13日，青島市民喬先生向環(huán)球網(wǎng)青島頻道熱線(0532-66568111)反映，紫竹苑小區(qū)5號(hào)樓4單元常年存在廚房下水道堵塞的問(wèn)題，此次已經(jīng)堵塞兩個(gè)多月了，物業(yè)仍拿不出合理的解決方法。對(duì)此，該小區(qū)物業(yè)表示，房屋設(shè)計(jì)施工時(shí)下水道傾斜角度較小是造成堵塞的重要原因。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，要想從根本上解決問(wèn)題只能重新鋪設(shè)廚房下水管道。

　　住戶：廚房下水道頻繁堵塞 臭水倒灌

　　青島市北區(qū)鎮(zhèn)江路32號(hào)紫竹苑小區(qū)5號(hào)樓4單元的喬先生向記者反映，自2009他年入住該樓后，便發(fā)現(xiàn)存在廚房下水道頻繁堵塞的問(wèn)題，“平均每3、4個(gè)月就會(huì)堵塞一次。”喬先生表示，這次堵塞情況尤其嚴(yán)重，兩個(gè)月以來(lái)都沒(méi)有得到解決。“下水管道一堵，水管中的臭水就會(huì)涌入洗手盆中，生活特別不便。”

　　據(jù)了解，由于下水道時(shí)常返水，4單元二到五層的住戶都在自家下水道上加了閥門防止返水，一樓的住戶已經(jīng)不在這里常住。

　　“聽物業(yè)的意思，現(xiàn)在解決下水問(wèn)題唯一的辦法只有砸墻找出檢測(cè)口，而且由于七層位置高距離長(zhǎng)，投水工具長(zhǎng)度不夠，只能從三層和五層住戶家中入手。”喬先生表示，自己雖住在三樓，但家中剛進(jìn)行過(guò)裝修，廚房貼著瓷瓦，因此不會(huì)同意砸開廚房墻面。

　　物業(yè)：房屋設(shè)計(jì)施工瑕疵造成堵塞

　　負(fù)責(zé)紫竹苑小區(qū)物業(yè)管理的青島吉利物業(yè)管理有限公司工作人員王女士表示，4單元下水道頻繁堵塞的問(wèn)題由來(lái)已久，房屋設(shè)計(jì)施工時(shí)下水道傾斜角度較小是4單元下水道經(jīng)常堵塞的重要原因，“水管內(nèi)水流較小時(shí)容易有異物沉積，時(shí)間長(zhǎng)了管道口變狹窄，便容易造成堵塞。”她表示，其實(shí)單元樓內(nèi)各住戶家的廚房墻面都預(yù)留了檢測(cè)口，以備發(fā)生下水道堵塞時(shí)進(jìn)行疏通，但住戶在裝修時(shí)大都堵住了檢測(cè)口，因此目前想要投開下水管道，就不得不砸開部分業(yè)主廚房墻壁。

　　對(duì)此，喬先生等業(yè)主表示不能接受，“但家中剛進(jìn)行過(guò)裝修，廚房貼著瓷瓦，砸墻投下水勢(shì)必給我們?cè)斐筛�多的損失。”

　　業(yè)內(nèi)人士：想要治本只能重鋪管道

　　針對(duì)此事，環(huán)球網(wǎng)青島頻道記者咨詢了青島宏利民清潔服務(wù)公司做下水道管道投水工作的蔡師傅。蔡師傅告訴記者，自己幾天前就受物業(yè)公司委托到過(guò)紫竹苑小區(qū)，并對(duì)下水管進(jìn)行了檢查。經(jīng)過(guò)檢查，蔡師傅認(rèn)為，其實(shí)可以從單元樓底層網(wǎng)點(diǎn)洗浴中心的檢測(cè)口投水，這樣就不會(huì)破壞居民家中的墻體，但收費(fèi)要高一些，大約需要400元。

　　但蔡師傅同時(shí)表示，疏通只能暫時(shí)解決單元樓的堵塞問(wèn)題，，要想從根本上解決問(wèn)題只能重新鋪設(shè)廚房下水管道，這一工程不僅可能會(huì)破壞樓棟內(nèi)現(xiàn)有墻壁，也需要4000元左右的費(fèi)用。

　　據(jù)了解，居民與物業(yè)公司協(xié)商后，決定先按照蔡師傅的方案進(jìn)行疏通，物業(yè)公司將事先向住戶收取投水費(fèi)用，如仍無(wú)法疏通則退還所收錢款。

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