購買數(shù)碼相機的學(xué)問很多，在“過五關(guān)斬六將”挑選到性能、價格都稱心滿意的相機后，卻發(fā)現(xiàn)相機存在瑕疵，要求退換卻遭拒絕，難道只能自認(rèn)倒霉？

　　近期，315消費電子投訴網(wǎng)就不斷接到一些消費者的投訴，稱剛購買的佳能數(shù)碼相機液晶顯示屏出現(xiàn)多個亮點，但佳能售后表示不屬于故障。

　　金秋十月，陽光明媚，正是出游好時光。但外出旅游怎可沒有能夠記錄下美好瞬間的相機呢？因此，這也造就了數(shù)碼相機市場傳統(tǒng)的銷售旺季。

　　購買數(shù)碼相機的學(xué)問很多，在“過五關(guān)斬六將”挑選到性能、價格都稱心滿意的相機后，卻發(fā)現(xiàn)相機存在瑕疵，要求退換卻遭拒絕，難道只能自認(rèn)倒霉？

　　近期，315消費電子投訴網(wǎng)就不斷接到一些消費者的投訴，稱剛購買的佳能數(shù)碼相機液晶顯示屏出現(xiàn)多個亮點，但佳能售后表示不屬于故障。

　　業(yè)內(nèi)無共識，用戶退機或遇麻煩

　　目前，由于數(shù)碼相機的國家標(biāo)準(zhǔn)遲遲不見出臺，而且日、韓、歐美、國產(chǎn)品牌各自為政，對于數(shù)碼相機LCD顯示屏存在壞點的處理方式未能達成共識。

　　據(jù)調(diào)查，部分日系品牌在多款產(chǎn)品的說明書上也有與佳能類似的條款：“顯示屏合格率在99.99%以上，極少數(shù)像素可能不亮或者一直保持亮的狀態(tài)，并不代表故障，請用戶放心使用”。

　　而某國產(chǎn)品牌售后負(fù)責(zé)人表示：目前企業(yè)制定的政策是LCD屏幕正中不超過1個亮點，邊上不超過2個亮點，總共不超過3個亮點的話則不屬于質(zhì)量問題。

　　某日系品牌售后負(fù)責(zé)人則認(rèn)為：由于不會影響到成像效果，一般情況下不會換機，但秉著對消費者負(fù)責(zé)的態(tài)度，會給予維修處理。

　　也有業(yè)內(nèi)人士指出：目前市場上的液晶顯示器售后政策一般是執(zhí)行335標(biāo)準(zhǔn)，也就是說不超過3個亮點或3個暗點，或者暗點亮點不超過5個就不屬于故障。對此，數(shù)碼相機行業(yè)或可借鑒……

　　據(jù)了解，“0.01%”的政策并非是“憑空出現(xiàn)”，它曾經(jīng)也是行業(yè)的“標(biāo)準(zhǔn)”。但由于數(shù)碼相機技術(shù)的飛速發(fā)展，原來僅僅兩三萬像素的LCD顯示屏越來越精細(xì)。目前，即使是一般家用級數(shù)碼相機的LCD顯示屏也可達到二十多萬像素，因此“0.01%”的標(biāo)準(zhǔn)顯然已經(jīng)不合時宜。由于數(shù)碼相機行業(yè)國家標(biāo)準(zhǔn)的缺失，企業(yè)又衍生出各式各樣的售后政策，讓人無所適從。如果消費者購買的機器存在此類瑕疵，要求退機或遇麻煩！

　　也許只有等待新的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)出來之后，才能更好地對數(shù)碼相機行業(yè)進行規(guī)范，從而更好地保護消費者的權(quán)益，避免不必要的糾紛。

　　“預(yù)防勝于治療”，學(xué)會檢測才是硬道理

　　正如企業(yè)所說，由于技術(shù)水平的限制，數(shù)碼相機LCD顯示屏確實不能保證“零壞點”�？芍^“預(yù)防勝于治療”，學(xué)會如何測試辨別壞點對于想購買相機的消費者來說是非常必要的。

　　其實，辦法很簡單，但頗為行之有效。

　　第一步：把數(shù)碼相機對準(zhǔn)白墻或白紙，讓整個屏幕顯示白色，這是用來檢測不發(fā)光的“暗點”。

　　第二步：將數(shù)碼相機完全遮光，讓整個屏幕顯示黑色，用來檢測“亮點”。

　　第三步：讓數(shù)碼相機分別對準(zhǔn)紅色、綠色、藍(lán)色（RGB）的彩紙，用于檢測“彩點”。

　　當(dāng)然，也可以事先將以上幾種顏色拍下來，然后用數(shù)碼相機的回放功能，仔細(xì)察看。

　　此時，你或許會問，白色、黑色倒好辦，三色彩紙從何而來呢？那自然需要事先準(zhǔn)備啦。雖然有些麻煩，但與購買到一臺有瑕疵的數(shù)碼相機而四處奔走維權(quán)相比，區(qū)區(qū)小事又何足掛齒呢！

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