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寵物醫(yī)療四類法律問題
根據(jù)《2022年中國(guó)寵物醫(yī)療行業(yè)白皮書》顯示，截至2022年10月，全國(guó)寵物診療機(jī)構(gòu)數(shù)量已達(dá)19930家。
“當(dāng)前寵物經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，接踵而來衍生了諸多飼養(yǎng)寵物的問題，動(dòng)物診療糾紛也呈上升趨勢(shì)。”鼓樓區(qū)法院民事審判二庭法官吳文俊告訴《法治日?qǐng)?bào)》記者，近年來，鼓樓法院共審理涉寵物類糾紛31件，其中就有寵物醫(yī)療糾紛。
結(jié)合實(shí)際辦理的案例，吳文俊總結(jié)出飼養(yǎng)者經(jīng)常遇到的醫(yī)療類法律問題主要有四大類，即：寵物送診后死亡的死因判定，寵物醫(yī)院是否能以病情風(fēng)險(xiǎn)告知書已簽署而主張免責(zé)，寵物醫(yī)院存在過度醫(yī)療和收取高額醫(yī)療費(fèi)行為時(shí)飼養(yǎng)者應(yīng)如何維權(quán)，以及寵物死亡后的賠償問題。
吳文俊介紹，寵物住院期間因病死亡，需結(jié)合寵物入院時(shí)的病歷、檢查結(jié)果以及寵物醫(yī)院的隔離防控措施等因素來綜合判斷致死疾病究竟是寵物自身攜帶，還是寵物醫(yī)院措施不當(dāng)導(dǎo)致感染的。
針對(duì)寵物醫(yī)院能否因簽署病情風(fēng)險(xiǎn)告知書主張免責(zé)，吳文俊分析，寵物醫(yī)院提供的服務(wù)合同、病情風(fēng)險(xiǎn)告知書通常為格式合同，提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)采取合理的方式提示對(duì)方注意免除或者減輕其責(zé)任等與對(duì)方有重大利害關(guān)系的條款，按照對(duì)方的要求對(duì)該條款予以說明。
“未履行提示或者說明義務(wù)，致使飼養(yǎng)者沒有注意或者理解與其有重大利害關(guān)系的條款的，飼養(yǎng)者可以主張?jiān)摋l款不能成為合同的內(nèi)容。”吳文俊說。
而針對(duì)寵物醫(yī)院存在過度醫(yī)療和收取“天價(jià)”醫(yī)療費(fèi)的行為，吳文俊建議，飼養(yǎng)者可以要求寵物醫(yī)院充分說明治療方案，并仔細(xì)閱讀醫(yī)院內(nèi)的相關(guān)治療條款和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，在發(fā)現(xiàn)寵物醫(yī)院存在不當(dāng)醫(yī)療行為或收費(fèi)過高時(shí)，及時(shí)向有關(guān)監(jiān)管部門舉報(bào)。
“若確因?qū)櫸镌\療機(jī)構(gòu)的過錯(cuò)導(dǎo)致寵物死亡，除要求賠償醫(yī)療費(fèi)、寵物本身的價(jià)值外，還可視案件情況要求一定的精神損害賠償。”吳文俊介紹。
飼養(yǎng)者的維權(quán)指南
吳文俊表示，在現(xiàn)行法律框架下，寵物被視為飼養(yǎng)者的“財(cái)產(chǎn)”，而與醫(yī)療事故有關(guān)的法規(guī)，其主體對(duì)象均為自然人。因此，在法律層面上并沒有對(duì)寵物醫(yī)療方面的特殊規(guī)定，這就造成寵物飼養(yǎng)者維權(quán)困難。“因此，在處理此類糾紛時(shí)，應(yīng)當(dāng)既考慮違約責(zé)任的無過錯(cuò)原則，也要考慮到寵物個(gè)體差異、寵物作為特殊財(cái)產(chǎn)帶給飼養(yǎng)者的精神價(jià)值，綜合判定是否構(gòu)成侵權(quán)責(zé)任。”吳文俊說。
那么，當(dāng)寵物患有疾病需要就醫(yī)時(shí)，飼養(yǎng)者應(yīng)該提前做好哪些準(zhǔn)備，以便于更好地維護(hù)自己與寵物的合法權(quán)益呢？吳文俊建議，首先，飼養(yǎng)者需選擇有資質(zhì)的寵物醫(yī)院以及有獸醫(yī)資格證的醫(yī)生，并注意許可診療范圍與實(shí)際診療措施的匹配度。“簽訂寵物醫(yī)療服務(wù)合同時(shí)，合同應(yīng)當(dāng)載明治療項(xiàng)目、金額及違約責(zé)任。”吳文俊說。
其次，飼養(yǎng)者應(yīng)注意寵物醫(yī)院公布的動(dòng)物診療收費(fèi)價(jià)目表等，并向醫(yī)生詳細(xì)描述、說明寵物病癥。如就診過程中產(chǎn)生疑問或糾紛，應(yīng)及時(shí)與對(duì)方溝通。
“最后，飼養(yǎng)者需保管好相關(guān)醫(yī)療服務(wù)合同、收費(fèi)單據(jù)、聊天記錄等關(guān)鍵證據(jù)。當(dāng)發(fā)生糾紛時(shí)，可先與寵物醫(yī)院進(jìn)行協(xié)商，必要時(shí)訴諸法院，切忌采取極端方式進(jìn)行維權(quán)。”吳文俊說。
來源：法治日?qǐng)?bào) 王瑩 共2頁(yè) 上一頁(yè) [1] [2]
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