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近日，多位用戶稱，在同程旅游旗下的“提錢游”“程程白條”上借款旅行，被平臺(tái)收取了199元借款提速包，綜合貸款年利率逾300%。
中新經(jīng)緯在21聚投訴平臺(tái)上發(fā)現(xiàn)，從今年5月至7月，關(guān)于同程旅游“砍頭息”“暴力催收”等投訴信息多達(dá)277條，在黑貓投訴上也有100多條類似投訴。
作為休閑旅游在線服務(wù)商和一站式旅游預(yù)訂平臺(tái)，同程旅游為何會(huì)與現(xiàn)金貸產(chǎn)生聯(lián)系呢？
01 “提錢游”借款1000實(shí)際到賬801元
四川的楊帆（化名）近日對(duì)中新經(jīng)緯稱，7月11日，他在同程旅游APP查詢高鐵時(shí)間時(shí)，看到頁(yè)面上顯示“分期旅行 提錢出發(fā)”以及“0首付去旅行”“可提現(xiàn)”等，出于好奇就嘗試點(diǎn)開看是否真的能借到現(xiàn)金。
根據(jù)頁(yè)面操作提示，他輸入了個(gè)人信息，并在同程旅游APP的“提錢游”平臺(tái)上借到了1000元。正當(dāng)其感嘆“借錢秒放款是真的”時(shí)，收到了一條信息提示，根據(jù)該信息，楊帆借款一個(gè)月需還款1029.45元，同時(shí)還被扣除了199元的“借款提速包”。
“借款1000元被扣除199元，實(shí)際到賬只有801元，算下來(lái)一天的利息就有7塊多錢，年利率超過(guò)300%。”楊帆稱。
▲21聚投訴上關(guān)于同程旅游的投訴截圖
申請(qǐng)借貸必須用“借款提速包”嗎？中新經(jīng)緯發(fā)現(xiàn)，在同程旅游APP首頁(yè)“借錢·分期游”頁(yè)面中，無(wú)論點(diǎn)擊“提錢游”“出境游”“國(guó)內(nèi)游”“游輪”“機(jī)票”服務(wù)的選項(xiàng)，頁(yè)面均會(huì)跳轉(zhuǎn)到“程程白條”頁(yè)面，并提示用戶填寫個(gè)人銀行賬戶信息。
填完個(gè)人信息后，出現(xiàn)申請(qǐng)借款金額頁(yè)面，該頁(yè)面并沒有購(gòu)買增值服務(wù)的選項(xiàng)。但在提交借款申請(qǐng)，每次都出現(xiàn)“申請(qǐng)失敗”的提示，提示內(nèi)容顯示：“由于您的信用分較低，需購(gòu)買增信服務(wù)產(chǎn)品，提升借款成功率。”而點(diǎn)擊立即購(gòu)買之后，即會(huì)出現(xiàn)50-200元不等的輕奢出行權(quán)益卡等增信服務(wù)產(chǎn)品，使用期限僅為半個(gè)月，產(chǎn)品下方明顯備注：有助于提高借款成功率，秒放款。
根據(jù)同程旅游APP的提示，這些“特權(quán)卡”并非強(qiáng)制購(gòu)買，但實(shí)際上，有用戶反映，在大多數(shù)情況下，想要快速借款成功，就需購(gòu)買這些“特權(quán)卡”。
對(duì)于楊帆遇到的情況，北京志霖律師事務(wù)所律師趙占領(lǐng)對(duì)中新經(jīng)緯表示，這實(shí)際上就屬于變相收取手續(xù)費(fèi)，用戶在借款到賬后立刻被扣除199元“提速包”，在本金應(yīng)以平臺(tái)實(shí)際支出的金額為準(zhǔn)的前提下，同程旅游收取的利息顯然已超過(guò)國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，涉嫌變相“砍頭息”。
北京市中策律師事務(wù)所合伙人李福來(lái)對(duì)中新經(jīng)緯表示，根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理民間借貸案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定》第二十七條規(guī)定，應(yīng)當(dāng)按照出借人實(shí)際提供的借款金額來(lái)計(jì)算本金，對(duì)于利率超過(guò)24%的部分屬于無(wú)效的約定，借款人可向平臺(tái)主張不予支付。 共2頁(yè) [1] [2] 下一頁(yè) 搜索更多: 同程旅游 |
