“小米走的是性價(jià)比路線，配置高、價(jià)格低。這是小米在短期內(nèi)受到用戶擁戴的根本原因。但這種策略違背了企業(yè)運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的基本規(guī)律”。
來(lái)也匆匆，去也匆匆。這句歌詞印證了小米這幾年的興衰。
2012年，小米橫空出世，在不到兩年的時(shí)間內(nèi)，從無(wú)倒有，從弱到強(qiáng)，迅速躋身國(guó)內(nèi)市場(chǎng)三強(qiáng)，2014年甚至一度把三星拉落馬下，坐上了中國(guó)市場(chǎng)份額第一的寶座。
于是小米成為趕超楷模，雷軍成為研究對(duì)象。手機(jī)行業(yè)，甚至各行各業(yè)，都言必稱小米，雷軍也成為饑餓營(yíng)銷“教主”，被紛紛效仿。
但似乎好景不長(zhǎng)，現(xiàn)在小米相繼被華為、OPPO、VIVO超越。尤其尷尬的是，在小米出貨量急劇下降的同時(shí)，小米手機(jī)的價(jià)格一直上不去。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這將是十分可怕的——由于量縮價(jià)跌，勢(shì)必影響到利潤(rùn)空間，或?qū)⑿∶讕нM(jìn)虧損困境。
小米成功三板斧
在筆者看來(lái)，小米成功不外乎三板斧：配置高價(jià)格低的性價(jià)比策略、互聯(lián)網(wǎng)+推廣營(yíng)銷、企業(yè)創(chuàng)始人雷軍親自代言。也是這三招，由于復(fù)制起來(lái)十分容易，也導(dǎo)致小米迅速被超越。
從性價(jià)比來(lái)說(shuō)，小米手機(jī)確實(shí)不錯(cuò)，這也是誕生那一刻起，小米手機(jī)備受用戶推崇的一個(gè)重要原因。小米采取的是配置高，價(jià)格低，外觀時(shí)尚，主打性價(jià)比的策略，這讓小米手機(jī)在年輕消費(fèi)者心目中迅速扎下根來(lái)�；ヂ�(lián)網(wǎng)+推廣和營(yíng)銷手段的應(yīng)用，讓小米直接面向消費(fèi)者，省略了其他經(jīng)銷商的中介環(huán)節(jié)，這讓小米定價(jià)雖低，但也做到了有利可圖。
但也就是兩年時(shí)間，小米迎來(lái)發(fā)展瓶頸，銷售快速回落。從目前來(lái)看，即使是雷軍，可能亦是回天乏力。
小米這個(gè)曾經(jīng)一時(shí)風(fēng)光無(wú)兩，讓同行“羨慕嫉妒恨”的品牌，為什么成為短命“曇花”，沒(méi)經(jīng)受住市場(chǎng)磨煉，時(shí)間考驗(yàn)?zāi)兀?/p>
筆者認(rèn)為，原因雖然錯(cuò)綜復(fù)雜。但主要還是小米的品牌不強(qiáng)，以及支撐小米品牌的定價(jià)策略存在嚴(yán)重失誤。
小米品牌大不大？答案是肯定的。
小米品牌強(qiáng)不強(qiáng)？答案是否定的。
在小米最輝煌的時(shí)候，市場(chǎng)占有率全國(guó)第一，現(xiàn)在居于第五左右，由此看來(lái)，小米客戶流失率著實(shí)不低。消費(fèi)者是否買賬，是衡量一個(gè)品牌強(qiáng)不強(qiáng)的游標(biāo)卡尺。
小米品牌不強(qiáng)，是因?yàn)樾∶资謾C(jī)一直缺乏科技含量，沒(méi)有創(chuàng)新來(lái)支撐。這與小米手機(jī)的定價(jià)策略密不可分。
小米走的是性價(jià)比路線，配置高，價(jià)格低。這是小米在短期內(nèi)受到用戶擁戴的根本原因。但這種策略違背了企業(yè)運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的基本規(guī)律，可以說(shuō)是逆天而行。小米受到挫敗也就在所難免。
按照常理，配置高，價(jià)格也高，才能將企業(yè)運(yùn)營(yíng)帶進(jìn)良性運(yùn)營(yíng)軌道。但小米從誕生那一刻起，由于品牌知名度不夠，想要定高價(jià)，那肯定是無(wú)人問(wèn)津的。所以，只有讓利給消費(fèi)者，才能在短期內(nèi)迅速打開(kāi)局面。
但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，小米這種發(fā)展策略，是致命的。用品牌營(yíng)銷里面的專業(yè)術(shù)語(yǔ)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品賣不上高價(jià)，那就是品牌附加值低。也就是說(shuō)，小米只能算是一個(gè)低端手機(jī)品牌。
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