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平臺如有重大漏洞
應承擔法律責任
《中國消費者報》記者了解到，截至目前，已有不少消費者因此遭受到不同程度的財產損失，受騙金額從幾百元到十幾萬元不等，僅《中國消費者報》記者掌握的資料顯示，目前整體損失金額或達數百萬元。有的消費者已經向公安機關報案。此外，一些云集的消費者也反映，接到類似詐騙電話，但沒有上當受騙。
一名遭受詐騙的云集用戶向《中國消費者報》記者稱，從消費者被詐騙的情況來看，云集存在嚴重的信息安全隱患，消費者在云集消費之后，包括個人姓名、電話、收貨地址、消費金額以及交易時間等詳細信息便遭到泄露；此后，更是有部分用戶接連收到詐騙短信和詐騙電話，令人防不勝防。
河南英倫律師事務所律師黃文得對《中國消費者報》記者稱，云集APP作為電子商務平臺經營者，通過促成網上買賣雙方的交易獲取利益，應當根據《電子商務法》的相關規(guī)定履行個人信息保護的法定義務。
黃文得說：
“云集app具有獲取買家個人信息的便利，如果其不能切實履行上述法定義務，那么必然導致買家姓名、手機號碼、住址、消費習慣等重要個人信息的裸奔，這將直接導致買家財產損失，甚至損害人身安全。”
黃文得認為，從消費者反映的情況來看，消費者在購物后幾個小時內個人信息就被犯罪分子掌握和利用，可以認定云集app在個人信息保護方面存在重大漏洞，具有嚴重過錯。
黃文得認為，云集應當對消費者個人信息安全權被侵害一事承擔相應的侵權責任。如果監(jiān)管部門責令整改而云集APP拒不改正的，那么，云集APP平臺涉嫌拒不履行信息網絡安全管理義務犯罪，此為其一。其二，如果消費者個人信息泄露系云集APP內部員工的個人行為所致，那么該員工個人因為實施了非法提供或者銷售公民個人信息的行為，涉嫌侵犯公民個人信息犯罪。
黃文得說：
“存在嚴重的信息安全隱患的平臺，必須為消費者遭受的侵害承擔法律責任，有關監(jiān)管部門應該行動起來，保護消費者的合法權益。”
來源/中國消費者報·中國消費網 記者/北齊安 編輯/裴瑩 監(jiān)制/何永鵬 田珍祥 共2頁 上一頁 [1] [2] 搜索更多: 云集 |
