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8月6日訊，日前，微博網(wǎng)友@孫孫孫要陽光通過新浪黑貓投訴平臺反映：自己朋友被盜號，系統(tǒng)給他發(fā)來一個鏈接。不知情的他點(diǎn)開鏈接后，支付寶的錢就被直接轉(zhuǎn)走了。
查看訂單詳情才知道，錢到了蘇州同程文化旅游發(fā)展有限公司賬上。隨后他便向同程旅游進(jìn)行了投訴，但一直未果。《華云網(wǎng)》調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有70余人組成了受害者維權(quán)群，這些人都自稱被騙。
不過，同程旅游在回復(fù)《華云網(wǎng)》時表示，群內(nèi)的“消費(fèi)者”動機(jī)不純，這些人都是因為刷單被騙，與同城旅游無關(guān)。
投訴：點(diǎn)擊鏈接 被騙4000余元
網(wǎng)友@孫孫孫要陽光投訴被騙日期是8月2日。交易訂單顯示，總額4708元的資金被購買了某旅游景點(diǎn)的全價票。該網(wǎng)友說，他第一時間感到自己被騙了，遂向同程旅游進(jìn)行了投訴，但同程旅游卻沒有處理。
“由于沒有馬上受理此事，導(dǎo)致盜買的票直接取走。”據(jù)該網(wǎng)友說，他報警后，根據(jù)警方提供的被騙信息發(fā)給了同程旅游，然而，錢雖然也到同程旅游的賬上，但同程卻說與他們無關(guān)。而且提供了購票人信息也是虛假的。
資料顯示，蘇州同程文化旅游發(fā)展有限公司，其為B2B和B2C模式的休閑旅游預(yù)訂平臺——同程旅游的關(guān)聯(lián)公司，公司股東為藝龍網(wǎng)信息技術(shù)（北京）有限公司。2017年12月29日，藝龍網(wǎng)與同程旅游合并。
目前，該公司共完成八輪融資，融資方包括騰訊、攜程、萬達(dá)集團(tuán)以及華僑城等資本巨鱷。2018年底，同程藝龍登陸港交所，8月6日的恒生指數(shù)顯示，該公司目前總市值257.91億港幣。
根據(jù)微博網(wǎng)友@孫孫孫要陽光的說法，被騙人數(shù)已達(dá)七十多人，就這幾天時間，他們報警了，卻沒人處理，據(jù)他統(tǒng)計，總共加起來有數(shù)十萬。
該網(wǎng)友還稱：“同程旅游和景區(qū)警方都沒人理會我們，我們不知道去哪里尋求幫助。”
核實(shí)：到底誰在撒謊？
隨后《華云網(wǎng)》進(jìn)入自稱是受害者的維權(quán)群，看到人數(shù)超過了70人。據(jù)了解，群內(nèi)幾乎所有人都自稱因同城旅游軟件而受騙，金額少則數(shù)百，多達(dá)萬元。
@孫孫孫要陽光表示，同程還提供虛假信息給消費(fèi)者。據(jù)其說，同程旅游的工作人員告訴他，購買的票在景區(qū)24小時內(nèi)均可以通過自助取票機(jī)上取票，但景區(qū)明確說閉園后自動取票機(jī)就關(guān)閉了，不可能存在凌晨取票的現(xiàn)象。
該網(wǎng)友獲知這一消息后詢問同程旅游，“其服務(wù)人員解釋變得前言不搭后語”。
對此，珠海長隆海洋王國向《華云網(wǎng)》證實(shí)，該景區(qū)早上九點(diǎn)半左右才可以取票，晚上關(guān)門之后和凌晨不可以取票。
按照珠海長隆海洋王國的說法，同程旅游稱“凌晨取票和之后查不到取票時間和地點(diǎn)”是不成立的。
對此，同程旅游客服并未向《華云網(wǎng)》正面回答該疑問。 共2頁 [1] [2] 下一頁 搜索更多: 同程旅游 |
