新買來的一臺收割機(jī)問題不斷：剪稻子剪不干凈，轉(zhuǎn)向出現(xiàn)問題，更換過電磁閥，發(fā)動機(jī)在運(yùn)轉(zhuǎn)10多分鐘后自動熄火。對于這臺萊恩牌收割機(jī)，葉先生不知如何是好。在問題遲遲得不到解決的情況下，葉先生干脆就把收割機(jī)拖至經(jīng)銷商大門口。昨日，經(jīng)過協(xié)商，廠家和經(jīng)銷商同意全面檢修機(jī)器，并一次性補(bǔ)償3000元。

　　反映◎收割機(jī)屢出故障

　　葉先生告訴記者，9月初，他花8.5萬元在江西恒達(dá)農(nóng)機(jī)有限公司（簡稱恒達(dá)農(nóng)機(jī)）購買了一臺萊恩牌收割機(jī)，保修期一年。不料，收割機(jī)第一天下地工作就壞了。公司派人修理后，10月16日，葉先生發(fā)現(xiàn)收割機(jī)的轉(zhuǎn)向又壞了。修理工到場檢查后說是葉先生給加的液壓油型號錯(cuò)誤，才導(dǎo)致收割機(jī)不能轉(zhuǎn)彎。

　　據(jù)葉先生介紹，這臺收割機(jī)的毛病不少：割稻子時(shí)總有一些割不到；因?yàn)橛捅么嬖趩栴}，收割機(jī)工作10多分鐘后會自動熄火。11月初，葉先生把這臺收割機(jī)拖到經(jīng)銷商恒達(dá)農(nóng)機(jī)的大門口，要求解決問題，但與經(jīng)銷商及廠家代表協(xié)商多次都沒有結(jié)果。無奈，葉先生向本報(bào)求助。

　　結(jié)果◎全面檢修并補(bǔ)償3000元

　　針對葉先生所提出的收割機(jī)的這些問題，廠家代表謝經(jīng)理解釋稱，收割機(jī)是一種特殊的機(jī)器設(shè)備，不出現(xiàn)故障是不可能的。收割機(jī)轉(zhuǎn)向及電磁閥的問題，他們都已派人上門維修完畢。至于機(jī)器無法剪干凈稻子，他還是第一次聽說，也沒有人向他反映過。但葉先生強(qiáng)調(diào)，從一開始他就跟維修工反映過，直到現(xiàn)在問題仍然沒有得到解決。

　　針對發(fā)動機(jī)在作業(yè)10多分鐘后會自動熄火的問題，經(jīng)銷商張先生表示，如果經(jīng)過技術(shù)人員鑒定認(rèn)為發(fā)動機(jī)有問題，他們會更換一臺新的發(fā)動機(jī)。

　　最終，經(jīng)過協(xié)商，謝經(jīng)理和張先生表示，在全面檢修機(jī)器的同時(shí)，延長2年的質(zhì)保期，另外，他們再支付3000元作為補(bǔ)償。

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