上海寶山區(qū)消費者余：2011年2月12日，我在上海綏化路102號購買了絕味鴨脖的鴨翅。一直以來我都是絕味鴨脖（加盟連鎖店）的忠實食客，所以對食品的口味有很深的了解，當時購買以后就聞一股臭臭的味道，經(jīng)食用第一口發(fā)現(xiàn)惡臭難聞，當時回去找店家協(xié)商退貨，店家態(tài)度惡劣，并不聞不問說讓我們找總部，說跟他們沒有關系，協(xié)商未果后他們態(tài)度更加惡劣并脫口大罵，素質(zhì)極低。（24小時內(nèi)并有多次拉肚子情況）并給予他們總部打去電話，他們一直拖延不予解決并推卸責任，只好借助有關權(quán)威部門給予解決 食品安全問題一直是人們最關注的焦點問題之一，望有關部門能盡快給我們消費者一個說法，相信政府能給我們廣大消費者解決實際問題，讓我們老百姓買的放心，吃的安心，并讓我們的權(quán)益得到保障。

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