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從月慢2分鐘到日慢半小時,“歐米茄”成“我慢加”
品牌觀察網訊:安徽顧客毛小姐向本報新聞熱線反映:我在2009年12月份來南京某商場買了一塊世界名表歐米茄女式腕表,價格3萬多元。今年8月發(fā)現該表每個月慢一到兩分鐘,當時廠家售后服務打回訪電話時我就反映了這個情況,他們讓我再觀察觀察。誰知后來手表越來越慢,從每個月慢2分鐘到每天慢30分鐘,弄得我經常為此遲到。我兩次從安徽專程來南京某商場柜臺,11月7日第二次來到柜臺時,營業(yè)員在后臺先檢測了一下,竟稱每小時快9秒。我實在搞不懂,為什么世界名表會“忽快忽慢”?
記者昨天聯(lián)系投訴者毛小姐,她說,她買這塊手表時認為世界名表歐米茄質量應該不是問題,所以只檢查了外觀,在柜臺簡單觀察了走時情況就買走了。據她出示的一張發(fā)票上顯示該表價格34460元。“我很愛惜這塊手表,白天一直戴在手上,晚上都是放在床頭柜上,并沒有和手機之類輻射東西放在一起。”毛小姐說,今年夏天她忽然發(fā)現這塊手表開始走慢了。好幾次和晚上7點的央視新聞聯(lián)播對時間發(fā)現都是慢了不少,后來靜心觀察發(fā)現,一個月要慢2分鐘左右。誰知后來竟然越來越慢,到上個月發(fā)現手表每天要慢上20分鐘到半小時。因為表慢的緣故,毛小姐為此經常上班遲到。
商場檢測竟然每小時快9秒,毛小姐看不懂了
毛小姐曾接到廠家售后打回訪電話咨詢,她就反映了這個情況,他們讓毛小姐再觀察觀察。毛小姐兩次拿著發(fā)票來南京某商場柜臺。一位工作人員向她解釋說,這塊手表是世界名表,如果拆機檢測需要送到上海,大概要兩到三個月時間才能拿回來,而且手表一旦打開以后就不好了,建議不要輕易打開。但毛小姐很肯定地稱這塊手表就是慢,可以拿另一塊普通手表當場比較。商場工作人員拿手表進行“走時檢測”后卻告知毛小姐,該表不慢反快,每小時快9秒!毛小姐看不懂了。“現在我不敢戴這塊鑲鉆的世界名表了,戴起了原先的普通表,否則保不齊哪天一早醒來,看表上班再遲到。
商場建議保修期內最好送上海廠家售后檢測
記者昨天按照毛小姐發(fā)票上的電話聯(lián)系商場,一位當班領班表示,毛小姐的情況她們的確知道,該手表因為是瑞士產的,之所以在家時發(fā)覺“表慢”,而商場“走時檢測”時發(fā)覺瞬間表走得反而快,一是商場進行的瞬間時速檢測可能有偏差,二是手表內電池從瑞士大老遠過來,是否會電力不足,三是顧客用表或存放環(huán)境等原因不得而知,因此建議毛小姐在保修期兩年內最好交由商場轉送上海售后站免費檢修。最后,記者把店家反映的情況轉達給安徽的毛小姐,毛小姐苦笑著表示:“也只好如此了,誰讓買這名表也會讓人哭笑不得呢。”
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