紅商網(wǎng)訊：原本可以高高興興過和家人歡度蛇年春節(jié)的北京消費者侯先生，因為購買的佳能數(shù)碼單反相機(jī)主板漏電，佳能售后推諉，且態(tài)度惡劣，令其春節(jié)也在煩惱中度過。

　　侯先生日前投訴稱，他于2011年7月購買了佳能5D2數(shù)碼單反相機(jī)，平時很少使用。在2012年5月去拍照時，發(fā)現(xiàn)無法打開相機(jī)，電池電量耗盡。充滿電池后，第二天又開不了機(jī)，發(fā)現(xiàn)電池已沒電。又裝上備用電池，也是第二天電量耗盡。

　　“由于下半年工作忙，經(jīng)常出差在外，沒時間找售后維修。”侯先生說，就這樣拖到去年12月才去佳能北京快修中心維修。檢測結(jié)果是主板漏電。佳能方面給出的解決辦法是，第一，換新主板2638元。第二，可以更換再生主板，舊零件打五折，除修理費420元外，配件1109元可以收一半的價錢。

　　侯先生很震驚，表示不能接受。“雖然因為沒有時間維修，自己的相機(jī)出了一年保修期，但原因是佳能相機(jī)電路主板出現(xiàn)嚴(yán)重漏電質(zhì)量問題造成的，而不是自己使用不當(dāng)或其他原因造成的。責(zé)任完全在佳能廠家，為什么要消費者承擔(dān)維修費用。不合理。”

　　對于佳能提出的第二個解決方案，侯先生也表示不能接受。“新相機(jī)主板都會嚴(yán)重漏電，舊主板舊零件還怎么能讓人相信質(zhì)量無問題呢，而且還不是免費，才保修3個月。”

　　侯先生說，他只是想免費更換新主板，再續(xù)保修期一年。

　　不過，佳能方面表示，電路板漏電不是質(zhì)量問題，堅持更換新主板要收費。
　　（速途網(wǎng) 文/張穎）

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