如果在印度街頭訪問，你問起行人是否知道小米手機(jī)這個品牌，相信會有超過90%的人說“YES”，這就是小米的成功所在。
但勝不足喜。小米在印度并非完美，同樣面臨著一些問題。但是我們今天提出這些問題，并非是批判，而是基于對小米的愛護(hù)，希望小米能更好地正視這些問題。本文旨在文討論小米的優(yōu)劣，并為品牌提出建議。
價格優(yōu)勢 成為進(jìn)入印度市場的殺手锏
小米是一家在短短6年內(nèi)躋身印度智能手機(jī)市場前列的品牌。盡管印度市場競爭激烈，但小米憑借創(chuàng)新的營銷和品牌戰(zhàn)略，用在線渠道優(yōu)勢和具有競爭力的價格證明了自己。
印度智能手機(jī)的最大消費群體是中產(chǎn)階級家庭。小米已經(jīng)了解到吸引中產(chǎn)消費者的入門級和中檔智能手機(jī)是在印度取得成功的途徑。
所以，實惠的價格是小米的成功之道。小米大多是通過網(wǎng)購巨頭銷售其智能手機(jī)。例如印度本土Flipkart和美國巨頭亞馬遜。這種方式可以降低與倉儲、運輸、維護(hù)和其他成本，從而可以保證手機(jī)有一定的價格優(yōu)勢。
營銷優(yōu)勢 打到了消費者痛點
小米過去的記錄顯示，打破傳統(tǒng)營銷方式而基于互聯(lián)網(wǎng)正是小米營銷方式的成功。小米選擇的營銷策略是獨一無二的，因為公司在電視頻道、報紙、路邊橫幅和廣告牌上所做的廣告數(shù)量可以忽略不計。
Flash銷售本身就是一種營銷策略，旨在提高品牌的知名度，并向市場傳達(dá)小米擁有理想產(chǎn)品的信號。
小米所做的大量廣告是通過社交媒體網(wǎng)絡(luò)和在線購物網(wǎng)站，消費者被要求注冊參加小米智能手機(jī)的閃購活動。這種方法已經(jīng)有了很長時間，并且給公司帶來了比VIVO和OPPO等競爭對手更多的優(yōu)勢。
雖然VIVO和OPPO在廣告牌和橫幅等線下營銷投入很多，但小米在各種數(shù)字平臺和網(wǎng)購平臺都能做到，這是消費者喜聞樂見的方式。
競爭優(yōu)勢 用模式打敗對手
與三星、蘋果、諾基亞、HTC和索尼等品牌相比，小米在印度智能手機(jī)市場是一個相對較新的產(chǎn)品。然而，與Vivo、Oppo、One Plus和Honor等中國品牌相比，小米的業(yè)務(wù)在印度開展得顯然比這些中國品牌更要成功。
在印度市場取得成功的關(guān)鍵是具有競爭力的價格以及理想的功能。像三星和蘋果這樣的品牌正在銷售具有良好功能但價格更高的產(chǎn)品。與其他品牌如諾基亞、索尼和HTC一樣，小米以雄心勃勃地進(jìn)入印度市場迎接印度中產(chǎn)階級。
鑒于其良好的質(zhì)量，新功能和極低價位的智能手機(jī)，小米等品牌在印度市場具有巨大的潛力。小米充分利用了這些優(yōu)勢，并在短短幾年內(nèi)最終成為印度家喻戶曉的品牌。
小米最初的競爭對手是其他中國品牌。然而，小米獨特的營銷、品牌和渠道策略幫助它占領(lǐng)了印度市場。
隨著小米在印度的發(fā)展，它的競爭也不僅僅是中國品牌，而是其他全球巨頭。三星是印度最大的智能手機(jī)銷售商，在2017年最后一個季度被小米超越。小米在印度智能手機(jī)市場中的份額為30%，而三星的26%，使得這家中國巨頭成為2018年印度領(lǐng)先的智能手機(jī)公司。
我們可以看到索尼、諾基亞等傳統(tǒng)競爭對手逐步下滑，小米持續(xù)供應(yīng)具有理想功能和合理定價的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，這有助于小米克服所有的障礙，能不斷取得成功。
服務(wù)優(yōu)勢 客戶反饋能很快變現(xiàn)成商品
小米已經(jīng)能夠根據(jù)客戶反饋采取行動，并對其產(chǎn)品進(jìn)行必要的更改。
小米的本土軟件MIUI定期收到更新，以保持智能手機(jī)的平穩(wěn)運行。另一方面，隨著客戶需求的變化，該公司還頻繁推出新型號。
此功能的主要例子是小米智能手機(jī)中的金屬背部和相機(jī)質(zhì)量。最初，智能手機(jī)是由塑料制成的，攝像質(zhì)量很差。但是，在經(jīng)過客戶反饋之后，他們意識到需要轉(zhuǎn)向使用金屬背面和更好的相機(jī)質(zhì)量。這一變化大大推動了小米在印度的產(chǎn)品銷售。
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