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雅芳:“賄賂門”之外的陷阱
http://m.ssvihum.com 2010-06-09 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  前途未卜

  正因?yàn)檠欧荚谀玫街变N牌照后,沒有體現(xiàn)出領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),反而導(dǎo)致業(yè)績(jī)下滑。在賄賂案爆發(fā)后,一種看法也認(rèn)為,中國(guó)區(qū)高管的免職另一層意義在于,雅芳總部希望借這個(gè)機(jī)會(huì),換掉領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),重新提振業(yè)務(wù)。

  這種觀點(diǎn)不無道理。在高壽康停職后,5月中旬雅芳內(nèi)部任命了接任者,是曾任南拉丁美洲地區(qū)總經(jīng)理的奧多內(nèi)茲(Rene Ordonez)。奧多內(nèi)茲所在的市場(chǎng)是雅芳在新興國(guó)家中,多層次直銷業(yè)務(wù)開展得最好的區(qū)域,而且和高壽康不同的是,他和雅芳總部的銷售、供應(yīng)和技術(shù)部門都有更為通暢的溝通—這能為雅芳計(jì)劃未來在中國(guó)開展純粹的直銷奠定好基礎(chǔ)。一個(gè)值得注意的細(xì)節(jié)是,在奧多內(nèi)茲到任后,他主要的工作地點(diǎn)將不會(huì)是高壽康以前常駐的廣州,而是在上海。

  留給奧多內(nèi)茲的任務(wù)依然是燙手山芋。只聚焦直銷,意味著6000家門店要么關(guān)張,要么轉(zhuǎn)移成為直銷商。而據(jù)本刊了解,光是投資這6000家門店,雅芳的成本就達(dá)到了6億多,相當(dāng)于2009年銷售額的四分之一。如何在消化這些門店同時(shí),將成本壓力降到最小,同時(shí)處理好善后問題,是奧多內(nèi)茲首要的難題。

  而更為麻煩的是,如果只是單純做直銷,在中國(guó)市場(chǎng)也并無成功的案例。以跨國(guó)企業(yè)中目前最成功的安利為例,盡管其主要業(yè)務(wù)模式是直銷,但是它在全國(guó)依然有149家零售門店。而和雅芳不同的是,安利這些門店,除了銷售,還發(fā)揮了很多區(qū)域協(xié)同的職能。

  比如其在黑龍江的一些門店在日常的銷售外,還扮演協(xié)調(diào)其他直銷商和當(dāng)?shù)毓ど叹、稅?wù)局溝通的角色。如果遇到一些質(zhì)檢或者和法規(guī)相關(guān)的程序,這些門店往往會(huì)主動(dòng)和主管部門聯(lián)系,在事情出現(xiàn)之前解決問題。而這反過來也幫助一些直銷商能往三四級(jí)城市進(jìn)行更深入的滲透,擴(kuò)大銷售額。“這種模式,我相信雅芳短時(shí)間內(nèi)難以學(xué)過來。尤其是它未來要只做全直銷的情況下。”安利的一位前高管對(duì)《環(huán)球企業(yè)家》說。

  但最為重要的或許還是重新修補(bǔ)好和政府的關(guān)系。盡管現(xiàn)在主管部門對(duì)多層次直銷采取默許的態(tài)度,但是在沒有被法律真正允許前,依然存在風(fēng)險(xiǎn)。而高壽康時(shí)代那種過于“靈活”的做法,顯然只是帶來了一時(shí)之快,奧多內(nèi)茲還是要面對(duì)和主管部門長(zhǎng)期打好交道的準(zhǔn)備。“在目前這種審批體制下,中國(guó)直銷行業(yè)還是存在重新洗牌的可能。”胡遠(yuǎn)江說。

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