截至1月12日，煙臺(tái)林先生未接到國(guó)美方相關(guān)處理意見(jiàn)，僅收到一則短信通知。

1月7日，節(jié)目組已將所有維權(quán)人員名單提交至國(guó)美方。

1月13日，經(jīng)過(guò)多次與國(guó)美客服致電，國(guó)美方來(lái)信再次回到處理事件起點(diǎn)：索要訂單號(hào)。

　　齊魯網(wǎng)濟(jì)南1月13日訊 日前，齊魯網(wǎng)針對(duì)“國(guó)美在線紅酒價(jià)格烏龍事件”進(jìn)行了追蹤報(bào)道。2014年12月，國(guó)美在線網(wǎng)站推出“黃尾袋鼠西拉牌紅葡萄酒“299元每箱買一送一促銷活動(dòng)。全國(guó)159名消費(fèi)者當(dāng)即下單，然而，他們至今仍未收貨。

　　據(jù)山東廣播電視臺(tái)綜合廣播《關(guān)注質(zhì)量》報(bào)道，經(jīng)過(guò)多次溝通，國(guó)美在線方面提出兩種解決方案：一是只發(fā)一箱紅酒，補(bǔ)45元消費(fèi)券；二是用戶取消訂單，補(bǔ)90元消費(fèi)券。對(duì)于這兩種方案，大部分消費(fèi)者不認(rèn)可，他們希望國(guó)美方面繼續(xù)履行訂單，按照活動(dòng)價(jià)格盡快發(fā)貨。 

　　2015年1月6日，國(guó)美在線公關(guān)部門(mén)史女士聯(lián)系節(jié)目組，承認(rèn)此事國(guó)美在線的確有技術(shù)失誤，稱愿意通過(guò)對(duì)話方式解決此事。次日，《關(guān)注質(zhì)量》節(jié)目組將56位維權(quán)人員名單通過(guò)電子郵件轉(zhuǎn)交國(guó)美方面。 

　　從2014年12月事發(fā)至今，目前全國(guó)已有159名消費(fèi)者加入了維權(quán)QQ群，并通過(guò)各種方式維權(quán)，已經(jīng)有不少消費(fèi)者將此事反映給上海市工商部門(mén)，但問(wèn)題一直沒(méi)有得到解決。向《關(guān)注質(zhì)量》節(jié)目投訴的煙臺(tái)消費(fèi)者林先生近日反饋稱，他接到國(guó)美公關(guān)部門(mén)發(fā)送的手機(jī)短信，表示只能通過(guò)郵件方式進(jìn)行溝通，讓事態(tài)繼續(xù)陷入僵局。 

　　按照國(guó)美方面的要求，《關(guān)注質(zhì)量》節(jié)目組13日發(fā)送郵件給國(guó)美方面，得到的回復(fù)卻是：“您好！請(qǐng)?zhí)峁┝窒壬鷮?duì)應(yīng)的訂單號(hào)。”1月13日中午，《關(guān)注質(zhì)量》直播節(jié)目繼續(xù)致電國(guó)美客服，客服4142號(hào)表示：會(huì)請(qǐng)相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通處理。 

　　截至目前，國(guó)美在線“黃尾袋鼠西拉牌紅葡萄酒”依舊處于網(wǎng)絡(luò)銷售中，涉及此事的維權(quán)人數(shù)增至169人，85名消費(fèi)者的信息已經(jīng)通過(guò)電子郵件發(fā)送給國(guó)美方面，大家仍在等待國(guó)美方面的回復(fù)。 

　　齊魯網(wǎng)將繼續(xù)追蹤事件進(jìn)展。

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