“新買的床柜使用不到一周就出現(xiàn)質(zhì)量問題,銷售商承諾換新卻遲遲不予兌現(xiàn)。”近日,市民高女士投訴喜盈門建材家具廣場皇朝家私店。
高女士告訴記者,去年10月31日,她在位于撫生路上的喜盈門建材家具廣場皇朝家私店花1766元選購了一套床柜。12月8日,對方上門安裝。“床柜使用不到一周,右側(cè)邊緣就因脫膠開裂。”高女士認(rèn)為,床柜在短時(shí)間內(nèi)開裂,應(yīng)當(dāng)更換。此后,承諾更換床頭柜的銷售商卻遲遲未兌現(xiàn)承諾。
就此,記者來到喜盈門建材家具廣場皇朝家私店。一周姓工作人員表示,由于春節(jié)前后生意繁忙,所以遲遲未予更換。并稱,他們也不清楚床柜邊緣開裂的具體原因,不過現(xiàn)已向廠家申請,近日就可為顧客換新。
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