補課之旅
2017年4月8日，小米之家世貿(mào)天階店開業(yè)，現(xiàn)場顯得格外歡樂，不僅僅是因為天氣，還因為開場前現(xiàn)場一遍又一遍播放著雷軍的“Are you OK”鬼畜歌曲，他只以這種方式“出現(xiàn)”，本人并沒有到場，現(xiàn)場由小米總裁林斌負(fù)責(zé)。
2018年4月，我去望京一家咖啡館見了一位聯(lián)想離職高管，對方告訴我，他前不久剛和雷軍聊完，被他的魄力所折服，很看好小米力推的小米之家。我問為什么，他說雷軍內(nèi)心極其強大，一個敢于當(dāng)眾出丑，因為英語不好被調(diào)侃成歌曲后，還讓員工拿來公開做宣傳的老板，需要極大的勇氣，這對很多人來講近乎是“侮辱”，他卻毫不在意，說明對他來講已經(jīng)沒有什么坎是邁不過去的了。
2017 年 7 月，外界對小米所有的擔(dān)心都隨著雷軍的一封公開信而消散。雷軍在信中公布了小米手機(jī)第二季度成績單，單季出貨量 2316 萬臺，創(chuàng)下歷史最高紀(jì)錄，用數(shù)據(jù)證明小米已實現(xiàn)觸底反彈。這一年，小米又接連發(fā)布了小米 6、MIX2 等拳頭產(chǎn)品，在一年低谷期的蟄伏之后，公司重新走上了正軌。
小米能夠?qū)崿F(xiàn)大逆轉(zhuǎn)，雷軍說，最為關(guān)鍵的原因在于整個公司在 2016年進(jìn)行了全方位的補課。
2016年，小米進(jìn)行了一系列調(diào)整動作。在研發(fā)和供應(yīng)鏈層面，聯(lián)合創(chuàng)始人周光平被撤換，轉(zhuǎn)為擔(dān)任首席科學(xué)家，副總裁郭俊離職，由雷軍親自掛帥，并提拔顏克勝、找來擁有供應(yīng)鏈經(jīng)驗的紫米科技創(chuàng)始人張峰分別負(fù)責(zé)研發(fā)和供應(yīng)鏈；在渠道方面，總裁林斌大規(guī)模開線下店，坪效在全球范圍內(nèi)僅次于蘋果；在國際化方面，印度市場業(yè)績提升，刮起“小米旋風(fēng)”。
在營銷模式上，小米也進(jìn)行了調(diào)整。如小米曾號稱不做廣告，只在新媒體渠道進(jìn)行營銷推廣，認(rèn)為用戶的口碑傳播就是最好的廣告。而現(xiàn)實情況是，由于其性價比模式已經(jīng)不再具有優(yōu)勢，僅僅依靠線上新媒體推廣，難以觸達(dá)目標(biāo)用戶，于是小米開始聘請代言人，在樓宇、戶外、交通樞紐、綜藝節(jié)目等多個渠道進(jìn)行廣告投放。
2017年9月底，關(guān)于小米研發(fā)與供應(yīng)鏈的高管職務(wù)變動，小米總裁林斌這樣向騰訊《深網(wǎng)》解釋：“首先，周光平和郭俊的團(tuán)隊，他們對公司的貢獻(xiàn)，尤其是早幾年的貢獻(xiàn)是有目共睹的，公司對他們很認(rèn)可，也很感謝他們過去付出的努力；其次，周光平是小米創(chuàng)始人團(tuán)隊中最年長的，超過60歲了，身體不太好，這對他來講也是特別好的調(diào)整，他能夠不需要這么強的工作壓力，還能繼續(xù)為公司做貢獻(xiàn)；第三，我們內(nèi)部也做過討論，小米在手機(jī)行業(yè)的轉(zhuǎn)型，供應(yīng)鏈需要更高的高度，在優(yōu)先級的支持上，還真得雷總親自出來負(fù)責(zé)。”
2018年4月27日，雷軍發(fā)布內(nèi)部郵件，宣布重大人事調(diào)整，其中兩位聯(lián)合創(chuàng)始人周光平、黃江吉正式離職。據(jù)悉，小米特意為兩位聯(lián)合創(chuàng)始人舉辦了歡送會，雷軍親自為二人送上鮮花，黃江吉隨后通過個人微博盛贊雷軍有情有義。
更加勞模
小米能夠觸底反彈，還離不開雷軍從一開始就有意打造的創(chuàng)業(yè)氛圍。“雷總不睡覺，斌總不吃飯”，這是在小米內(nèi)部流傳頗廣的一句話。
雷軍從離開金山到創(chuàng)辦小米這幾年，刻意把自己的姿態(tài)放得很低，不要司機(jī)，沒有秘書，沒有辦公室，只有一個雙肩包，在北京的冬天下雪打車一等就是四五十分鐘。
“這種改變很難，但我做到了。你想一個初創(chuàng)企業(yè)的老板天天頭等艙，五星級套房，你仔細(xì)想你給公司帶來的文化就一定不是創(chuàng)業(yè)文化，那就是富二代，富二代就是拿錢砸，運氣好砸成了，運氣不好就不具備可持續(xù)的作戰(zhàn)力，尤其我做投資以后我看到了很多成功者再創(chuàng)業(yè)，都遇到了類似的問題。”雷軍曾在接受央視采訪時說。
雷軍的確在身體力行這樣做，即便小米今天已經(jīng)是全球第四大手機(jī)廠商，他2018年4月25日去武漢開完發(fā)布會回來還是堅持坐經(jīng)濟(jì)艙，座位比很多參會記者還靠后。
這樣的艱苦奮斗文化在小米全公司一以貫之。比如小米總裁林斌去河南出差、高級副總裁王川去上海出差都是坐高鐵。小米對普通員工有一個要求，六個小時高鐵能到達(dá)的出差目的地，不允許坐飛機(jī)。
雷軍并沒有因為小米大了就開始安逸，他反而更加“勞模”，每天午飯時間就幾分鐘，密集的時候每天可以開十一個會。
小米聯(lián)合創(chuàng)始人、高級副總裁王川曾告訴騰訊《深網(wǎng)》，有一天晚上小米高管開完會已經(jīng)是凌晨一兩點，雷軍走出會議室看到外面放了兩份盒飯，就問其中一份是不是王川的，雷軍的助理趕緊解釋說，“雷總，這是你中午還沒來得及吃的”。
Zealer創(chuàng)始人王自如也曾透露，他和雷軍幾次見面幾乎都是約在晚上十點以后去雷軍辦公室，最晚要聊到兩三點才結(jié)束。
當(dāng)樂視出現(xiàn)危機(jī)之后，得知消息后的雷軍第一時間四處找人打聽消息，看看這是否意味著小米的機(jī)會。更早前，小米電視和樂視電視爭鋒相對，賈躍亭和小米電視負(fù)責(zé)人王川經(jīng)常隔空對噴。
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