關(guān)于文化

　　幸福不是心態(tài)而是狀態(tài)，當(dāng)我們真正懂得愛的時候就會擁有幸福的狀態(tài)，無論做什么都要用心和投入，用堅定的信念做自己喜歡的事，當(dāng)你內(nèi)心強大你會影響環(huán)境，如果你內(nèi)心弱小就會被環(huán)境影響，我們對優(yōu)秀的定義就是幸福，希望大家每天都能活的燦爛如花，更希望我們的商場如同教堂一樣能給他人帶去幸福與希望。

　　關(guān)于經(jīng)營

　　所有管理層都要努力成為精神的領(lǐng)袖，深入基層做好榜樣和表率，推動工作有序有質(zhì)的進行。要時刻關(guān)注商品和服務(wù)是否值得顧客信任，團隊和管理是否值得顧客信任，不要褻瀆顧客對我們的愛。用國際的眼光對待商品的品質(zhì)和包裝，靜心做事、量化目標(biāo)、穩(wěn)步發(fā)展、提升能力，讓自己和事業(yè)談場一生的戀愛。

　　各部門一定要熟知數(shù)據(jù)和相關(guān)專業(yè)信息，做好各項規(guī)劃，找出自己的優(yōu)勢、劣勢，針對劣勢怎樣提升，并結(jié)合自身能力從各個方面(商品、服務(wù)、員工狀態(tài)等)制定量化的考核指標(biāo)，明確的提高能力的目標(biāo)和方法。

　　七點要求

　　1、不尊重商品，只想在商品身上獲得利益是可悲的;

　　2、管理上用數(shù)據(jù)去說話、提升格局與品位;

　　3、標(biāo)準(zhǔn)越高、工作越輕松;

　　4、制定更好的政策、讓利商戶、回報顧客，品牌的引進與門店定位相匹配，朝著個性、時尚方向發(fā)展(百貨部);

　　5、售后服務(wù)向深度做精，儀容整潔維護品牌形象(電器部);

　　6、超市部努力把海鮮、蔬果、雜貨做專、做強，優(yōu)質(zhì)商品及禮品從商品品質(zhì)到包裝設(shè)計做好規(guī)劃，特色商品進行推廣(超市部);

　　7、茶葉部茶葉包裝提升品質(zhì)，不局限于國內(nèi)，打開眼界視野，向國際上優(yōu)秀的企業(yè)學(xué)習(xí)(茶葉)。

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