更大的損失是戰(zhàn)略和品牌。
很多航空公司明令禁止攜帶Note7登機(jī)，飛機(jī)的安全廣播上經(jīng)常會聽到：“如果您攜帶了Note7請把塔交給空乘人員處理。”高端市場一直是三星的重要市場，而航空用戶恰恰是這一市場的主要用戶，對三星品牌的打擊，可想而知。
移動電商方案提供商Branding Brand于2016年10月11－12日期間對1020名美國三星用戶進(jìn)行問卷調(diào)查，結(jié)果顯示40%的三星手機(jī)用戶不再選擇三星手機(jī)系列產(chǎn)品。
更重要的是，三星因此錯失了狙擊iPhone 7的時機(jī)。這款原本為了搶奪蘋果用戶而設(shè)計(jì)的手機(jī)，最終讓三星進(jìn)入了最難熬的歲月。
屋漏偏逢連陰雨，破船又遇打頭風(fēng)。根據(jù)《華爾街日報(bào)》網(wǎng)絡(luò)版報(bào)道，2月17日，韓國檢方逮捕了三星集團(tuán)實(shí)際掌門人李在镕。
李在镕是三星創(chuàng)始人李秉喆的孫子，三星集團(tuán)董事長李健熙的獨(dú)子。李健熙家族通過錯綜復(fù)雜的交叉持股網(wǎng)絡(luò)，控制著龐大三星經(jīng)濟(jì)帝國，業(yè)務(wù)觸角延伸到了電子、金融服務(wù)、保險(xiǎn)、酒店等各個領(lǐng)域。
根據(jù)韓國獨(dú)立檢查組的指控，為了讓李镕順利接班，2015年，三星集團(tuán)以市值的半價收購了三星物產(chǎn)。收購還引發(fā)了持有三星物產(chǎn)7%股份的美國對沖基金Elliott Associates發(fā)起了代理權(quán)之爭，但在股東大會上，韓國政府控制的養(yǎng)老基金韓國年金公團(tuán)投下了有利于李氏家族的關(guān)鍵一票。
收購?fù)ㄟ^后，通過三星物產(chǎn)持有的三星電子4.1%的股份，李氏家族原本持有的4.0%的三星電子股份，李在镕手中的三星電子股份超過8%。2016年10月，李在镕加入了三星電子董事會。
不過，李在镕掌控三星帝國后，一直在試圖推動三星的變革，在手機(jī)之外尋找新的業(yè)績增長點(diǎn)。過去兩年，三星還大舉投資一些新領(lǐng)域，如生物科技和聯(lián)網(wǎng)家電。首爾的科學(xué)技術(shù)院商學(xué)教授張錫金曾看好三星，他說：如果Galaxy S6沒什么搞頭，那么他們可以玩的還有很多。
根據(jù)李在镕身邊人的說法，這位繼承者的思維與他父親不同。李健熙不熱衷企業(yè)并購，喜歡透過內(nèi)部研發(fā)擴(kuò)大公司規(guī)模。但李在镕聚焦能賺錢的業(yè)務(wù)，希望鼓勵并購和企業(yè)合作，引進(jìn)外部的創(chuàng)新力，讓未來獲利。
三星電子發(fā)布2016財(cái)年第四季度及全年財(cái)報(bào)顯示，雖然手機(jī)部門利潤下降嚴(yán)重，但三星電子全年的營業(yè)利潤仍比上年增加10.7%，達(dá)到29.24萬億韓元。
立下汗馬功勞的是芯片和顯示屏部門。2016年NAND、DRAM閃存價格漲幅較大，第四季度三星的芯片業(yè)務(wù)營業(yè)利潤高達(dá)4.5萬億韓元，接近當(dāng)期總利潤的一半。而在屏幕市場，三星占全球移動設(shè)備OLED屏幕的90%以上，幾乎所有的OLED智能手機(jī)幾乎都用它的顯示屏。最消息稱，蘋果正在與三星會談，iPhone 8也將配OLED屏。
顯然，三星在上游核心產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢垂直一體化上依然擁有優(yōu)勢，這讓三星在遭遇危機(jī)的時候，可以大而不倒。
雖然，李在镕被捕后，他此前推動的創(chuàng)新與收購可能會暫時停擺，但考慮到他父親也曾因?yàn)橘V賂總統(tǒng)、挪用公款和逃稅被定罪，但最終獲得赦免。說明李在镕即便他被判刑也還有扭轉(zhuǎn)的契機(jī)。
因?yàn)榧庇谇蟪啥鴮?dǎo)致的產(chǎn)品危機(jī)，對于一家80多年歷史的全球品牌尚且是重重的一擊。那些正在急于快速發(fā)展的創(chuàng)業(yè)公司，創(chuàng)業(yè)者更應(yīng)該衡量追求速度與修煉內(nèi)功之間的關(guān)系。
畢竟，對于絕大多數(shù)的創(chuàng)業(yè)公司，都猶如刀尖舔血，隨時面臨倒閉的可能。
還是那一句話，無欲速，無見小利。欲速則不達(dá)，見小利則大事不成。（來源: 商業(yè)與生活）
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