去年三星Note7電池爆炸事件依然余波未了。在廣州購買國(guó)行Note7還不到13小時(shí)就遭遇爆炸的回先生,將三星告上了法庭,認(rèn)為三星宣傳不一致,涉嫌欺詐,要求三星進(jìn)行三倍賠償并道歉。案件今天在廣州越秀區(qū)法院開庭審理;叵壬|(zhì)疑,從國(guó)外8月23日的第一炸到三星9月2日國(guó)行發(fā)布聲明只有短短幾天,三星是如何在9天內(nèi)確認(rèn)國(guó)行使用不同電池,可以安全購買的呢?
據(jù)中國(guó)之聲《新聞晚高峰》報(bào)道,去年三星Note7電池爆炸事件不斷發(fā)生,導(dǎo)致三星全球召回所有Note7手機(jī)并對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行了補(bǔ)償,但在國(guó)外第一起爆炸后,三星在不到兩周的時(shí)間向國(guó)內(nèi)用戶承諾,國(guó)行版Note7可安全使用。
回先生微博截圖
在廣州購買國(guó)行Note7還不到13小時(shí)就遭遇爆炸的回先生,將三星告上了法庭,認(rèn)為三星宣傳不一致,涉嫌欺詐,要求三星進(jìn)行三倍賠償并道歉。案件今天在廣州越秀區(qū)法院開庭審理。
2016年8月初,作為三星商務(wù)旗艦機(jī)的Note7在海外正式發(fā)售,隨后多名海外用戶反映Note7存在自燃爆炸事件。9月1日,國(guó)行版Note7在大陸地區(qū)正式發(fā)售,而第二天,三星宣布由于電池缺陷問題,停售Note7手機(jī)并對(duì)全球除了中國(guó)大陸之外的地區(qū)進(jìn)行召回。
三星強(qiáng)調(diào)由于采用了不同的電池供應(yīng)商,國(guó)行版不在更換范疇,中國(guó)消費(fèi)者可以放心購買。
在9月18日,有用戶稱自己購買的國(guó)行Note7爆炸,此后,網(wǎng)絡(luò)上陸續(xù)有7起國(guó)行Note7的燃燒爆炸事件,一時(shí)間輿論開始質(zhì)疑三星區(qū)別對(duì)待中國(guó)用戶。10月11日,三星電子向中國(guó)消費(fèi)者致歉,召回所有國(guó)行版Note7手機(jī)共計(jì)19萬部。
回先生收到的法院傳票。 不老的老回 圖
回先生作為國(guó)行第四起Note7爆炸的用戶,從拒絕三星單獨(dú)檢測(cè)手機(jī),到要求三星按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》進(jìn)行三倍賠償,他一直在堅(jiān)持維權(quán)。去年,回先生將三星告上了法庭。案件終于在今天于廣州越秀區(qū)法院開庭審理。
在法庭上,原告表示這是對(duì)三星公告的真實(shí)性構(gòu)成欺詐而進(jìn)行的訴訟,并不是因?yàn)镹ote7的質(zhì)量缺陷,原告回先生認(rèn)為,三星在2016年9月2日和9月14日的公告,反復(fù)強(qiáng)調(diào)國(guó)行Note7的安全對(duì)原告構(gòu)成欺詐,當(dāng)時(shí)國(guó)外已經(jīng)多次爆炸。他認(rèn)為三星利用了他對(duì)品牌的信任。
回先生在廣州購買國(guó)行Note7還不到13小時(shí)就遭遇爆炸。 不老的老回 圖
原告強(qiáng)調(diào),三星公告稱國(guó)行采用了不同的電池供應(yīng)商,消費(fèi)者可以放心購買,但三星提供的證據(jù)看不出不同版本手機(jī)是否真的不同、三星憑什么認(rèn)為不同電池就可以放心購買了呢?同時(shí)原告反映,沒有提供任何權(quán)威可信的實(shí)驗(yàn)過程或者數(shù)據(jù)。
原告表示,國(guó)外8月23日的第一炸到三星9月2日國(guó)行發(fā)布聲明只有短短幾天,原告質(zhì)疑三星是如何在9天內(nèi)確認(rèn)不同電池,就可以安全購買的呢?相反,三星針對(duì)Note7問題的全球發(fā)布會(huì)直到今年1月,首起爆炸后近半年檢測(cè)了20萬臺(tái)手機(jī)才正式得出結(jié)論。三星中國(guó)銷售的國(guó)行版手機(jī)僅用9天就宣布安全,原告認(rèn)為是武斷的,因?yàn)樗麄円慌_(tái)手機(jī)的檢測(cè)就花了一周的時(shí)間。
對(duì)此三星表示,去年9月發(fā)布國(guó)行安全公告時(shí)是經(jīng)過檢驗(yàn)的,只是因?yàn)樽C據(jù)已經(jīng)向相關(guān)部門提交,但目前并不方便拿回來,并沒有在庭上出示。自己不存在欺詐:因?yàn)閲?guó)行手機(jī)的電池不一樣,隨著事態(tài)的發(fā)展,他們也召回了手機(jī),并于2017年1月23日公布了消息,整個(gè)過程中不存在欺詐。
原告認(rèn)為,他們的起訴時(shí)間是去年11月,三星在1年多的時(shí)間都無法拿到相關(guān)證明提供給法庭,質(zhì)疑其當(dāng)時(shí)檢測(cè)的真實(shí)性。
同時(shí),廣東京東公司因銷售給了回先生Note7手機(jī)也同樣被列為被告,京東的代理律師認(rèn)為,其信息都是由三星提供的,自己并不存在欺詐。
在雙方辯論后,法庭宣布休庭,將擇日進(jìn)行宣判。
來源:央廣網(wǎng)
記者:任夢(mèng)巖
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