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北京7月29日訊，近日，家住北京的李女士（化名）向中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)投訴稱，其持有的卡購商城售出的沃爾瑪1000元面值購物卡在沃爾瑪超市不能使用、實(shí)為空卡，其后多次聯(lián)系卡購商城客服，問題并未得到解決。
針對(duì)沃爾瑪1000元面值購物卡內(nèi)零現(xiàn)金問題，沃爾瑪中國一位員工告訴中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者，該卡確實(shí)存在，但在后臺(tái)并無任何持卡人消費(fèi)的交易記錄。她表示，如果是與卡購商城合作的購物卡，具體情況請(qǐng)與卡購商城方面聯(lián)系。
卡購商城自稱客服組組長的一位女士則向記者回應(yīng)稱，卡購商城后臺(tái)并無該卡信息，“可能是卡并未激活”，并表示，除了告知持卡人的卡號(hào)，還需要提供持卡人的購買網(wǎng)點(diǎn)信息，以便查詢是否網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)了異常，如果僅提供持卡人卡號(hào)，公司能提供的幫助有限，很難為持卡人挽回經(jīng)濟(jì)損失。
李女士對(duì)卡購商城的回應(yīng)并不滿意，質(zhì)疑說：“既然零現(xiàn)金的卡，為什么能從卡購商城賣出來？為什么后臺(tái)沒信息？不能卡購商城賣了卡不認(rèn)賬。”
記者查詢發(fā)現(xiàn)，卡購商城是屬于創(chuàng)愿（上海）信息技術(shù)有限公司旗下的品牌。創(chuàng)愿（上海）信息技術(shù)有限公司（KargoCard）是一家以提供品牌預(yù)付卡服務(wù)和忠誠解決方案的營銷合作機(jī)構(gòu)，專注于中國預(yù)付卡業(yè)務(wù)處理和第三方分銷。創(chuàng)愿（上海）信息技術(shù)有限公司成立于2009年5月21日，注冊(cè)地位于上海市靜安區(qū)恒豐路329號(hào)905室，法定代表人為ASHMIT BHATTACHARYA。創(chuàng)愿（上海）信息技術(shù)有限公司為創(chuàng)寶營銷有限公司（香港）全資子公司。
來源：中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng) 記者 馬先震
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