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品牌觀察網(wǎng)訊：我與2007年10月辦理了一張民生信用卡普卡，現(xiàn)在已經(jīng)到期，賬戶款項全部還清�？头吭诘狡谇耙粋�月向我提出續(xù)辦新卡，被我拒絕，我要求注銷，于是客服人員說將對本卡暫停使用并在15日內(nèi)有相關(guān)人員受理本人的注銷申請。
15天到期后注銷負(fù)責(zé)人打電話給我，說是我卡已到期，不會產(chǎn)生任何費(fèi)用，只要我將卡折斷就可以了。
對此我有些不安，于是我登陸網(wǎng)上銀行，發(fā)現(xiàn)原先申請時客服處理后卡片是處理狀態(tài)，現(xiàn)在網(wǎng)上銀行一切功能照舊，賬戶信息欄顯示卡片為正�？�，這讓我百思不得其解，擔(dān)心會不會因此產(chǎn)生年費(fèi)。于是我決定到柜臺咨詢并申請辦理銷卡手續(xù)，柜臺說卡片只能通過電話客服注銷，他們不受理，并解釋銷卡是不用 15日的，我很氣憤，于是再次打電話給客服，客服又來老一套說要15天后，我說已經(jīng)有過這樣的程序了，接著客服聽我很生氣就做了銷卡處理，但是今天我還是可以打開網(wǎng)頁，狀態(tài)還和上次一樣，我真擔(dān)心萬一又是這樣產(chǎn)生年費(fèi)影響信用紀(jì)錄該怎么辦！萬一有人上網(wǎng)盜用我的賬號信息該如何是好，我現(xiàn)在完全無法相信民生信用卡中心。
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