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新買開元智富收割機無法作業(yè) 被指產(chǎn)品質(zhì)量
http://m.ssvihum.com 2010-12-26 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

   村民李先生花26800元購買了一臺廣西開元智富經(jīng)收割機,因該機械試機時就無法作業(yè)而質(zhì)疑產(chǎn)品質(zhì)量。就此,廣西開元智富經(jīng)銷商表示機子不能作業(yè)是由于運輸過程中碰壞的,并不存在質(zhì)量問題。

    廣西開元智富收割機是國家、各級政府農(nóng)機補貼中標品牌,所以一臺4萬余元的收割機在進賢僅售26800元。就此,進賢縣民和鎮(zhèn)村民李先生考慮到家里種了20多畝田地 ,遂于7月23日決定購買該機械。

    當日,李先生一次性付清了購機款后,開元收割機進賢銷售部的吳老板就親自把機械送到李先生家里,但吳老板給他的只是一臺“裸機”,沒有發(fā)票、沒有操作說明更沒有產(chǎn)品合格證。

    隨后,吳老板親自下田試機。令人尷尬的是,收割機無法正常收割。

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進賢陸風農(nóng)機老吳銷售部(江西網(wǎng)記者 徐隆林 攝)

    新買的機械就出現(xiàn)故障導(dǎo)致無法作業(yè),這在當?shù)爻闪艘粋笑話。針對此故障,吳老板也表示不明原因。不過,吳老板承諾會盡快叫廠家安排技術(shù)員過來把機子修好。之后,吳老板將機械拉到他老家存放與維修。

    幾天過去了,收割機還沒有修好。李先生無奈下向縣工商局及農(nóng)機局投訴,兩部門經(jīng)過考察后,向李先生證實機子沒有質(zhì)量問題。

    如果質(zhì)量沒有問題,為何新買來就無法操作?李先生卻對開元智富收割機的產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生質(zhì)疑,他希望通過了解其他客戶的使用情況以消除自己的疑慮,但開元智富收割機在進賢縣的銷售量極其低,甚至有可能只有一臺,所以無法核實其他客戶的使用情況。

    之后,李先生多次委托親人與吳老板進行交涉,希望銷售商提供該產(chǎn)品其他客戶的資料,以便核實使用情況,或者直接退貨,但這兩個要求都遭到對方拒絕。

    9月5日,記者來到進賢陸風農(nóng)機老吳銷售部。吳老板證實了李先生的說法,但他強調(diào)機子質(zhì)量經(jīng)過兩部門檢查絕對沒有問題。就發(fā)票一事,吳老板表示,是事后由江西總經(jīng)銷處開出。

    隨即,記者驅(qū)車來到江西省農(nóng)機大市場。廣西開元收割機江西總代理付董事長告訴記者,吳老板沒有經(jīng)過培訓(xùn)就擅自為客戶試機有不可推卸的責任。就此事,付總表示,機子確實是在送往客戶的途中碰壞的,當時公司又沒有派出技術(shù)人員同往,確實存在失誤,但現(xiàn)在已經(jīng)維修好了。

    付董說,此事已經(jīng)向廠家匯報,廠家明確表示機子質(zhì)量沒有問題,不予退機。但公司將在二季稻收割時派技術(shù)人員駐點指導(dǎo)一周,并免費提供一些小消耗件。記者提及為何進賢銷售的收割機竟然開具南昌市的國稅發(fā)票?付董說:“我是江西的總代理,下面所有的銷售點我都可以開”。

    針對此事的最新進展,本網(wǎng)將予以關(guān)注。關(guān)注熱線:0791—6206169 18970834669。

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