“手機(jī)買了沒幾天，接連出現(xiàn)自動關(guān)機(jī)、白屏和發(fā)不出短信等故障。”昨日，南昌市民江女士向記者反映說，她親戚新買了一個振華牌手機(jī)，惹來麻煩一大堆。

　　品牌觀察網(wǎng)訊：江女士稱，11月19日，她在南昌某高校讀書的親戚，花689元購買了一個振華牌手機(jī)，才用了一天就發(fā)現(xiàn)，手機(jī)的照相功能完全無法使用。江女士說，11月20日，她找到經(jīng)銷商，經(jīng)協(xié)調(diào)更換了一個同款手機(jī)，但拿回去用了兩三天，又發(fā)現(xiàn)手機(jī)動不動就關(guān)機(jī)、白屏，還經(jīng)常不能發(fā)送短信。江女士再次將手機(jī)拿到售后服務(wù)處，“對方說可能是因為內(nèi)存卡出了問題，幫我更新了一下，拿回去后還是有問題，12月1日，對方又幫我換了一個新主板，就這樣來來回回?fù)Q了幾次，直到現(xiàn)在手機(jī)還是經(jīng)常會自動關(guān)機(jī)。”江女士說，她懷疑手機(jī)是翻新機(jī)，一直存在質(zhì)量問題，所以想退款。

　　經(jīng)協(xié)商，經(jīng)銷商退回90%的手機(jī)款，江女士對此結(jié)果很滿意。

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