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褚女士表示，這個快遞件確實是自己曾經購買的商品，因為收貨地址問題，她并沒有簽收，而是中途退回，賣家的退款也已經收到。但記者查詢快遞包裝上的物流信息發(fā)現，褚女士的快遞并未被退回到廣東的商品賣家，而是在上海寶山的一個網點被簽收，后又作為快遞盲盒從上海發(fā)出。
記者打通了該快遞公司的客服電話，客服人員表示對快遞盲盒的現象并不了解。“如果是寫明地址的快遞是不應該被再次售賣的。”該客服人員還向記者表示，快遞員丟失快件，一旦被投訴后，會面臨商品價格數倍的處罰。
記者在電商平臺搜索“快遞盲盒”發(fā)現，一些店鋪在首頁聲明了自己的貨源方向，例如主要來自直播下架的商品尾貨、倉庫商品以及積壓的無主快遞。
“它們就是買家退貨、賣家也沒有收回的快遞積壓件。”淘寶上一位賣家這樣告訴記者。
有物流行業(yè)從業(yè)者向記者表示，有些快遞盲盒是一種商業(yè)噱頭，快遞上的收件人信息、電話都是假的，銷售者只是借用盲盒概念，把一些本身并不值錢的小東西賣掉。
賣盲盒不能是“法盲”
“因為各種復雜原因，有些快遞真成了無主件，長期無人領取，但并不表示這些無主件可以被隨意處置。”陜西學高律師事務所律師劉晶表示，《快遞暫行條例》第四條明確規(guī)定，任何單位或者個人不得私自開拆、隱匿、毀棄、倒賣他人快件。此外，對于無主快遞件，《無法投遞又無法退回快件管理規(guī)定》也有相關規(guī)定。“快遞企業(yè)應當安排專門場地對無法投遞又無法退回快件進行保管，保管期限自無法投遞又無法退回快件登記之日起不少于1年。”
“出售的快遞盲盒若連收件人個人信息一塊出售，就泄漏了消費者個人隱私，也給其他一些不法分子提供了可乘之機。”劉晶表示，根據《快遞暫行條例》第三十四條的規(guī)定，經營快遞業(yè)務的企業(yè)及其從業(yè)人員不得出售、泄露或者非法提供快遞服務過程中知悉的用戶信息。
而在電商平臺上，把無主快遞當成盲盒賣的現象依然存在�？爝f行業(yè)專家趙小敏認為，目前對于販賣快遞盲盒的行為在監(jiān)管層面還有些滯后。“無主快遞積壓也是快遞行業(yè)一直以來存在的現象，但任何快遞企業(yè)都不能私自出售快遞件。”
“監(jiān)管部門應對此類現象高度重視。根據現行法律法規(guī)，如果快遞企業(yè)對于無頭快遞處理存在疑問，建議盡快與當地郵政管理部門共同協(xié)商解決，避免法律風險。”趙小敏說。
來源：工人日報 曲欣悅 共2頁 上一頁 [1] [2] 搜索更多: 盲盒 |
