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如今，隨著消費(fèi)水平的提高和審美觀念的提升，人們尤其是年輕人對(duì)美的追求越來越強(qiáng)烈。對(duì)“顏值”的熱切追求，直接帶動(dòng)了醫(yī)療美容行業(yè)的發(fā)展，中國的醫(yī)療美容市場進(jìn)入了高速發(fā)展期。但與此同時(shí)，醫(yī)美行業(yè)也頻遭消費(fèi)者投訴。
7月15日，新浪黑貓投訴平臺(tái)聯(lián)合新京報(bào)智慧城市研究院聯(lián)合發(fā)布的醫(yī)美行業(yè)投訴情況顯示，虛假宣傳問題占比14.04%、欺騙消費(fèi)者問題占比為20.64%。
那么，醫(yī)美行業(yè)到底存在哪些問題？消費(fèi)者該如何維護(hù)自己的合法權(quán)益？《工人日報(bào)》記者對(duì)此進(jìn)行了采訪。
快速崛起的“顏值經(jīng)濟(jì)”
今年28歲的崔瑛是北京國貿(mào)附近一家公司的公關(guān)經(jīng)理。她表示，這份工作不僅需要足夠的業(yè)務(wù)能力，出眾的外表也是必不可少的。“在大城市的職場中，漂亮女孩往往機(jī)會(huì)更多。”
醫(yī)療美容是崔瑛和姐妹們經(jīng)常討論的話題。最近一年，她不但開了眼角，還幾乎每隔幾個(gè)月就要打一次“水光針”和瘦臉針，平均每個(gè)月在醫(yī)療美容上的花費(fèi)近萬元。
如今像崔瑛這樣的年輕人還有很多，他們希望通過醫(yī)美手段，讓眼睛更大、鼻子更高、臉部更瘦、皮膚更光滑。
更美APP發(fā)布的《2018中國醫(yī)美行業(yè)白皮書》顯示，2018年，中國正規(guī)醫(yī)美市場規(guī)模高達(dá)4953億元，大部分省份的醫(yī)美機(jī)構(gòu)數(shù)量以超過10%的年增長率快速增加。第一財(cái)經(jīng)數(shù)據(jù)中心發(fā)布的《2018中國互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)生態(tài)大數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，醫(yī)美用戶中，59%的人群為90后，22%為80后。
當(dāng)下正值暑期，張熙的醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)迎來了不少學(xué)生客人，有些還是家長帶來的。
“最近幾年，我們接待的客戶年齡段在逐漸減小。80后、90后更愿意把錢花在把皮膚變好、變年輕上，95后、00后則傾向于‘改變形狀’。不少學(xué)生都是來做‘鼻綜合’，因?yàn)檫@個(gè)恢復(fù)起來需要時(shí)間。還有些是做紋眉、割雙眼皮，一般不會(huì)‘大整’。” 張熙說。
用藥安全和資質(zhì)問題堪憂
醫(yī)療美容雖然能人變得更美，但其背后卻隱藏著不少不安全因素。有業(yè)內(nèi)人士表示，醫(yī)療美容不僅涉及水光針、美白針、瘦臉針這類風(fēng)險(xiǎn)較低的注射類產(chǎn)品，還涉及鼻綜合、眼綜合等需要“動(dòng)刀”的高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域，一旦處理不當(dāng)，輕者整容變毀容，嚴(yán)重的可能會(huì)危及生命。
中國整形美容協(xié)會(huì)在2017年的一項(xiàng)調(diào)查顯示，我國國內(nèi)市場上銷售的玻尿酸和肉毒素類產(chǎn)品70%是假貨和水貨。這些假貨和水貨未經(jīng)過食藥監(jiān)部門的審批，存在極大的安全隱患。
“注射類產(chǎn)品有的會(huì)對(duì)年輕女性產(chǎn)生一定的副作用。”張熙表示，美白針里的成分含有維生素C和氨甲環(huán)酸，而氨甲環(huán)酸會(huì)引起年輕女性閉經(jīng)，大量補(bǔ)充維生素C則會(huì)引起腹瀉、凝血等問題，甚至是溶血，可能危害生命。“現(xiàn)在不光是女孩，不少男孩子也愛打美白針，一針兩千到幾千元不等，一般要打十次才管用。我不建議打這個(gè)，它在國內(nèi)沒有批號(hào)，不屬于合法的藥。”
此外，伴隨著醫(yī)療美容的升溫，社會(huì)上的私人醫(yī)美工作室如雨后春筍般出現(xiàn)，而其中很多都是沒有營業(yè)執(zhí)照的黑作坊，醫(yī)護(hù)人員的資質(zhì)更是良莠不齊。
李文（化名）大專畢業(yè)后來到北京打工，在2014年，她接觸到了玻尿酸。“那幾年是私人機(jī)構(gòu)掙錢的高峰期，因?yàn)楫?dāng)時(shí)正規(guī)醫(yī)院很少，不僅貴，很多藥還沒有。”據(jù)李文介紹，當(dāng)時(shí)一瓶韓國的玻尿酸進(jìn)價(jià)是幾百元，可在北京能賣到至少兩千元。為此，李文花了數(shù)萬元學(xué)費(fèi)在北京、韓國兩地學(xué)習(xí)玻尿酸注射，最終取得了韓國美容學(xué)校的畢業(yè)證書，從此加入了這個(gè)“暴利”行業(yè)。
“自從2017年國家開始整頓醫(yī)美行業(yè)，像我這樣的工作室就成非法機(jī)構(gòu)了。”李文說。即便如此，如今李文的工作室還是從幾十平米的小作坊搬進(jìn)了朝陽區(qū)兩百多平米的一所高檔復(fù)式公寓里。記者走進(jìn)她的公寓，二樓是她的住所，一樓是工作室，三個(gè)房間里擺放著幾臺(tái)設(shè)備、醫(yī)療床和一些醫(yī)療用具。李文還雇了兩名“護(hù)士”配合她的一些工作。
李文表示，從業(yè)多年來積攢了不少客戶，現(xiàn)在不敢打廣告宣傳，新客戶都是朋友介紹過來的，而自己的店之所以“堅(jiān)挺”，是因?yàn)檫M(jìn)貨渠道好，“不出醫(yī)療事故就沒人舉報(bào)”。 共2頁 [1] [2] 下一頁 搜索更多: 顏值經(jīng)濟(jì) |
