跟隨者
隨著小米手機(jī)的崛起，國產(chǎn)山寨手機(jī)廠商逐漸走到了命運(yùn)的盡頭。與此同時，小米模式的跟隨者也接踵而至，有想搭便車的360特供機(jī)，有想依葫蘆畫瓢的聯(lián)想神奇工場，也有了姍姍來遲的錘子，還有告別“小而美”的魅族等等，但是多數(shù)都只學(xué)到了表面。
在看懂了小米模式之后，周鴻祎就想是否能夠從戰(zhàn)略上攔截它，因?yàn)樽鲇布呛芷D難的事，自己做的話，要花一年以上的時間才能做一款手機(jī)，“老周等不了，于是就想到了特供機(jī)模式”。一位360離職高管告訴我。
周鴻祎需要與傳統(tǒng)廠商合作對抗小米，但當(dāng)時遇到的問題是，小米對這些廠商的威脅還沒有達(dá)到令其特別頭疼的地步，他們的認(rèn)識并沒有周鴻祎那么深，因此對這種合作并不堅(jiān)定。與此同時，各家廠商的手機(jī)研發(fā)水平參差不齊，也成了360特供機(jī)難以逾越的障礙。
上述高管表示，360原本與其最期望的合作廠商華為都談成宣布了，但在將要發(fā)布的最后關(guān)頭被華為總裁任正非親自否掉，從此華為再也沒有和360合作特供機(jī)。“當(dāng)時很多同事都在等華為這款手機(jī)出來，后來因?yàn)楹献髁鳟a(chǎn)了，只能去購買與海爾合作推出的特供機(jī)'海爾超級戰(zhàn)艦'，結(jié)果發(fā)現(xiàn)體驗(yàn)一團(tuán)糟。”
360后來還因與酷派合作做手機(jī)，被賈躍亭橫插一腳，演繹了一場長達(dá)數(shù)月的鬧劇。最終，360還是依靠自己做手機(jī)才在2018年實(shí)現(xiàn)了盈虧平衡，但其出貨量相比幾大頭部廠商仍然還有不小差距。
所有的跟隨者中，要數(shù)華為旗下榮耀品牌最為成功。一位榮耀原核心高管告訴騰訊《深網(wǎng)》，任正非在2013年也研究了很長時間的小米，他覺得這種模式很好，去掉了中間商。
“任總其實(shí)對具體的業(yè)務(wù)并不懂，他曾下令要搞電商，要去中間化，不要搞渠道，線下別干。讓華為也別干，直接拿P6來做電商，那不把華為做死了嗎？”上述人士說，好在余承東和劉江峰并沒有聽從。
遭遇低谷
隨著小米業(yè)績飛躍式飆升，他們對供應(yīng)商的態(tài)度也開始發(fā)生反轉(zhuǎn)。2010年，林斌為了約見高通，等了兩個月時間才得到答復(fù)；一位知情人士告訴騰訊《深網(wǎng)》，到了2013年，雷軍曾對小米供應(yīng)鏈部門說，對待供應(yīng)商就八個字——“簡單粗暴，直接有效。”
敢于用這八個字對待供應(yīng)商，根本原因是小米一路高歌猛進(jìn)，出貨量年年攀升，到2014年第二季度小米已經(jīng)成為全球僅次于三星和蘋果的第三大手機(jī)廠商。
到了2015年，來自芯片供應(yīng)商高通的剎車緊急踩下，小米停止了飛速前進(jìn)。因?yàn)楦咄旪?20芯片遲遲不發(fā)布，準(zhǔn)備采用該處理器的小米5只好跟著延期，最終小米5拖到了 2016 年 2月才發(fā)布，這在很大程度上導(dǎo)致小米在 2015 年沒有完成至少8000萬的既定手機(jī)銷量目標(biāo)。雷軍對此很生氣，他在2016年的小米年會上說：“面對這樣的成績單，Are U OK？說實(shí)話，我不OK。”
2015年的雙十一，小米遭遇有史以來最艱難的一戰(zhàn)。倒不是因?yàn)楦偁帉κ钟卸鄰?qiáng)或者網(wǎng)店無人問津，而是小米 5 的延期導(dǎo)致手中無牌，只好用一大堆紅米機(jī)型來湊數(shù)。為了將 2014 年發(fā)布的旗艦機(jī)小米 4 賣出去，小米更是決定將這款手機(jī)降價 200-300 元。
根據(jù)第三方比價軟件的統(tǒng)計也顯示，在 2015 年“雙十一”的一小時銷售額破億商家中，杰克瓊斯和小米的折扣力度最大。
在“雙十一”結(jié)束前兩個小時，小米團(tuán)隊(duì)看著與華為的數(shù)據(jù)旗鼓相當(dāng)，臨時決定給每個用戶發(fā)出 50 元手機(jī)優(yōu)惠券，只要在天貓旗艦店購買手機(jī)就能使用，這在一定程度上幫助小米在最后時刻提升了銷量。
一位小米中層曾向騰訊《深網(wǎng)》透露，就在天貓雙十一當(dāng)晚，小米負(fù)責(zé)雙十一督戰(zhàn)的“鐵娘子”朱磊在現(xiàn)場直接哭了出來，因?yàn)檫@一仗打得太過慘烈，好在小米最終拿下了手機(jī)銷售量第一，而手機(jī)總銷售額則被華為摘得桂冠。
小米 5 發(fā)布以后，再次遭遇了產(chǎn)能危機(jī)。一位小米聯(lián)合創(chuàng)始人與騰訊《深網(wǎng)》談及當(dāng)時的情景時說，小米5 發(fā)布后評價都很好，但是兩三個月買不到貨，自己急得雙腳跳，該去哪喊冤？
2016年6月23日，雷軍在一次小米組織的專家閉門會上透露，2016年上半年，小米有三個月處于手機(jī)極度缺貨狀態(tài)，這直接導(dǎo)致手機(jī)出貨量下滑。
這時，外界開始關(guān)注起小米所遭遇的問題，業(yè)界也在持續(xù)關(guān)注小米的動向。其中京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東還在內(nèi)部開會時問小米到底出了什么問題，會不會有大的危機(jī)。
同樣擔(dān)心小米出問題的，還有運(yùn)營商。2016 年 8 月與小米簽署全年3000 萬臺包銷協(xié)議的中國移動，也在密切關(guān)注小米的走向。一位中國移動的負(fù)責(zé)人心里也很沒底，擔(dān)心小米出現(xiàn)危機(jī)后危及雙方的合作，因?yàn)橐酝患沂謾C(jī)公司一旦下滑，往往就兵敗如山倒。
小米做的兩件事打消了這位中國移動負(fù)責(zé)人的顧慮，他曾告訴小米眾多高管，“在你們最困難的時候，居然出了小米 MIX，這款產(chǎn)品對你們的銷量沒有任何幫助；你們一家一家去開小米之家，很費(fèi)勁，對你們的銷量幫助也不大，這不是一家已經(jīng)泄氣的公司會做的事。”
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