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□新聞延伸
定制櫥柜引發(fā)諸多糾紛
定制櫥柜引發(fā)的消費(fèi)投訴，每天都在消費(fèi)者身上發(fā)生,本報(bào)曾多次報(bào)道類似糾紛。
案例1陴交定金后整體造價(jià)“瘋漲”
齊先生在喜盈門家具建材市場一櫥柜專賣看中一套特價(jià)整體櫥柜，只要7999元�？墒钱�(dāng)他交納定金后，對方派人上門測量預(yù)算，整套櫥柜竟然需要1.5萬左右,造價(jià)漲幅近1倍。
史女士與齊先生的遭遇如出一轍。她在孺子路上一櫥柜專賣店看中了一套黑白相間整體櫥柜，銷售商同意以1530元/延米的價(jià)格為其制作安裝。交納定金后她發(fā)現(xiàn)，除去上述收費(fèi)項(xiàng)目，櫥柜兩側(cè)安裝見光板還須另以600元/米價(jià)格收費(fèi)，而櫥柜單開門上的一對液壓軸則需以68元/個(gè)的價(jià)格收費(fèi)。
案例2陴以樣品為藍(lán)本定制遭忽悠
徐女士在永叔路一櫥柜家私有限公司，看中了一套白色整體櫥柜。她與對方合同約定，以店內(nèi)擺放的樣品為藍(lán)本，制作吊柜、地柜、臺(tái)面，并提供先科牌抽油煙機(jī)、消毒柜以及水槽全套等，總價(jià)共計(jì)1.01萬元。然而，櫥柜安裝完畢后，她發(fā)現(xiàn)櫥柜臺(tái)面比樣品臺(tái)面寬度整整少了5厘米，她選中的先科牌消毒柜也被換成了其他型號(hào)。
□維權(quán)顧問
協(xié)議內(nèi)容過于簡單留隱患
“銷售人員推銷時(shí)以樣品向顧客推薦，最終交付的櫥柜成品，卻與樣品有著種種差別。”南昌縣消協(xié)工作人員趙永輝介紹，整體櫥柜附帶的配件有很多，大到抽油煙機(jī)、消毒柜，小到洗菜籃、臉盆、儲(chǔ)物罐、拉籃等等。
推銷時(shí)，銷售人員不會(huì)告知顧客部分配件收費(fèi)事項(xiàng)，會(huì)讓顧客誤以為樣品附帶的配件為全套產(chǎn)品。對此，在支付定金前，顧客應(yīng)當(dāng)對櫥柜所有大小配件進(jìn)行確認(rèn)，包括型號(hào)、單價(jià)、顏色、數(shù)量等等進(jìn)行確定，并一一在協(xié)議中注明。
其次，確定相關(guān)單價(jià)后，還須由商家提供造價(jià)清單，確定造價(jià)總額，此前不可輕易交付定金。雙方還可以協(xié)議約定，造價(jià)總額超過預(yù)算后，雙方合同將自動(dòng)解除，由過錯(cuò)方承擔(dān)相關(guān)損失。最后，消協(xié)工作人員提醒廣大顧客，無論是定金憑據(jù)還是書面協(xié)議，約定內(nèi)容過于簡單，則對消費(fèi)者十分不利。 共2頁 上一頁 [1] [2] 澳美思豆?jié){機(jī)等廚房機(jī)械不合格 澳美思豆?jié){機(jī)等3批次廚房機(jī)械不合格 當(dāng)日安裝遭拒退貨被索手續(xù)費(fèi) 美爾凱廚房吊頂專賣店遭投訴 知味粉館廚房衛(wèi)生堪憂：1年半沒清洗過桶子 青島紫竹苑小區(qū)設(shè)計(jì)瑕疵 廚房下水道頻堵塞 搜索更多: 廚房 |
