiān)管局接到舉報并將這家企業(yè)上升為重點監(jiān)控企業(yè)。今年10月,執(zhí)法人員在巡查時,再次發(fā)現(xiàn)了問題,而這一次的調(diào)查,監(jiān)管局的工作人員發(fā)現(xiàn),“該企業(yè)將2018年3月份的生產(chǎn)日期,更換成2018年6月份。”
公開資料顯示,鹽城金蜂成立于2014年10月22日,法定代表人周金林,周金林擔任法定代表人的“永嘉縣金林養(yǎng)殖專業(yè)合作社”,因在當年6月30日前未按規(guī)定報送公示上一年度報告,被認定為不按規(guī)定履行公示義務的違法行為,列入經(jīng)營異常名錄。
300年同仁堂與這樣一家有過“前科”的企業(yè)合作無疑讓人匪夷所思。中國食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬對時間財經(jīng)表示,老字號的立身之本依然還是百年積累下來的企業(yè)信譽以及隨之而來的金字品質(zhì)。若是為了創(chuàng)新、應變而放松了對產(chǎn)品品質(zhì)的把控,那老字號也會遭遇信任危機,違規(guī)處理蜂蜜事件會重創(chuàng)同仁堂“百年老字號”這個金字招牌。
屢上黑榜
深陷“違規(guī)蜂蜜事件”風波的同仁堂并非首次登上產(chǎn)品安全“黑榜”。就在11月13日,山東省藥監(jiān)局今天發(fā)布今年第11期中藥飲片質(zhì)量抽檢結(jié)果,北京同仁堂(亳州)飲片有限責任公司(下稱:同仁堂(亳州)飲片公司)生產(chǎn)的53批次中藥飲片不合格。
無獨有偶。5月24日,國家藥監(jiān)局發(fā)布通告稱,經(jīng)山西省食品藥品檢驗所等2家藥品檢驗機構(gòu)檢驗,同樣標示為同仁堂(亳州)飲片公司等6家企業(yè)生產(chǎn)的9批次藥品不符合規(guī)定。
上述只是同仁堂食品安全事件的一偶,據(jù)不完全統(tǒng)計,僅2017年一年,因各種質(zhì)量問題,同仁堂旗下企業(yè)10次被曝光,其中,同仁堂(亳州)飲片公司上“黑榜”次數(shù)高達7次。
2017年相關(guān)報道中提及:同仁堂(亳州)飲片公司生產(chǎn)的炙甘草在天津市抽驗結(jié)果為含量測定項目不符合《中國藥典》2015 年版一部相關(guān)規(guī)定。
其生產(chǎn)的(燙)骨碎補在貴州省抽驗結(jié)果為不合格,其生產(chǎn)的熟地黃在湖北省抽驗結(jié)果為含量測定不合格,其生產(chǎn)的翻白草在山東省抽驗結(jié)果為性狀不合格;北京同仁堂制藥有限公司的藥品加味左金丸因裝量差異抽驗不合格,同仁堂淄博藥店因銷售劣藥被罰。
對此,同仁堂卻急著撇清關(guān)系,曾發(fā)布澄清公告稱,同仁堂(亳州)飲片公司為本公司控股股東中國北京同仁堂(集團)有限責任公司下屬北京同仁堂藥材參茸投資集團有限公司控股的中藥飲片生產(chǎn)企業(yè)。媒體所關(guān)注的“炙甘草”、“(燙)骨碎補”、“熟地黃”、“翻白草”為同仁堂(亳州)飲片公司生產(chǎn)和銷售,非本公司產(chǎn)品;本公司未生產(chǎn)該類飲片產(chǎn)品。
公告還稱,北京同仁堂制藥有限公司為同仁堂集團公司下屬的中外合資企業(yè),其生產(chǎn)的品種與本公司不存在重疊的情況,非本公司產(chǎn)品。
一句“非本公司產(chǎn)品”來打發(fā)公眾或許有失欠妥,即便是下屬的中外合資企業(yè),用著百年老字號“同仁堂”的品牌,外界紛紛質(zhì)疑,怎么能撇清關(guān)系呢?
如果說“非公司產(chǎn)品”讓同仁堂躲過一劫,此次“違規(guī)蜂蜜事件”似乎在劫難逃了,然而此次蜂蜜事件卻真的是發(fā)生在了上市公司。
12月16日上午,北京同仁堂蜂業(yè)發(fā)表致歉聲明,稱自身存在監(jiān)管不力和嚴重失察的責任,已通知鹽城金蜂在調(diào)查期間暫停其受托加工生產(chǎn)活動。但尚未發(fā)現(xiàn)這些蜂蜜進入生產(chǎn)用原料庫的情形,將進一步深入調(diào)查核實。
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