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格力告贏了奧克斯 專家:消費者可要求3倍賠償

  還記得去年格力實名舉報奧克斯虛假宣傳嗎?

  現(xiàn)在,終于有了結(jié)果——4月10日,浙江寧波市市場監(jiān)督管理局公示行政處罰決定書,奧克斯被認定存在虛假宣傳,被罰10萬元。

  格力贏了。那么,消費者能據(jù)此向奧克斯提起賠償嗎?

  確認奧克斯能效虛假宣傳

  格力實名舉報奧克斯,是2019年業(yè)界的一件大事。

  2019年6月10日,格力電器在官方微博發(fā)布《關(guān)于奧克斯空調(diào)股份有限公司生產(chǎn)銷售不合格空調(diào)產(chǎn)品的舉報信》,列出8個不合格的奧克斯空調(diào)型號。舉報信著重對KFR-35GW/ZC+2型號的空調(diào)進行了分析,稱其標稱能效比3.59,但實際檢測僅為2.68,遠達不到3.4的國家二級能效標準。

  奧克斯空調(diào)隨后回應(yīng)稱格力舉報不實,已報案。對此,市場監(jiān)管總局深夜回應(yīng),高度關(guān)注,已于當日下午通知浙江省市場監(jiān)督管理局對有關(guān)情況盡快調(diào)查核實。

  圍繞公開舉報,雙方進行了多個回合隔空交鋒。在2019年12月的中國企業(yè)領(lǐng)袖年會上,董明珠公開回應(yīng)格力舉報奧克斯事件:“奧克斯空調(diào)低于國家標準,欺騙消費者,我們要用行動營造公平的環(huán)境。”

  在雙方隔空論戰(zhàn)的同時,市場監(jiān)管部門也啟動了調(diào)查程序。

  2019年6月28日,寧波市市場監(jiān)督管理局收到關(guān)于奧克斯涉及8個型號空調(diào)能效標識不符合規(guī)定的舉報材料,當天予以立案。

  記者拿到的行政處罰決定書顯示,寧波市市場監(jiān)督管理局對奧克斯KFR-35GW/ZC+2型號空調(diào)檢測發(fā)現(xiàn),其能效比3.21W/W,能效等級3級。而其標注制冷量3550W、輸入功率989W、能效比3.59W/W,能效等級2級,實際檢測與其能效標識上的信息不符,認定存在虛假宣傳。

  寧波市場監(jiān)管局認為,空調(diào)是一種節(jié)能潛力大、使用面廣的用能產(chǎn)品。根據(jù)《中華人民共和國節(jié)約能源法》實行能源效率標識管理,生產(chǎn)者應(yīng)對其標注的能源效率標識及相關(guān)信息的準確性負責(zé)。奧克斯為了推銷其空調(diào)產(chǎn)品,突出其節(jié)能省電的特點,在能源效率標識上標注與實際不符的輸入功率能效比,能效等級等能效指標信息,并在說明書指向的能源效率標識二維碼鏈接網(wǎng)頁上進行展示,夸大了節(jié)能性能,違反了《中華人民共和國節(jié)約能源法》第十九條第三款規(guī)定,屬于“利用能源效率標識進行虛假宣傳”的行為。

  根據(jù)《中華人民共和國節(jié)約能源法》第七十三條第三款“利用能源效率標識進行虛假宣傳的,由市場監(jiān)督管理部門責(zé)令改正,處五萬元以上十萬元以下罰款”的規(guī)定,決定:1、責(zé)令改正;2、處罰款10萬元。

  舉報中格力提供了多份奧克斯空調(diào)的檢測報告,大都被采納。行政處罰決定書顯示,寧波市場監(jiān)管局做出處罰的證據(jù)之一就是珠海格力電器股份有限公司提供的相關(guān)檢驗報告、公證文書以及其他調(diào)查取證材料。

  處罰決定書還顯示,2020年3月11日,寧波市場監(jiān)管局已向奧克斯送達了(甬市監(jiān)聽告2020)1號《行政處罰聽證告知書》,奧克斯在法定期限內(nèi)未提出陳述、申辯和聽證要求?梢詳喽ǎ瑠W克斯對自己的虛假宣傳行為已經(jīng)默認。

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